Guest Service Agent

1 settimana fa

Siena, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pieno

Join Starhotels and become part of the Reception Team as Guest Service Agent (Seasonal contract) at our **Grand Hotel Continental**in the heart of **Siena**.
As the first point of contact for our guests, you'll create memorable experiences during arrival, stay and departure.

Your responsibilities include:

- Being the friendly face that responds promptly to guest inquiries, providing information and assistance.
- Handling check-in, check-out activities as well as other related tasks.
- Efficiently managing guest messages and requests.
- Support the team during the night shifts.
- Staying updated about hotel services, guest needs, and special events.
- Ensuring lobby and Front Desk standards and safety compliance.
- Adhering to policies and procedures when working front of house equipment and property management systems.

Exceed expectations revealing:

- A unique personality and a true passion for hospitality.
- Experience in the role in 4 or 5 stars hotels.
- Familiarity with Opera PMS for efficient operations.
- Excellent communication skills.
- Ability to anticipate and resolve challenges and complaint resolution finesse.
- A commitment to delivering a high level of customer service.
- Impeccable grooming standards.
- Versatility in handling various work scenarios.
- Enthusiasm when being assigned to both individual and team-oriented tasks.
- Mastery of the local area, enhancing guest experiences.

Embrace global diversity by speaking:

- Italian - fluently
- English - fluently
- Additional languages are a plus.

Unlock a world of benefits including:

- Stylish uniforms with complimentary laundering.
- Exclusive discounted stays within the group.
- Discounts with our partners.
- Ticket Restaurants for delightful dining.

Embrace growth with:

- Exceptional career advancement opportunities through our Performer Management Program.
- An attractive compensation package based on your experience.
- The chance to be a part of an ambitious, caring organization.
- Join us to shape your outstanding career_

  • Guest Service Agent

    1 settimana fa

    Siena, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pieno

    Join Starhotels and become part of the Reception Team as Guest Service Agent (Seasonal contract) at our **Grand Hotel Continental **in the heart of **Siena**. As the first point of contact for our guests, you'll create memorable experiences during arrival, stay and departure. Your responsibilities include: - Being the friendly face that responds promptly...

  • Guest Service Agent

    7 giorni fa

    Siena, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pieno

    Join Starhotels and become part of the Reception Team (with a seasonal contract) at our **Grand Hotel Continental**in the heart of **Siena**. As a** Guest Service Agent** (day and night shifts) you'll be the first point of contact for our guests, creating memorable experiences during arrival, stay and departure. Your responsibilities include: - Being the...

  • Guest Relation Agent

    6 giorni fa

    siena, Italia Hosco.com A tempo pieno

    Borgo Scopeto Wine & Country Relais, esclusivo hotel 5 stelle alle porte di Siena, membro di Preferred Hotels & Resorts, ricerca per la stagione 2026 un/una GUEST RELATION AGENT da inserire in organico. Si richiede conoscenza della lingua italiana ed inglese, predisposizione al lavoro di squadra ed ai rapporti con il cliente. Benefit: Alloggio (se...

  • Guest Relation Agent

    2 settimane fa

    siena, Italia Hosco.com A tempo pieno

    Borgo Scopeto Wine & Country Relais, esclusivo hotel 5 stelle alle porte di Siena, membro di Preferred Hotels & Resorts, ricerca per la stagione 2026 un/una GUEST RELATION AGENT da inserire in organico. Si richiede conoscenza della lingua italiana ed inglese, predisposizione al lavoro di squadra ed ai rapporti con il cliente. Benefit: Alloggio (se...

  • Guest Relation Agent

    2 settimane fa

    Siena, Toscana, Italia Borgo Scopeto Wine & Country Relais A tempo pieno

    Borgo Scopeto Wine & Country Relais, esclusivo hotel 5 stelle alle porte di Siena, membro di Preferred Hotels & Resorts, ricerca per la stagione 2026 un/una GUEST RELATION AGENT da inserire in organico.Si richiede conoscenza della lingua italiana ed inglese, predisposizione al lavoro di squadra ed ai rapporti con il cliente.Benefit:Alloggio (se...

  • Guest Relation Agent

    2 settimane fa

    Siena, Toscana, Italia Borgo Scopeto Wine & Country Relais A tempo pieno

    Borgo Scopeto Wine & Country Relais,esclusivo hotel 5 stelle alle porte di Siena, membro diPreferred Hotels & Resorts, ricerca per la stagione 2026 un/unaGUEST RELATION AGENTda inserire in organico.Si richiede conoscenza della lingua italiana ed inglese, predisposizione al lavoro di squadra ed ai rapporti con il cliente.BenefitAlloggio (se necessario)Due...

  • Guest Relation Agent

    4 giorni fa

    Siena, Toscana, Italia Jobbit A tempo pieno

    HoscoBorgo Scopeto Wine & Country Relais,esclusivo hotel 5 stelle alle porte di Siena, membro di Preferred Hotels & Resorts, ricerca per la stagione 2026 un/unaGUEST RELATION AGENTda inserire in organico.Si richiede conoscenza della lingua italiana ed inglese, predisposizione al lavoro di squadra ed ai rapporti con il cliente.Benefit:Alloggio (se...

  • Guest Relation Agent

    2 settimane fa

    Siena, Italy, Provincia di Siena Borgo Scopeto Wine & Country Relais A tempo pieno

    Borgo Scopeto Wine & Country Relais, esclusivo hotel 5 stelle alle porte di Siena, membro di Preferred Hotels & Resorts , ricerca per la stagione 2026 un/una GUEST RELATION AGENT da inserire in organico. Si richiede conoscenza della lingua italiana ed inglese, predisposizione al lavoro di squadra ed ai rapporti con il cliente. Benefit : Alloggio (se...

  • Guest Service Ambassador

    4 giorni fa

    Siena, Toscana, Italia Guild Living A tempo pieno

    Cerchiamo un Guest Service Ambassador per la nostra sede di SienaTempo pieno | in presenza con turnazione 6 giorni/settRetribuzione commisurata all'esperienzaCHI SIAMOGuild Living sta portando in Italia un nuovo modo di vivere la longevità: fatto di luoghi belli, pensati per far stare bene le persone, mantenerle attive e connesse, e accompagnarle in una...

  • Guest Relation Agent

    2 settimane fa

    Siena, Italia Hosco.com A tempo pieno

    Borgo Scopeto Wine & Country Relais, esclusivo hotel 5 stelle alle porte di Siena, membro di Preferred Hotels & Resorts, ricerca per la stagione 2026 un/una GUEST RELATION AGENTda inserire in organico.Si richiede conoscenza della lingua italiana ed inglese, predisposizione al lavoro di squadra ed ai rapporti con il cliente.Benefit:Alloggio (se necessario)Due...