Referente Servizio Posa

**Adori prenderti cura dei tuoi clienti? Vuoi essere promotore/promotrice della cultura della relazione e del rispetto della promessa Cliente?**

In Leroy Merlin entrerai a far parte di una squadra di Servizio Posa con l’obiettivo di rendere qualitativa l’esperienza di acquisto e ritiro dell'ordine da parte del Cliente in negozio in ottica omnicanale.
**PERCHÈ FARE IL CONSIGLIERE SERVIZIO POSA IN LEROY MERLIN?**
- Riconosciamo il tuo talento, valorizziamo le tue eccellenze e soddisfiamo la tua ambizione di crescita professionale;
- Ti proponiamo un percorso di inserimento e di sviluppo su misura per te che ti proietterà verso ruoli strategici del Gruppo Adeo;
- Beneficerai del nostro sistema premiante che è orientato a valorizzare sia le performances individuali sia quelle di squadra.

**ATTIVITA’**
- Accoglierai tutti i Clienti in maniera solare, empatica ed omnicanale in Store e a distanza;
- Farai sentire benvenuto il Cliente al suo arrivo e faciliterai la realizzazione dei suoi progetti di posa e strutturazione;
- Proporrai al Cliente una soluzione personalizzata al suo bisogno, al fine di rispettare la promessa di riuscita dei suoi progetti di posa e ristrutturazione nei tempi stabiliti;
- Individuerai, selezionerai e seguirai i migliori artigiani per soddisfare i bisogni del cliente.

**REQUISITI**
- Diploma tecnico professionale da Geometra e/o Laurea (preferibile) in Architettura, Ingegneria
- Esperienza nel settore Retail o Gdo;
- Conoscenza dei principali Social e applicativi informatici.

**COMPETENZE**
- Orientamento al Cliente;
- Orientamento al risultato;
- Networking;
- Dinamicità e proattività;
- Capacità comunicative;
- Leadership collaborativa e situazionale;
- Pianificazione ed organizzazione.
- Digital culture.

**Disponibilità richiesta**:Inserimento all’interno dello Store con apertura 7 giorni su 7, con un orario continuativo dalle ore 07.00 alle ore 21:00.