Técnico Help Desk

1 settimana fa

San Pietro in Gu, Italia SOLUNET S.R.L. A tempo pieno

**Stiamo cercando te se**:
**Responsibilities**

Siamo alla ricerca di Risorse motivate, proattive e determinate con predisposizione al rapporto con il cliente, la risorsa verrà inserita nel team Help Desk di II livello in un ambiente giovane e stimolante, si occuperà di fornire assistenza remota agli utenti per la risoluzione dei malfunzionamenti segnalati.

**Ti occuperai principalmente di**:

- Dare supporto remoto ai clienti, in tutti gli ambiti operativi di SOLUNET.
- Verifica problemi sistemistici sulle infrastrutture dei clienti.
- Analizzare, diagnosticare e risolvere problematiche tecniche e funzionali legate ai nostri prodotti e servizi.
- Monitorare e migliorare i processi operativi per ottimizzare l'esperienza dei clienti.
- Consulenza al corretto utilizzo / configurazione degli applicativi.
- Interagire con stakeholder interni ed esterni provenienti da contesti aziendali diversi, adattando il proprio approccio comunicativo.
- Analisi dei log applicativi con aggiornamento della documentazione.

Se sui vendor a portfolio non hai tutte le competenze che cerchiamo al momento dell’assunzione e previsto un percorso di affiancamento.

**Your Profile**:

- Esperienza: almeno 2 anni di esperienza in ambito Informatico/Assistenza técnica.

**Conoscenze richieste**:

- Padronanza delle competenze su Active Directory e sistemi operativi Windows.
- Padronanza delle competenze su Office 365.
- Competenze specifiche in ambito Networking.

**Competenze Comportamentali**:

- Curiosità ed attitudine all’apprendimento.
- Capacità a lavorare in team.
- Capacità di comunicazione e di relazione con clienti.
- Problem solving ed orientamento al risultato.
- Buona conoscenza dell’inglese scritto e orale (preferenziale).

**Cosa cerchiamo nelle persone?**
- **Ambizione**: nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo.
- **Proattività**:nell’anticipare e affrontare le sfide con iniziativa.
- **Trasparenza**: nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi.
- **Motivazione**: a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.

Tipologia di lavoro:

- Ibrido
- Full Remote

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €1.600,00 - €1.800,00 al mese

Benefit:

- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Lavoro da casa

Esperienza:

- tecnico HelpDesk: 2 anni (Preferenziale)

  • TECNICO HELP DESK

    4 settimane fa

    San Daniele del Friuli, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Funzione: Help Desk 2nd line specialist Categoria: Help Desk / Assistenza Informatica Luogo di lavoro: San Daniele Del Friuli, Udine Il nostro cliente opera nel settore della metalmeccanica di precisione. Ci è stata commissionata la ricerca di un/una IT Service Desk Technician. Il/la candidato/a ideale possiede una spiccata attitudine al problem solving,...

  • TECNICO HELP DESK

    4 settimane fa

    San Daniele del Friuli, Italia Altro A tempo pieno

    Funzione: Help Desk 2nd line specialistCategoria: Help Desk / Assistenza InformaticaLuogo di lavoro: San Daniele Del Friuli, UdineIl nostro cliente opera nel settore della metalmeccanica di precisione.Ci è stata commissionata la ricerca di un/una IT Service Desk Technician.Il/la candidato/a ideale possiede una spiccata attitudine al problem solving,...

  • TECNICO HELP DESK

    4 settimane fa

    San Daniele del Friuli (UD), Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Funzione: Help Desk 2nd line specialist Categoria: Help Desk / Assistenza Informatica Luogo di lavoro: San Daniele Del Friuli, Udine Il nostro cliente opera nel settore della metalmeccanica di precisione. Ci è stata commissionata la ricerca di un/una IT Service Desk Technician. Il/la candidato/a ideale possiede una spiccata attitudine al problem solving,...

  • SPECIALISTA HELP DESK I e II LIVELLO

    5 giorni fa

    San Giovanni In Persiceto, Italia ADHR GROUP A tempo pieno

    SPECIALISTA HELP DESK I e II LIVELLOADHR GROUP San Giovanni in Persiceto, Emilia-Romagna, ItalyADHR – Divisione Permanent Emilia-RomagnaPer importante azienda cliente del settore metalmeccanico, cerca:Specialista Help Desk I e II livelloMansioni:Gestione richieste di assistenza tramite ticket, email o telefonoSupporto tecnico e risoluzione problemi tecnici...

  • SPECIALISTA HELP DESK I e II LIVELLO

    4 ore fa

    San Giovanni In Persiceto, Italia ADHR GROUP A tempo pieno

    SPECIALISTA HELP DESK I e II LIVELLO ADHR GROUP San Giovanni in Persiceto, Emilia-Romagna, Italy ADHR – Divisione Permanent Emilia-Romagna Per importante azienda cliente del settore metalmeccanico, cerca: Specialista Help Desk I e II livello Mansioni:Gestione richieste di assistenza tramite ticket, email o telefono Supporto tecnico e risoluzione problemi...

  • Addetto Help Desk Seflow

    3 giorni fa

    Ponte San Pietro, Italia Aruba S.p.A. A tempo pieno

    Addetto Help Desk Seflow Seflow Chi Siamo Aruba S.p.A. fondata nel 1994, è il leader italiano nel setto...

  • TECNICO HELP DESK

    4 settimane fa

    San Daniele del Friuli, Italia Altro A tempo pieno

    Il nostro cliente opera nel settore della metalmeccanica di precisione. Ci è stata commissionata la ricerca di un/una IT Service Desk Technician. Il/la candidato/a ideale possiede una spiccata attitudine al problem solving, all'orientamento analitico ed è in grado di assumersi la responsabilità per l'assistenza, il supporto e la gestione dei clienti...

  • TECNICO HELP DESK

    4 settimane fa

    San Daniele del Friuli, Italia adecco A tempo pieno

    Il nostro cliente opera nel settore della metalmeccanica di precisione. Ci è stata commissionata la ricerca di un/una IT Service Desk Technician. Il/la candidato/a ideale possiede una spiccata attitudine al problem solving, all'orientamento analitico ed è in grado di assumersi la responsabilità per l'assistenza, il supporto e la gestione dei clienti...

  • Tecnico Help Desk...

    2 settimane fa

    San Daniele del Friuli, Italia Adecco A tempo pieno

    Il nostro cliente opera nel settore della metalmeccanica di precisione.Ci e stata commissionata la ricerca di un/una IT Service Desk Technician.Il/la candidato/a ideale possiede una spiccata attitudine al problem solving, allorientamento analitico ed e in grado di assumersi la responsabilita per lassistenza, il supporto e la gestione dei clienti...

  • Tecnico help desk...

    1 settimana fa

    San Daniele del Friuli, Italia Adecco A tempo pieno

    Il nostro cliente opera nel settore della metalmeccanica di precisione.Ci e' stata commissionata la ricerca di un/una IT Service Desk Technician.Il/la candidato/a ideale possiede una spiccata attitudine al problem solving, all'orientamento analitico ed e' in grado di assumersi la responsabilita per l'assistenza, il supporto e la gestione dei clienti...