CRM Manager

Ferri Auto concessionaria TOYOTA a Padova, Due Carrare (Padova), Venezia Mestre e Musile di Piave (Venezia) ricerca **1 CRM MANAGER** da inserire nel proprio organico presso la **sede di Limena**.

Siamo alla ricerca di un/una **CRM Manager** motivato/a e orientato/a ai risultati, che possa guidare la gestione e l’evoluzione del nostro sistema CRM e contribuire alla crescita delle attività di marketing, vendita e customer experience. La figura lavorerà a stretto contatto con i reparti Sales, Marketing e Customer Care per ottimizzare processi e strategie basate sui dati.

**Responsabilità principali**
- Gestire, configurare e ottimizzare il CRM aziendale.
- Garantire la qualità, l’organizzazione e l’aggiornamento dei dati.
- Gestisce e coordina gli attori, quali BDC, marketing e venditori/accettatori, e stabilisce gli obiettivi da raggiungere.
- Sviluppare automazioni, workflow e segmentazioni avanzate.
- Creare dashboard e report per monitorare performance e KPI.
- Promuove campagne e filtra dati
- Dialoga con marketing per assicurare leads.
- Impedisce il sovracontatto con cliente

**Requisiti**
- Esperienza di almeno **2-3 anni** in ruoli di CRM Management o Marketing Automation.
- Ottima conoscenza di uno o più CRM
- Capacità di analisi dei dati e familiarità con reportistica e KPI.
- Attitudine al problem solving e orientamento al miglioramento continuo.
- Capacità di lavorare in team

Contratto di lavoro: Tempo pieno