Customer Warehouse Specialist

**Logista**è il principale distributore di prossimità in Europa e serve oltre 200.000 punti vendita in Spagna, Francia, Italia, Portogallo, Polonia e Paesi Bassi e Belgio. Fornisce il migliore e il più rapido accesso al mercato grazie a un’ampia gamma di prodotti convenience, prodotti farmaceutici, ricariche elettroniche, libri, documenti, prodotti da fumo e da inalazione, biglietti della lotteria e molto altro. Logista può contare su un team altamente qualificato di oltre 7.000 dipendenti diretti e 15.000 collaboratori, impegnati a offrire un servizio efficiente e adeguato alle esigenze dei clienti.

In Italia ha sviluppato una delle più grandi reti logistiche e commerciali di prossimità ed è riconosciuta come partner efficiente e neutrale. Con 3 Hub centrali e circa 90 depositi locali rifornisce 60 mila punti vendita, raggiungendo settimanalmente il 100% dei Comuni del Paese.

**Logista Pharma** è specializzata in servizi logistici e commerciali per aziende del settore Pharma e Healthcare: ospedali, farmacie, grossisti, e-commerce e altri attori della filiera della salute, lavorando con molteplici classi di prodotto: farmaci, medical device, integratori, nutraceutici e cosmetici.

**ATTIVITA**

Gestione logística:

- Gestione documentale del processo di Entrata Merce e caricamento contabile dello stock sui sistemi informatici di gestione del magazzino (WMS, ERP)
- Inserimento ordini e gestione delle priorità di allestimento in base alle esigenze della Casa Mandante, assicurando che le spedizioni rispettino i tempi di consegna previsti e le specifiche dei clienti
- Collaborazione con i fornitori di servizi logistici di trasporto per garantire un flusso continuo e puntuale delle merci verso le destinazioni finali
- Partecipazione agli inventari periodici per assicurare l’accuratezza delle giacenze
- Collaborazione con il team di Warehousing per garantire un elevato standard di servizio
- Utilizzo di sistemi informatici per la gestione delle scorte e dei flussi logistici (WMS, ERP)

Customer care:

- La risorsa sarà il punto di contatto principale per la Casa Mandante (Cliente), relativamente a tutte le tematiche legate alla produzione, al trasporto e alla gestione del magazzino nella sua interezza
- Gestione delle comunicazioni con la Casa Mandante (Cliente), fornendo informazioni aggiornate su ordini, spedizioni e eventuali problematiche
- Risoluzione tempestiva di eventuali reclami e/o richieste speciali della Casa Mandante
- Aggiornamento costante sulle tempistiche delle spedizioni e gestione delle urgenze in base alle priorità del cliente

Monitoraggio reportistica:

- Creazione di report dettagliati su spedizioni e flussi outbound, fornendo dati aggiornati e analisi operative alla Casa Mandante e ai team interni
- Monitoraggio delle prestazioni dei processi di outbound e proposta di miglioramenti per ottimizzare la velocità e l’efficienza delle spedizioni

REQUISITI
- Diploma di scuola superiore
- La conoscenza dell'inglese è un plus
- Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di magazzino, logística o pianificazione della produzione all'interno di magazizni farmaceutici
- Competenze nell'uso di sistemi di gestione del magazzino (WMS, ERP) e strumenti per la pianificazione logística
- Conoscenza dei processi di pianificazione e ottimizzazione delle spedizioni
- Esperienza nel coordinamento di trasportatori e fornitori logistici
- Ottime capacità di comunicazione e gestione delle relazioni con clienti interni ed esterni
- Orientamento ai dettagli, capacità organizzative e di gestione delle priorità
- Flessibilità e capacità di lavorare in un ambiente dinamico, con scadenze stringenti.

Contratto di lavoro: Tempo pieno