Portiere Notturno

In 21 House of Stories stiamo costruendo una nuova idea di ospitalità, che superi le tradizionali divisioni tra spazi e servizi per offrire esperienze di valore: siamo tutto quello che succede tra hotel, bistrot, coworking e eventi. Il nostro team lavora insieme per scrivere nuove storie e per questo vogliamo arricchire le nostre strutture con nuove figure.

Siamo alla ricerca di **Receptionist turnanti** per le nostre strutture di Navigli e Città Studi che avranno il compito di accogliere ogni ospite con cordialità e professionalità.

**Main tasks**
- Assistenza agli ospiti in caso di necessità o di problemi con la camera
- Late check in/early check out comprensivi dei relativi adempimenti normativi
- Operazioni amministrative quali: ricontrollo delle voci di spesa addebitate nella giornata, emissione conti, chiusura di giornata
- Adempimenti Istat e trasmissione dei documenti alla questura

**Sei la persona giusta se**
- Hai esperienza nel ruolo di Portiere Notturno in hotel o altri contesti di ospitalità ibrida
- La gestione del tempo e delle priorità è importante per te
- Hai spiccate doti comunicative e di problem solving
- Non ti lasci abbattere da sfide e imprevisti: flessibilità, spirito di adattamento ed intraprendenza sono tue doti naturali
- Sei versatile: non siamo solo un hotel, dovrai essere in grado di confrontarti con più realtà contemporaneamente
- Non ti manca l’attenzione per i dettagli e per l’esperienza dell’ospite
- Giochi in squadra: sai che la comunicazione in un team multiculturale e variegato come il nostro è fondamentale
- Hai un’ottima conoscenza della lingua italiana e inglese

**Nice to have**
- Conoscenza di una terza lingua
- Conoscenza del PMS Protel

**Cosa offriamo**
- Due strutture di primo piano in posizioni eccellenti: la visibilità del progetto nella città di Milano sarà massima, grazie anche ai numerosi eventi previsti
- Un ambiente stimolante dove il futuro è nelle nostre mani: lo costruiamo insieme ogni giorno
- Apertura al dialogo e a proposte creative: sei importante e la tua opinione conta per noi, siamo sempre disposti ad ascoltare il tuo punto di vista

**Benefit**
- Inquadramento del Ccnl turismo commisurato all’esperienza
- Mensa aziendale: ai tuoi pasti, caffè e snack ci pensiamo noi
- Sconti per te e i tuoi cari presso i nostri hotel, ristoranti e coworking.
- Corsi di formazione, team building e momenti di socialità (concerti e talk gratuite nei nostri spazi)
- Supporto allo sviluppo professionale

**Tipo di contratto**

A tempo pieno

**Orario**

Turni notturni

**Tipi di retribuzione supplementare**
- Maggiorazione lavoro festivo
- Tredicesima e Quattordicesima
- Straordinario

Se hai le necessarie competenze, un sacco di energia e non vedi l'ora di lavorare in un ambiente giovane all'interno del futuro dell'hospitality inviaci il tuo CV e raccontaci come mai sei la persona giusta per noi.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi

Benefit:

- Mensa aziendale
- Snack gratis
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Festivo
- Orario flessibile
- Turni
- Turno diurno
- Weekend

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Sai utilizzare il PMS Protel?

Esperienza:

- Portiere Notturno: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)
- Italiano (Obbligatorio)