Warehouse Operator

Rhiag Group, parte di LKQ Corporation (Nasdaq: LKQ), società Fortune 500, è un gruppo internazionale tra i leader in Europa nella distribuzione e vendita di parti di ricambio per auto e veicoli industriali, nel segmento dell’aftermarket indipendente.

Rhiag Group Italia ricerca un/a Warehouse Operator.

La risorsa si occuperà di:

- Prelievo e controllo degli ordini nel rispetto delle priorità assegnate.
- Consegna degli ordini pronti al cliente o a un suo incaricato.
- Assistenza alla clientela nella ricerca del ricambio corretto.
- Inserimento ordini nel gestionale aziendale.
- Reperimento articoli presso altri magazzini del network.
- Fornire informazioni su prodotti e servizi dell’azienda.
- Incoraggiare la vendita attraverso un approccio consulenziale.
- Ricezione e gestione dei resi da parte dei clienti.
- Smistamento dei resi secondo le tipologie previste dal manuale aziendale.
- Verifica técnica dei ricambi restituiti.
- Aggiornamento dello stock e inserimento dati nel gestionale.
- Conoscenza base di imballaggio e spedizione dei prodotti.
- Comprendere e risolvere problemi e reclami dei clienti.
- Raccogliere feedback e comunicarli al responsabile.
- Ricercare informazioni tramite strumenti e risorse aziendali.
- Mantenere un comportamento cordiale e professionale per migliorare l’immagine della filiale e dell’azienda.

Requisiti:

- Capacità comunicative e relazionali
- Capacità di lavorare autonomamente e in team
- Capacità di gestire le richieste e i reclami dei clienti
- Precedente esperienza in un ruolo di assistenza clienti
- Capacità di lavorare per raggiungere gli obiettivi

Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei Decreti Legislativi 215/03 e 216/03

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: a partire da €1.637,75 al mese

Benefit:

- Buoni pasto

Disponibilità:

- Turno diurno

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima