Customer Success Manager Monday.com
2 settimane fa
**Impresoft Engage** è una realtà unica nel panorama italiano, che nasce con l'obiettivo di connettere le aziende al cliente di domani stabilendo un legame forte e duraturo. Mettiamo al centro l'esperienza del cliente tramite la creazione di ambienti digitali capaci di integrare persone, processi e dati.
Le nostre soluzioni personalizzate, che spaziano dai processi e dalle tecnologie di CRM alla strategia digitale, dalla marketing automation ai processi di vendita online e offline passando per il Customer Service Management, consentono alle aziende di ottimizzare i processi e soddisfare le esigenze del cliente.
Facciamo parte del **Gruppo Impresoft**, che è**costituito da un insieme di aziende specializzate e complementari che declina la propria offerta in 4 Competence Center: Business Solutions, Industry Solutions, Customer Engagement, Corporate Resilience. Le sinergie generate da queste integrazioni, unitamente alla combinazione di talenti, competenze, soluzioni e servizi, hanno permesso al gruppo di costruire un portfolio di offerta senza eguali sul mercato per accompagnare le aziende nel loro percorso di trasformazione digitale.
**Posizione**:
- Gestire l’onboarding di nuovi clienti e/o gestire l'implementazione di nuovi progetti
- Agire come Project Manager per garantire il rispetto delle tempistiche di implementazione
- Organizzare e effettuare incontri di revisione del business e della relazione strategica con il cliente
- Condurre webinar online, consulenze e dimostrazioni individuali per istruire i clienti sulle caratteristiche e novità del prodotto
- Perseguire il successo dei clienti tramite la pianificazione, la gestione e l'implementazione di progetti specifici su misura
- Essere un costante punto di riferimento per partner e clienti
**Requisiti**:
Il profilo ideale ha conseguito una laurea triennale o superiore in Economia/Ingegneria gestionale/Marketing, ha maturato almeno 1-2 anni di esperienza nel settore B2B SaaS come customer success manager / technical project manager / technical account manager / technological consultant, in particolare nell'ambito dell'onboarding e dell'implementazione del softwarenel ruolo.
Le capacità tecniche richieste sono:
- utilizzo della lingua inglese sia scritta che parlata (B2)
- conduzione di progetti di implementazione di prodotti
La persona che cerchiamo possiede le seguenti competenze trasversali:
- problem solving
- comunicazione: per trattare in maniera chiara argomenti tecnici e complessi a qualsiasi interlocutore
- Atteggiamento positivo, empatia e grande energia
- Forte orientamento al cliente, capacità di gestire presentazioni e rapporti professionali anche con figure manageriali
**Altre informazioni**:
Cosa offriamo?
- ambiente giovane e dinamico
- possibilità di svolgere la mansione anche da remoto dopo un primo periodo di inserimento
- fiducia e rispetto per idee ed opinioni: nel nostro team ognuno è libero di condividere e proporre nuove idee e soluzioni
- Corsi di formazione
- Obiettivi SMART
- Welfare aziendale
- Ticket restaurant del valore di 8 euro
- Kit di benvenuto
- Sede di lavoro: Vicenza + smart working per tre giorni alla settimana
- Contratto: Full Time
Diversity&Inclusion
Presa visione codice etico e codice disciplinare
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Customer Service and Success Manager
13 ore fa
Vicenza, Italia Vertiv Co A tempo pienoCustomer Success Manager – Hyperscale & Colo EMEA Reports To: Customer Success Director EMEA Department: Service The Customer Success Manager (CSM) will be responsible for managing strategic accounts within the Hyperscale and Colo sector across EMEA. As the primary point of contact, the CSM will advocate for customers, drive service excellence, and...
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Business Development Manager L.68/99
1 settimana fa
Vicenza, Italia Impresoft Engage A tempo pieno5 days ago Be among the first 25 applicantsImpresoft Engage è una realtà unica nel panorama italiano, che nasce con l'obiettivo di connettere le aziende al cliente di domani stabilendo un legame forte e duraturo. Mettiamo al centro l'esperienza del cliente tramite la creazione di ambienti digitali capaci di integrare persone, processi e dati.Le nostre...
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Business Development Manager L.68/99
1 settimana fa
Vicenza, Italia Impresoft Engage A tempo pieno5 days ago Be among the first 25 applicantsImpresoft Engage è una realtà unica nel panorama italiano, che nasce con l'obiettivo di connettere le aziende al cliente di domani stabilendo un legame forte e duraturo.Mettiamo al centro l'esperienza del cliente tramite la creazione di ambienti digitali capaci di integrare persone, processi e dati.Le nostre...
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Business Development Manager L.68/99
2 settimane fa
Vicenza, Italia Impresoft Engage A tempo pieno5 days ago Be among the first 25 applicants Impresoft Engage è una realtà unica nel panorama italiano, che nasce con l'obiettivo di connettere le aziende al cliente di domani stabilendo un legame forte e duraturo. Mettiamo al centro l'esperienza del cliente tramite la creazione di ambienti digitali capaci di integrare persone, processi e dati. Le nostre...
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Business Development Manager L.68/99
2 settimane fa
Vicenza, Italia Impresoft Engage A tempo pieno5 days ago Be among the first 25 applicants Impresoft Engage è una realtà unica nel panorama italiano, che nasce con l'obiettivo di connettere le aziende al cliente di domani stabilendo un legame forte e duraturo. Mettiamo al centro l'esperienza del cliente tramite la creazione di ambienti digitali capaci di integrare persone, processi e dati. Le nostre...
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Business Development Manager L.68/99
1 settimana fa
vicenza, Italia Impresoft Engage A tempo pieno5 days ago Be among the first 25 applicantsImpresoft Engage è una realtà unica nel panorama italiano, che nasce con l'obiettivo di connettere le aziende al cliente di domani stabilendo un legame forte e duraturo. Mettiamo al centro l'esperienza del cliente tramite la creazione di ambienti digitali capaci di integrare persone, processi e dati.Le nostre...
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Business Development Manager L.68/99
2 settimane fa
Vicenza, Italia Impresoft Engage A tempo pieno5 days ago Be among the first 25 applicants Impresoft Engage è una realtà unica nel panorama italiano, che nasce con l'obiettivo di connettere le aziende al cliente di domani stabilendo un legame forte e duraturo. Mettiamo al centro l'esperienza del cliente tramite la creazione di ambienti digitali capaci di integrare persone, processi e dati. Le nostre...
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Business Development Manager L.68/99
18 ore fa
Vicenza, Italia Impresoft Engage A tempo pieno5 days ago Be among the first 25 applicants Impresoft Engage è una realtà unica nel panorama italiano, che nasce con l'obiettivo di connettere le aziende al cliente di domani stabilendo un legame forte e duraturo. Mettiamo al centro l'esperienza del cliente tramite la creazione di ambienti digitali capaci di integrare persone, processi e dati. Le nostre...
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Business Development Manager L.68/99
2 settimane fa
Vicenza, Italia Impresoft Engage A tempo pieno5 days ago Be among the first 25 applicantsImpresoft Engageè una realtà unica nel panorama italiano, che nasce con l'obiettivo di connettere le aziende al cliente di domani stabilendo un legame forte e duraturo.Mettiamo al centro l'esperienza del cliente tramite la creazione di ambienti digitali capaci di integrare persone, processi e dati.Le nostre...
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Project Manager Junior
1 settimana fa
Vicenza, Italia Meneghini&Associati A tempo pienoMeneghini & Associati Srl, società leader nella comunicazione integrata cerca un/una Project Manager Junior da inserire presso la nostra sede di Vicenza con orario full time.Il/La Project Manager Junior supporta il team nella gestione operativa dei progetti, assicurando il coordinamento tra clienti, risorse interne e fornitori esterni.Contribuisce alla...
