Service Account Manager

2 settimane fa

Milano, Italia Jefferson Wells A tempo pieno

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SERVICE ACCOUNT MANAGER

The role will report to the Head of Service Account Managers and will have the task of managing the commercial relationships with the set of customers assigned to them regarding the provision of retrofits, maintenance services and after sales services.

Main responsabilities:

- The SAM constantly analyzes the needs of assigned customers and evaluates the possibility of proposing commercial offers.
- The SAM normally develops service proposals independently; in the case of highly complex activities, the SAM interfaces with the necessary business functions (in the Service and Projects area) in order to make the offer that best meets the customer's requirements.

In particular, for Retrofit offers, the SAM interfaces with the Retrofit Leader and/or with the reference team for the development of the technical solution; for residential maintenance offers they interface with the Service Operations team.
- They independently manage relations and negotiations, in accordance with the applicable directives, to obtain the maximum business result while maintaining high customer satisfaction.
- They continuously draw up and update the organization chart of relevant people in the organization of assigned customers.
- They collect feedback from customers about their satisfaction with the services provided.
- They strategically evaluate the development of the business giving visibility of the potential of future evolutions in terms of products / solutions in the sites where the company's products / solutions are installed.
- They evaluate the opportunities for up selling/ cross selling related to the supply of products and services on plants made by third parties at the assigned customers or outside the company's customer base in coordination with HSAM.

Our Client is a leading provider os smart automation intefgrated solutions. They are seeking

  • Service Account Manager

    3 settimane fa

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    Milano, Italia MHS - Mechanica Holding and Service A tempo pieno

    SALES ACCOUNT MANAGER MHS - Mechanica Holding and Service Join to apply for the SALES ACCOUNT MANAGER role at MHS - Mechanica Holding and Service . CHI SIAMO? Cadac Group srl, Autodesk Platinum Partner con sedi a Milano, Roma, Bari, Bologna, Crema, Napoli, Torino e Madrid; in qualità di System Integrator aiutiamo professionisti e aziende a realizzare la...

  • Junior Account Manager | FOOD SERVICE + HORECA

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    milano, Italia Michael Page International A tempo pieno

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    Milano, Italia Michael Page International A tempo pieno

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    3 settimane fa

    milano, Italia Zeta Service I Head Hunting A tempo pieno

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  • Junior Account Manager | FOOD SERVICE + HORECA

    3 settimane fa

    milano, Italia Michael Page International Italia S.r.l. A tempo pieno

    Junior Account Manager | Food Service - FOODMultinazionale in grande ascesa nel panorama alimentare internazionale .AziendaL'azienda è una realtà di medie dimensioni operante nel settore alimentare, con un focus sulla qualità dei prodotti offerti. Offre un ambiente stimolante e orientato al raggiungimento degli obiettivi.OffertaGestire e sviluppare...

  • Service Delivery Account Manager

    2 settimane fa

    milano, Italia Epson Europe B.V. A tempo pieno

    Join to apply for the Service Delivery Account Manager role at Epson Europe B.V.OverviewThe Service Delivery Account Manager for Printing Solution is responsible for managing and overseeing the delivery of services to clients and securing Epson share of the market for key customer accounts.This role involves coordinating with various teams, ensuring that...

  • Account Manager Amazon

    6 giorni fa

    Milano, Italia Zeta Service I Head Hunting A tempo pieno

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  • Sales Account Manager

    3 giorni fa

    Milano, Italia Out Service srl A tempo pieno

    Ricerchiamo per Agenzia di comunicazione e casa editrice specializzata del settore ho.re.ca., N° 1 SALES ACCOUNT MANAGER, la risorsa avrà gestione completa delle negoziazioni commerciali telefoniche e online. Gestione delle fasi di post Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e...