Operations Manager Technical Delivery

6 giorni fa

Pozzuoli, Italia CRIONET SRL A tempo pieno

Operations Manager - Technical Delivery & Service Management
**Sede**: Milano-Napoli / Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali
Full-time
**Inserimento**: Q3 2025
Chi siamo
Crionet è una sport-tech company internazionale che offre soluzioni tecnologiche avanzate per la gestione, produzione e digitalizzazione degli eventi sportivi. Da sempre al fianco di partner globali come ATP, ITF, WTA e leghe nazionali, integrando prodotti software, piattaforme digitali, soluzioni broadcast e servizi on-field.
Il ruolo
Stiamo cercando un Operations Manager con esperienza nel coordinamento operativo e nella delivery técnica di prodotti e servizi complessi (anche computer vision ed AI), in particolare in contesti ad alta intensità tecnologica e con forte componente di execution live.
Questa figura sarà il punto di riferimento tra i team tecnici, le operation e i clienti per garantire la qualità, puntualità e coerenza nell’erogazione di soluzioni Crionet, sia in ambito software (piattaforme, API, sistemi di scoring e CRM) che hardware (streaming, networking, edge devices).
Responsabilità principali
- Gestire la pianificazione operativa e il delivery tecnico dei progetti ed eventi, garantendo il rispetto degli SLA.
- Coordinare team cross-funzionali (tecnici, broadcast, product, logística, field).
- Assicurare l’allineamento tra roadmap prodotto e roll-out operativo dei servizi.
- Tradurre le esigenze dei clienti in azioni concrete e piani esecutivi.
- Ottimizzare processi di delivery, con focus su scalabilità, qualità e ripetibilità.
- Supervisionare l’implementazione di nuovi sistemi e piattaforme in ambito sport-tech.
- Supportare la gestione del magazzino tecnico e delle risorse di campo.
- Partecipare all’evoluzione delle metodologie di lavoro (Lean Ops, ITIL, Agile Ops).

Requisiti richiesti
- Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di operations, service delivery o project management in contesti tecnologici o sport-tech/media.
- Esperienza concreta nella gestione di progetti IT/tech-based e deployment di prodotti software.
- Capacità di lavorare in ambienti ad alta pressione e con tempistiche strette (eventi live).
- Ottima conoscenza delle best practice in ambito delivery, testing, provisioning e customer onboarding.
- Eccellenti doti organizzative, di comunicazione e leadership.
- Inglese fluente (parlato e scritto).

Costituiscono un plus
- Esperienza in ambito sportivo, media production o live streaming.
- Conoscenza di strumenti di project tracking (Jira, Monday, Asana).
- Certificazioni ITIL, PMP, PRINCE2, o equivalenti.
- Conoscenze base in networking, API integration, DevOps pipeline.

Cosa offriamo
- Contratto a tempo indeterminato con RAL competitiva.
- Ambiente di lavoro dinamico, internazionale e orientato all’innovazione.
- Possibilità di lavorare su eventi sportivi di massimo rilievo a livello globale.
- Opportunità di crescita in una tech company in forte espansione.

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    pozzuoli, Italia Altro A tempo pieno

    A technology company in sports is seeking motivated and travel-ready freelancers to join their Operations Team. The role involves setting up and dismantling technical workstations at major sporting events globally. Candidates should have proficiency in English, strong communication skills, and a passion for sports. This position offers comprehensive training...

  • Mechanical Engineering Technician

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    pozzuoli, Italia TSD-Space A tempo pieno

    We are seeking a Mechanical Engineering Technician to join our dynamic team. Join TSD-Space to design, manufacture, integrate, and test precision mechanical components and assemblies for high-reliability electronic systems used in space missions.Who we areTechno System Developments (TSD) is a leading Italian private company established in 1977, with a focus...

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    Pozzuoli, Italia Advantio A tempo pieno

    **About Advantio** Established in 2009, Advantio maintains an extensive team of consultants and security testing experts to provide digital security and assurance to its customers. Originally established as a payment compliance market leader, Advantio has grown from an established and leading payment security and compliance organisation in Europe to develop...

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    **About Us** Integrity360 is one of Europe’s leading cyber security specialists operating from office locations spread out across Europe, providing a comprehensive range of professional, support and managed cyber security services for our 300+ clients. With four top-class Security Operation Centers, we offer a complete end-to-end security services...

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