Addetto Accettazione

SYNLAB è una multinazionale, presente in Europa, Asia, Africa e Sud America, composta da quasi 30 mila dipendenti, che collaborano con il principale obiettivo di migliorare il benessere dei pazienti.

In Italia, con un team di oltre 4 mila professionisti, **SYNLAB rappresenta il più importante e vasto gruppo di diagnostica integrata nei Medical Center e il più importante interlocutore dei servizi di Laboratorio**. Lombardia, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania sono le regioni in cui si sviluppa principalmente l'attività di SYNLAB che è comunque presente in tutta Italia con partner accreditati.

La Mission**:fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti**.

La Vision**:una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità**.

I Valori**:passione, responsabilità e customer centricity.**

**Posizione**:
Per SOSTITUZIONE MATERNITA', siamo alla ricerca di un Addetta/o Accoglienza e Accettazione Clienti, part time 25 ore (mattina) da inserire presso il nostro nostro punto prelievi di Santa Croce sull'Arno (PI) che si occuperà delle seguenti attività:

- accoglienza del paziente, verifica della prescrizione e gestione delle pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito a sistema rispetto a quanto previsto dalla prescrizione
- gestione delle prenotazioni sia frontline sia telefoniche
- presentazione al paziente delle differenti tipologie di listini applicati per l’esecuzione degli esami di laboratorio / poliambulatorio
- gestione delle convenzioni e delle pratiche assicurative
- gestione delle informative previste dalla normativa di riferimento - es. trattamento dei dati personali (raccolta e archivio)
- gestione della fatturazione e degli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimento
- gestione della cassa contante del Poliambulatorio nel rispetto delle procedure in vigore presso il Gruppo Synlab
- informare il paziente sulle tempistiche e modalità di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimento
- gestione delle agende dei medici
- coordinamento con il Responsabile per la gestione di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attività
- assicurare il rispetto delle procedure, in particolare quelle afferenti al sistema di qualità ed alla privacy all’interno della propria area di competenza.

**Requisiti**:
La risorsa, inoltre, dovrà avere i seguenti requisiti:

- Diploma di maturità o titolo di studi equipollente
- Conoscenza dei principali supporti informatici (pacchetto Office)
- Spiccate competenze relazionali (tecniche di accoglienza, capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team)
- Disponibilità a lavorare da lunedì al sabato dalle 7 alle 11/11:30.

**Altre informazioni**:
Sede di lavoro: San Lazzaro di Savena (BO)

Orario di lavoro: part time 25 ore, da lunedì a venerdì, il pomeriggio

Tipologia contrattuale: Contratto di sostituzione maternità