Team Leader Contact Center

2 settimane fa

Castiglione delle Stiviere, Italia Hoel Consulting s.a.s. A tempo pieno

Società dinamica e strutturata di distribuzione di servizi finanziari, telefonia ed energia dedicati a clienti business, operante a livello nazionale, ricerca per assunzione diretta (no somministrazione) un:
**Team Leader Contact Center**

Cerchiamo una persona con spiccate doti di leadership per gestire e motivare il nostro team di operatori e operatrici del contact center (team di 40 persone).

Principali responsabilità:

- Gestire e coordinare il team del contact center, garantendo il rispetto delle procedure aziendali.
- Monitorare le performance individuali e di gruppo, analizzando i dati e producendo report periodici.
- Fornire feedback costruttivo e formazione continua per migliorare le competenze del team.
- Risolvere problematiche complesse e gestire situazioni di criticità.
- Motivare il team e promuovere un ambiente di lavoro positivo e collaborativo.
- Collaborare con l'HR Manager per ottimizzare i processi di inserimento dei nuovi assunti.

**Requisiti richiesti**:

- Esperienza pregressa nella gestione di team in contesti di contact center o telemarketing.
- Eccellenti capacità di comunicazione e doti di leadership.
- Orientamento al problem solving e forte spirito di iniziativa.
- Capacità di lavorare per obiettivi.

**Orario di lavoro**: Full-time, dal lunedì al venerdì, 8:30-12:30 e 15:00-19:00.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €45.000,00 - €50.000,00 all'anno

  • Team Leader Call Center

    2 settimane fa

    Castiglione delle Stiviere, Italia In.HR Agenzia per il Lavoro SpA A tempo pieno

    in.HR Agenzia per il lavoro SpA, filiale di Verona, ricerca per azienda cliente la figura di una/un: **Posizione**: **TEAM LEADER CALL CENTER** La risorsa verrà inserita all’interno del reparto di riferimento. L'azienda in riferimento è un'ottima realtà aziendale operante nell'ambito contact center. Nello specifico dovrà svolgere le seguenti...

  • Operatrice/tore Contact Center

    2 settimane fa

    Castiglione delle Stiviere, Italia In.HR Agenzia per il Lavoro SpA A tempo pieno

    in.HR Agenzia per il lavoro SpA, filiale di Verona, ricerca per azienda cliente la figura di una/un: **Posizione**: **OPERATRICE/TORE CONTACT CENTER**: La risorsa verrà inserita all’interno del team contact center e si occuperà di attività outbound, in particolare della gestione di chiamate verso potenziali clienti, con l’obiettivo di fissare...

  • ADDETTI AL CONTACT CENTER

    1 settimana fa

    Castiglione delle Stiviere, Italia Lavoro Mio - Agenzia per il lavoro - S.p.A. A tempo pieno

    Lavoro Mio S.p.A. – Filiale di Brescia è alla ricerca di ADDETTI/E AL CONTACT CENTER per azienda in forte espansione. Sei una persona motivata, dinamica e con ottime capacità relazionali? Ti offriamo l'opportunità di entrare a far parte di un team giovane con concrete prospettive di crescita. Sede: Castiglione delle Stiviere (MN) La Tua Missione...

  • Team Leader Telemarketing

    1 settimana fa

    Castiglione delle Stiviere, Italia La Soluzione S.p.A. A tempo pieno

    **La Soluzione SpA Agenzia per il Lavoro**, Filiale di Verona, con Autorizzazione Ministeriale N. 0000070 del 26/06/2023, per conto di rinomata azienda cliente, ricerca: **TEAM LEADER TELEMARKETING** La risorsa selezionata, in generale, si occuperà di: - Coordinare e supportare quotidianamente team di operatori telefonici - Definire e monitorare KPI e...

  • Addetto/a call center

    2 giorni fa

    Castiglione delle Stiviere, Lombardia, Italia Jobtech A tempo pieno

    Vuoi lavorare come addetto/a customer care Outbound part time 20 ore a settimana a Castiglione delle Stiviere? Scopri i dettagli di questa opportunità professionale e invia la tua candidatura con Jobtech, l'agenzia per il lavoro totalmente digitale.Ecco come potrebbe cominciare il tuo nuovo percorso:Stipendio: Inquadramento al 2° o 3° livello del CCNL...

  • Team Leader

    3 settimane fa

    Castiglione Delle Stiviere, Italia Next Staffing SP. Z.O.O. A tempo pieno

    Il team leader gestirà gli operatori di telemarketing, organizzerà i turni, aggiornerà il database e gestirà gli appuntamenti.

  • Team Leader

    3 settimane fa

    Castiglione Delle Stiviere, Italia Next Staffing SP. Z.O.O. A tempo pieno

    Il team leader gestirà gli operatori di telemarketing, organizzerà i turni, aggiornerà il database e gestirà gli appuntamenti.

  • ADDETTO AL CALL CENTER

    2 settimane fa

    Castiglione delle Stiviere, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Humangest Spa , filiale di Suzzara, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi un: Addetto/a al Call Center La risorsa, dopo un percorso di formazione dedicato sugli strumenti e sui prodotti aziendali, si occuperà di: Effettuare e ricevere chiamate con clienti attivi e potenziali Presentare servizi e offerte commerciali in modo...

  • Addetta Call Center Part Time 6ore

    3 giorni fa

    Castiglione delle Stiviere, Italia Adhr A tempo pieno

    Il nostro cliente è una struttura leader nella commercializzazione di dispositivi per il settore di sorveglianza. In ottica di ampliamento dell’organico, stiamo ricercando un/una: **ADDETTA CALL CENTER PART TIME 6ORE** La risorsa di occuperà di smistamento chiamate, gestione corrispondenza e presa degli appuntamenti per conto dei clienti seguendo...

  • Operations Team Leader Settore Pet Food

    1 settimana fa

    Castiglione Delle Stiviere, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Il Team Leader supervisionerà la gestione del team di produzione e si assicurerà del raggiungimento degli obiettivi aziendali, garantendo qualità, sicurezza e performance finanziarie.