Customer Care

Tapì S.p.A., multinazionale italiana specializzata nella creazione di tappi e chiusure, dal design elegante, per prodotti packaging del settore _Food&Beverage_ (Spirits, Condiments e Home Fragrances), è alla ricerca di una nuova persona da inserire all’interno dell’area **Sales**, in qualità di **Customer Care - Italia e Estero**

La persona che stiamo cercando sarà inserita nel Team del nostro Headquarter di **Campodarsego (PD)**. La persona che inseriremo ha ottime competenze relazionali e comunicative, necessarie per la relazione con i clienti e per la collaborazione con gruppi di lavoro interfunzionali e forte orientamento alla cultura di impresa.

**La figura selezionata si occuperà di**:

- Gestione flussi commerciali operativi: inserimento/gestione ordini ed anagrafiche Clienti, gestione consegne insieme a Pianificazione e Logistica, inserimento/gestione progetti nuovi prodotti, inserimento e gestione non conformità.
- Relazione con i clienti (gestione e sviluppo relazione, proposte e finalizzazione offerte) e/o forza vendita (interna o esterna, con agenti e distributori);
- Impostazione e finalizzazione progetti di prodotti customizzati o nuovi, con forte orientamento (tecnico e commerciale) ai risultati ed in sinergia con Area Manager, R&D, Engineering, Pianificazione;
- Gestione ed alimentazione sistema CRM aziendale.
- Riferimento interno su andamento vendite dei clienti seguiti.

**Requisiti richiesti**:

- Precisione, proattività, intraprendenza e motivazione.
- Precedente esperienza maturata in ruoli analoghi (1-3 anni);
- Orientamento al cliente e al costante miglioramento dei processi;
- Conoscenza della **lingua inglese** e **francese **(liv.B2); la conoscenza di altre lingue verrà considerata un plus.
- Buona conoscenza di Excel e pacchetto Office

**Nice to have**:

- Conoscenza del gestionale NAV e/o Microsoft Dynamics 365;
- Conoscenza sistemi di CRM, in particolare Hubspot;
- Provenienza da aziende del settore;
**Cosa offriamo**:

- Welfare aziendale (piattaforma Edenred);
- Mensa aziendale;
- Smart-working secondo regolamento aziendale
- Piani di sviluppo e di carriera.
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Assicurazione sanitaria
- Convenzioni aziendali
- Mensa aziendale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì