Customer Service Specialist

15 ore fa


Milano, Italia Job Just On Business A tempo pieno

**Just On Business**, società specializzata in consulenza HR con un forte orientamento nella Valorizzazione del Capitale umano, ricerca per importante azienda sul territorio leader nel settore degli utensili elettrici cordless una figura di **Customer Service** appartenente alle **categorie protette L. 68/99 **a **Milano (MI)**.

La risorsa inserita all'interno del team Customer Service riporta al Customer Service & Services Manager e si occuperà di garantire l'efficiente supporto commerciale ed organizzativo alla gestione degli ordini e delle relazioni con i clienti.
- Provvedere all'inserimento degli ordini a Sistema Informatico SAP;
- Effettuare il riesame degli ordini e lo sblocco degli stessi, dietro autorizzazione al responsabile vendite di area;
- Gestione e registrazione dei reclami dei clienti (ordini);
- Emissione di richiesta per nota di accredito;
- Essere il punto di contatto tra clienti, venditori, ed agenti, ed il centro di distribuzione europeo (ELC & GXO) per la risoluzione dei problemi logistici;
- Presa dei contatti con trasportatori per gestire efficacemente giacenze e consegne;
- Utilizzo Sotware Call Genesys per il contatto con Clienti e Agenti Vendita.

Si richiede:

- Esperienza pregressa in ruoli affini di almeno 3 anni;
- Buon eloquio e capacità di problem solving;
- Buona conoscenza di excel;
- Conoscenza di SAP;
- Appartenenza alle categorie protette L. 68/99.

Si offre contratto a tempo indeterminato full-time. La retribuzione verrà valutata in fase di colloquio, per garantire un'offerta adeguata alle competenze ed esperienze professionali.

Offriamo un percorso di crescita in un ambiente positivo, stimolante, dinamico ed innovativo, rendendolo quotidianamente un'esperienza unica.



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  • Milano, Italia GoVolt A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST, positivo, proattivo e con ottime capacità di problem solving, da aggiungere al nostro team. Nello specifico il Customer Service Specialist dovrà: - Gestire l'assistenza dei clienti; - Aiutare i clienti nella comprensione e utilizzo del servizio di GoVolt; - Analizzare i dati raccolti per il continuo...


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    **Position**: Customer Service Specialist We are looking for an ambitious individual to join ARROW Intelligent Solutions Team. The EMEA Customer Service Team is looking for a **Customer Service Specialist**, who will provide expert external/internal customer service and sales support for ARROW customers and stakeholders. In this position, you will be...


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    Per importante azienda globale che fornisce prodotti e servizi per prevenire e trattare le malattie degli animali, RICERCHIAMO: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST CON INGLESE E SAP La risorsa verrà inserita nel team Customer Service e si occuperà di supportare i colleghi in diverse attività legate alla gestione degli ordini dei clienti dei diversi...


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    Bottega Veneta seeks a Wholesale Customer Service Specialist in Milan to manage and support wholesale operations. The role involves ensuring exceptional service, handling inquiries, and collaborating with internal teams to enhance client satisfaction. Candidates should have 5-8 years of experience in customer service within the fashion or luxury industry, a...

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