E-commerce Specialist

Siamo alla ricerca di un **E-commerce Specialist** con forte orientamento commerciale e operatività, specializzato nella gestione di prodotti IT sui principali marketplace online (Amazon, eBay, ePrice, ecc.).

**Disponibilità**: Immediata - lavoro in sede

**Responsabilità strategiche**:

- Gestione e ottimizzazione dei cataloghi prodotti IT sui marketplace.
- Monitoraggio delle performance di vendita e implementazione di azioni correttive.
- Definizione di strategie di pricing e promozione.
- Coordinamento con il team commerciale e marketing.
- Monitoraggio del corretto funzionamento della procedura di gestione dell’inventario e dei prezzi di vendita.
- Interfaccia con l’assistenza venditori e supporto tecnico delle piattaforme.

**Attività operative**:

- Gestione della messaggistica cliente.
- Monitoraggio dell’evasione ordini entro le tempistiche stabilite.
- Verifica e correzione del caricamento dei tracking di spedizione.
- Caricamento manuale di documenti di vendita (fatture/ricevute fiscali).
- Gestione delle richieste di reso e inserimento nel sistema aziendale.
- Gestione delle contestazioni e reclami da parte dei clienti.
- Emissione e gestione dei rimborsi.
- Monitoraggio dei feedback clienti.
- Verifica e aggiornamento dei dati del profilo venditore (fatturazione, metodi di pagamento, apertura/chiusura portale, ecc.)

**Requisiti**:

- Esperienza pregressa in ruoli simili nel settore e-commerce.
- Conoscenza approfondita dei prodotti IT.
- Ottima padronanza dei principali marketplace e strumenti di gestione.
- Precisione, autonomia e capacità di problem solving.
- Buone doti comunicative e orientamento al cliente.

**Cosa offriamo**:

- Ambiente dinamico e stimolante.
- Opportunità di crescita professionale.
- Progetti innovativi nel settore tecnologico.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €673,33 - €1.981,78 al mese

Benefit:

- Computer aziendale
- Parcheggio libero