Help Desk I Livello

2 giorni fa

San Lazzaro di Savena, Italia GIGROUP A tempo pieno

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, per importante e realtà di servizi bancari in San Lazzaro ricerca:
HELP DESK I LIVELLO - CONTACT CENTER
Le risorse saranno inserite in un contesto dinamico e avranno la possibilità di relazionarsi con i clienti gestendo in modo proattivo le loro esigenze al fine di soddisfare le richieste.

**In particolare, si occuperanno di**:
gestione Customer care inbound sia assistenza di primo livello helpdesk.
In particolare le risorse effettueranno assistenza inbound per internet banking e POS e saranno anche dedicate al monitoraggio del corretto funzionamento di ATM e applicativi

**Requisiti**:

- idoneità a svolgere una mansione di assistenza telefonica e back office (doti comunicative, problem solving, precisione)

disponibilità a lavorare su turni anche notturni

**conoscenza pregressa di argomenti specifici quali**:
firewell, webserver, db

**Si offre**:
Formazione iniziale online con rimborso
C2 - CCNL Servizi Ausiliari
Contratto a tempo determinato con assunzione diretta di 6 mesi iniziali

**Orario**:
Part time 24h dalle 6.00 alle 24.00 Lun
- Dom con 3gg di riposo

**Luogo di Lavoro**:
SAN LAZZARO ( necessario essere automuniti )

lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

  • Help Desk

    4 giorni fa

    San Lazzaro di Savena, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda Cliente, che opera nel settore della tecnologia medica, ricerchiamo: **N°1 HELP DESK** **Mansione**: La risorsa si occuperà di fornire supporto di help desk da remoto in ambito medicale, assistendo il personale sanitario durante le attività in sala operatoria. Gestirà le richieste di assistenza técnica, monitorerà il corretto...

  • Help Desk I Livello

    3 settimane fa

    Romano di Lombardia (BG), Italia Gi Group SpA Filiale di Cremona A tempo pieno

    FILIALE: CREMONA SPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Qibit - Junior Talent QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Help Desk I Livello La risorsa sarà inserita presso il...

  • Técnico Help Desk I° Livello

    2 settimane fa

    Melito di Napoli, Italia P.G.R. Office Supplies A tempo pieno

    Azienda operante nel settore IT- Office (Noleggio - Vendita e Assistenza Macchine per Ufficio ), Seleziona Risorsa da inserire nel proprio Team Tecnico, con la mansione di Tecnico per Macchine da Ufficio e PC (Multifunzioni - Stampanti ) , La risorsa selezionata sarà formata per svolgere assistenza a macchine da ufficio (Multifunzioni e stampanti ) in...

  • Help desk 1 livello

    1 settimana fa

    san sperato, Italia Altro A tempo pieno

    Il nostro Gruppo sta selezionando un profilo HELP DESK di 1° Livello in possesso delle seguenti conoscenze:Conoscenza della struttura di un PC e capacità di effettuare analisi HW e SWConoscenze in ambito Microsoft (in particolare Windows e Intune), Service Now e conoscenze basilari di NetworkingInstallazioni e configurazioni PCAssistenza e supporto per...

  • Help desk 1 livello

    6 giorni fa

    San Sperato, Italia Altro A tempo pieno

    Il nostro Gruppo sta selezionando un profilo HELP DESK di 1° Livello in possesso delle seguenti conoscenze:Conoscenza della struttura di un PC e capacità di effettuare analisi HW e SWConoscenze in ambito Microsoft (in particolare Windows e Intune), Service Now e conoscenze basilari di NetworkingInstallazioni e configurazioni PCAssistenza e supporto per...

  • Help desk II Livello O365

    1 settimana fa

    san donato milanese, Italia Altro A tempo pieno

    Help desk II Livello O365VmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.Per inserimento nel nostro ricerchiamo un Tecnico di Assistenza IT di II Livello per attività di installazione,...

  • HELP DESK I Livello

    3 giorni fa

    provincia di Parma, Italia Gi Group SpA Filiale di Parma Mentana A tempo pieno

    FILIALE: PARMA MENTANASPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Qibit - Junior Talent QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Per azienda di consulenza informatica, cerchiamo una...

  • Help Desk Ii Livello

    2 settimane fa

    Calderara di Reno, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech&; Digital di Lavoropiù SpAricerca una figura di Help Desk II livello per un'azienda IT posizionata a Calderara di Reno (BO).La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico ed operativo per quanto riguarda le infrastrutture informatiche dei clienti, in particolare per quanto riguarda la parte Server.Nello specifico si occuperà...

  • Help Desk Ii Livello

    2 settimane fa

    Calderara di Reno, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech&;Digital di Lavoropiù SpA ricerca una figura di Help Desk II livello per un'azienda IT posizionata a Calderara di Reno (BO).La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico ed operativo per quanto riguarda le infrastrutture informatiche dei clienti, in particolare per quanto riguarda la parte Server.Nello specifico si occuperà...

  • Help Desk II Livello

    2 settimane fa

    calderara di reno, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech&;Digital di Lavoropiù SpA ricerca una figura di Help Desk II livello per un'azienda IT posizionata a Calderara di Reno (BO).La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico ed operativo per quanto riguarda le infrastrutture informatiche dei clienti, in particolare per quanto riguarda la parte Server.Nello specifico si occuperà...