Impiegata/o Addetta/o Al Front-office

6 giorni fa

Livorno, Italia ENIT - ENERGIA ITALIA SPA A tempo pieno

**ENIT - Energia Italia S.p.A.**, fornitore nazionale di energia elettrica e di gas naturale nel libero mercato, è alla ricerca del seguente profilo:
**Posizione**: Impiegata/o addetta/o al Front-Office

**Contratto**: Determinato full-time (dal lunedì al venerdì) con l’obiettivo di assunzione a tempo indeterminato

**Area Operativa**: Servizio Clienti e Segreteria Commerciale

**Referente**: Responsabile Customer Service

**Luogo**: Livorno (sede operativa aziendale)

**Compiti e mansioni**:
In qualità di Operatore Front-Office, la risorsa dovrà assicurare l’efficienza del processo di evasione degli ordini di fornitura, delle richieste di servizi al POD/PdR e delle richieste di supporto dei clienti finali e della rete commerciale, nell’ottica del raggiungimento del massimo livello di customer satisfaction. Le attività includeranno:

- Lavorazione e perfezionamento pratiche contrattuali stipulate dai nostri partner/agenti
- Utilizzo sistemi crm interni all’azienda
- Gestione ticketing (registrazione, smistamento ed evasione delle richieste ricevute dai clienti per le pratiche di assistenza, reclami e richieste di servizi)
- Gestione delle attività outbound verso i clienti finali per il recupero di documenti contrattuali, il sollecito di eventuali crediti insoluti e per azioni di customer retention;
- Supporto alla gestione degli ordini ed alle attività di Segreteria Commerciale tramite CRM aziendale e contatto diretto con la rete vendita;
**La/Il Candidata/o ideale**:

- Istruzione mínima diploma di maturità
- Possiede esperienza pregressa nella gestione dei rapporti con il pubblico;
- È dotata/o di puntualità, precisione e di ottime capacità di analisi e di problem-solving;
- È dotata/o di spiccate capacità comunicative - sia scritte che verbali;
- Sa utilizzare i principali strumenti informatici (pacchetto office);
- Sa lavorare in team e sa riconoscere le priorità e le proprie responsabilità;
- Ha ambizione e vuole porsi come un punto di riferimento operativo per i Partner Commerciali;
- È professionale, rispettoso e sempre cortese con clienti, partner e membri del team;
- È abile nella gestione dei rapporti tramite i social media e nella creazione di contenuti (es. Facebook, Instagram; Linkedin);
- Competenze di base contabili/amministrative (verranno sviluppate con affiancamento);
**Inquadramento RAL di inserimento**: €21.000 - 22.000

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi

Stipendio: €21.000,00 - €22.000,00 all'anno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Esperienza:

- Gestione comunicazioni In-bound/Out-bound: 1 anno (Obbligatorio)
- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)

  • Impiegato/a Front Office

    2 settimane fa

    Livorno, Italia Dart Srl A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale ricerca per azienda cliente operante nel settore sanitario ricerca una figura come addetto/a front office sanitario. La Struttura eroga servizi e prestazioni di diagnosi, cura in regime ambulatoriale e di ricovero e dispone di sale operatorie per interventi di chirurgia specialistica e...

  • Impiegato/a Front Office

    2 settimane fa

    Livorno, Italia Darma srl A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale cerca un/una addetto/a al front office per agenzia pubblicitaria. Alla figura che verrà scelta si richiede di occuparsi delle seguenti mansioni: - gestione delle pratiche amministrative, - organizzazione degli appuntamenti e delle riunioni, - accoglienza clienti. Si richiede: -...

  • Addetto/a Front Office

    2 settimane fa

    Livorno, Italia Ramelli group A tempo pieno

    Stiamo ricercando per ampliamento negozio di arredamenti d’interni ed esterni un/a addetto/a front office da inserire nel nostro team. La risorsa dovrà avere i seguenti requisiti: - Buona capacità di interloquire con il cliente - diploma - passione per il prodotto venduto - studiarne attivamente le caratteristiche Mansioni: - Accogliere i clienti ed...

  • Impiegato/a Front Office Apprendista

    6 giorni fa

    Livorno, Italia Labro Group A tempo pieno

    Azienda operante nel settore della vendita di prodotti per la casa è alla ricerca di una figura da inserire nel front office della sede principale. **La risorsa sarà impegnata nelle seguenti attività**: Accoglienza clienti; Raccolta e inserimento dati per pratiche di assistenza meccanica o di carrozzeria; Gestione sinistri; Gestione...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    livorno, Italia Icon Collection A tempo pieno

    Join to apply for the Front Office Manager role at Icon Collection2 days ago Be among the first 25 applicantsGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Park Hotel Marinetta, struttura 4* che affaccia sul mare di Marina di Bibbona (LI) e immersa in una pineta di 3 ettari, ricerca per la stagione estiva 2026 una figura di Front Office...

  • Front Office Manager

    4 settimane fa

    Livorno, Italia Icon Collection A tempo pieno

    Join to apply for the Front Office Manager role at Icon Collection 2 days ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Park Hotel Marinetta , struttura 4* che affaccia sul mare di Marina di Bibbona (LI) e immersa in una pineta di 3 ettari, ricerca per la stagione estiva 2026 una figura di Front Office...

  • Front Office Manager

    1 settimana fa

    Livorno, Italia Icon Collection A tempo pieno

    Join to apply for theFront Office Managerrole atIcon Collection2 days ago Be among the first 25 applicantsGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Park Hotel Marinetta, struttura 4* che affaccia sul mare di Marina di Bibbona (LI) e immersa in una pineta di 3 ettari, ricerca per la stagione estiva **** una figura di Front Office...

  • Addetto/a Front e Back Office

    6 giorni fa

    Livorno, Italia 8 Sense Srl A tempo pieno

    Ufficio ricerca figura di segretario/a da inserire nel proprio organico. Le attività: - attività di front e back office - gestione agenda appuntamenti - contabilità base - gestione pratiche e inserimento dati Si offre: - contratto a tempo determinato - full time Ricerchiamo: - una figura competente al pc - con buona padronanza dell’ambiente...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    Livorno, Toscana, Italia Icon Collection A tempo pieno

    Park Hotel Marinetta, struttura 4* che affaccia sul mare di Marina di Bibbona (LI) e immersa in una pineta di 3 ettari, ricerca per la stagione estiva 2026 una figura di Front Office Manager.Sei ambizioso/a e desideri crescere professionalmente? Unisciti a noi e avrai l'opportunità di fare carriera all'interno di diverse aziende del nostro gruppo, dove il...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    Livorno, Toscana, Italia Icon srl A tempo pieno

    Park Hotel Marinetta, struttura 4* che affaccia sul mare di Marina di Bibbona (LI) e immersa in una pineta di 3 ettari, ricerca per la stagione estiva 2026 una figura di Front Office Manager. Sei ambizioso/a e desideri crescere professionalmente? Unisciti a noi e avrai l'opportunità di fare carriera all'interno di diverse aziende del nostro gruppo, dove il...