Addetto Front Office

ADDETTO AL CENTRALINO/FRONT OFFICE

**SEDE** **DI LAVORO**:Residenza Anni Azzurri Santa Maria in Chienti,**Via Cavallino, 79, 62010 Montecosaro Scalo MC

Realizzata per offrire il maggior **comfort alberghiero** e la massima **funzionalità**, la Residenza Anni Azzurri Santa Maria in Chienti a Montecosaro, in provincia di Macerata, è una residenza dotata di **85 posti letto** che offre ospitalità e assistenza a persone anziane **autosufficienti** o con diverse condizioni di **non autosufficienza**.

La Residenza fornisce **prestazioni specifiche** e **programmi personalizzati** che consentono di mantenere e, quando possibile, migliorare lo **stato di salute** e il **benessere** degli ospiti, grazie all’aiuto delle attività di vita quotidiana, agli stimoli della **vita comunitaria** e alle varie attività occupazionali e ludico-ricreative, sempre realizzate in ottica **riabilitativa**.

**REQUISITI**
- Diploma preferibilmente ad indirizzo amministrativo;
- Esperienza nella mansione, preferibile provenienza dal settore alberghiero;
- conoscenze di contabili di base
- Buona conoscenza dei principali applicativi di office
- domicilio o residenza in zona

La ricerca è rivolta a entrambi i sessi (Legge 903/77 e art.8 D.lgs 196/00).

**TIPOLOGIA CONTRATTUALE, LIVELLO, RETRIBUZIONE E BENEFIT**
- assunzione a tempo determinato inziale di 6 mesi;
- full time di 38 ore settimanali su turni dal lunedi alla domenica (con un giorno di riposo) dalle 8 alle 13 o dalle 15 alle 20;
**TEMPI DI INSERIMENTO**: immediati

**RESPONSABILITA' DEL RUOLO**

L'addetto centralino front/office:

- gestisce l'accoglienza, il servizio informazioni, il centralino in residenza;
- favorisce la relazione e la connessione tra le diverse attività interne alla struttura;
- provvede alla prima accoglienza degli ospiti e dei familiari;
- provvede alla prenotazione dei ricoveri secondo quanto stabilito dalla procedura interna alla residenza;
- provvede alla registrazione dei moduli apprezzamenti/reclami;
- monitora le persone presenti in accoglienza e chiama il personale di assistenza in caso di necessità;
- si occupa di lavori di segreteria e prenotazioni.

**COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI**
- competenza nella gestione delle attività di segreteria;
- spiccate doti di analisi critica dei dati, propensione commerciale;
- ottime capacità di pianificazione nel rispetto delle priorità e delle scadenze;
- conoscenza approfondita dei servizi offerti;
**-**familiarità con sistemi di prenotazione;
**COMPETENZE TRASVERSALI**

Ottime competenze comunicative, flessibilità, serietà e buone capacità di lavorare in team.

Empatia e capacità di risolvere problemi in modo tempestivo, resistenza allo stress.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi

Benefit:

- Orario flessibile