Front Office Manager/capo Ricevimento a Torbole

6 giorni fa

Torbole, Italia Gardea Soulfamily Resort A tempo pieno

**- Front office manager / capo ricevimento**

Lo scopo della posizione è quello di garantire un’esperienza di accoglienza impeccabile e personalizzata al** Gardea Soulfamily Resort**, nuova struttura a 5 stelle sul **Lago di Garda** con 36 stanze e 90 posti letto, specializzata sulle famiglie e clientela internazionale.

**Principali responsabilità/attività**:

- coordinare e supervisionare tutte le operazioni del Ricevimento
- gestire e coordinare il personale affidato compresa la formazione e la supervisione operativa dello stesso
- gestire le prenotazioni degli ospiti, monitorando le disponibilità delle camere e la relativa reportistica
- supervisionare l’effettuazione del check-in e del check-out degli ospiti
- introdurre gli ospiti alle strutture ed ai servizi offerti dall’hotel nonché alle potenzialità messe a disposizione dal territorio, rispondendo alle domande degli stessi
- monitorare la customer experience, canalizzando e gestendo anche l’analisi dei sistemi reputazionali, dei dati e le analisi connesse

**Requisiti**:
Fondamentali/Must have:

- esperienza lavorativa in ambito turistico di almeno 8 anni
- significativa esperienza nel Reparto Ricevimento di almeno 5 anni
- esperienza in azioni di marketing e sviluppo commerciale
- conoscenza fluente della lingua inglese e tedesca

**Preferenze/Nice to have**:

- aver già ricoperto il ruolo di Capo Ricevimento/Front Office Manager
- esperienza maturata in strutture qualificati
- esperienza maturata in contesti di analogo livello e tipologia (family hotel)
- conoscenza della lingua francese, olandese e/o polacco
- conoscenza del territorio di riferimento (Lago di Garda, Trentino)
- specifica formazione in ambito turistico
- conoscenze specifiche di settore (E-Distribution, gestionali alberghieri, sw di chanel manager, gestionali CRM, etc.)

**Benefit**:

- accomodation in appartamento dedicato al collaboratore ed alla sua famiglia
- benefit previsti dalla policy aziendale (consumo pasti in struttura, assistenza ai figli piccoli, accesso a condizioni riservate ai familiari alle attività sportive, utilizzo di mezzi per la mobilità da e per la struttura alberghiera)

**Pacchetto Retributivo**:

- Durata: inizialmente a tempo determinato per la stagione con inizio a marzo e conclusione al massimo entro metà novembre (8 mesi), con possibile successiva trasformazione a tempo indeterminato
- RAL: indicativamente tra € 40.000 - 45.000 in base alle competenze del profilo individuato
- Formazione: specifici momenti di formazione per il rinforzo delle competenze
- Flessibilità di orario: è prevista nel rispetto dei picchi di clientela e dei carichi di lavoro del team gestito

Azienda: GARDEA SOULFAMILY RESORT
Sede di lavoro**:Torbole (TN)

  • Capo Ricevimento Hotel

    8 ore fa

    Torbole, Italia KORU HOTELS A tempo pieno

    Hotel La Vela** a Torbole sul lago di Garda ricerca un/a responsabile di ricevimento. Cerchiamo una persona solare, dinamica e positiva con predisposizione al contatto con la clientela e che sappia coordinare il proprio reparto. La persona individuata dovrà aver maturato esperienza pregressa nel ruolo. Richiesta buona conoscenza della lingua inglese e...

  • Receptionist Hotel

    2 settimane fa

    Torbole, Italia HOTEL TORBOLE A tempo pieno

    Hotel** a Torbole sul lago di Garda ricerca una risorsa come addetto/a di ricevimento. Cerchiamo una persona solare, dinamica e positiva con predisposizione al contatto con la clientela. La persona individuata dovrà aver maturato esperienza pregressa nel ruolo, ma valutiamo anche figure di apprendistato. Indispensabile buona conoscenza della lingua inglese...

  • Receptionist Front Office

    7 giorni fa

    Torbole, Italia Hotel Lago di Garda A tempo pieno

    Cerchiamo una persona dinamica, con attitudine al problem solving. che possa ricoprire il ruolo di receptionist front office in totale autonomia secondo gli standard azendali. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 12 mesi Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Orario: - Turni Possibilità di...

  • Addetto al ricevimento/addetta al ricevimento

    4 giorni fa

    Torbole Casaglia, Italia HOTEL CARAVEL TORBOLE A tempo pieno

    Cerchiamo un impiegato/a ricevimento per diverse aperture in dicembre e gennaio: dal 03 al 08/12, dal 22/12 al 04/01 e dal 09 al 13/01.Non offriamo alloggio.Esperienza lavorativa preferibile, conoscenza di tedesco ed inglese livello buono, predisposizione al contatto con il cliente.Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

  • Chef Capo Partita

    5 giorni fa

    Torbole, Italia Ristorante Aqua A tempo pieno

    Ricerchiamo chef Capo partita da inserire nel nostro staff. La peculiarità che richiediamo è passione per il proprio lavoro! Possibilità di alloggio Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 10 mesi Benefit: - Formazione professionale - Mensa aziendale Disponibilità: - Turni Possibilità di pendolarismo/trasferimento: -...

  • Capo Reparto

    7 giorni fa

    Torbole Casaglia, Italia During A tempo pieno

    **During SpA** è un Agenzia per il Lavoro regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con **90 filiali **su tutto il territorio nazionale. **Posizione**: **CAPO TURNO - TORBOLE CASAGLIA (BS)**: During Spa, Filiale di Brescia Centro, ricerca e seleziona **CAPO TURNO** per...

  • Chef Capo Partita

    2 giorni fa

    Torbole, Italia Ristorante Aqua A tempo pieno

    Ricerchiamo chef Capo partita da inserire nel nostro staff. La peculiarità che richiediamo è passione per il proprio lavoro! Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato, Tempo indeterminato Benefit: - Formazione professionale - Mensa aziendale - Orario flessibile Disponibilità: - Turni - Turno diurno Possibilità di...

  • Addetto Ricevimento Receptionist Hotel Front Office Hotel

    7 giorni fa

    Torbole, Italia Gardea Soulfamily Resort A tempo pieno

    Il **Gardea Soulfamily Resort**, una struttura 5 stelle di nuova concezione, inaugurata nel luglio 2023 e pensata per offrire esperienze indimenticabili alle famiglie, per il periodo Marzo - novembre 2026 è alla ricerca **un/a Receptionist** Cerchiamo persone che desiderino far parte di un team affiatato, contribuendo attivamente alla crescita e al...

  • Cuoco Capo Partita

    2 settimane fa

    Nago-Torbole, Italia CLUB HOTEL LA VELA A tempo pieno

    Hotel Vela** a Torbole di Riva del Garda, ricerca un cuoco capo partita con disponibilità da subito. La risorsa dovrà aver maturato esperienza nel ruolo ed essere referenziato. Richiesta serietà, dinamicità, flessibilità e capacità di lavoro in team. Possibilità di lavoro sia per stagione estiva che per quella invernale. Si offrono vitto e alloggio in...

  • Receptionist Hotel

    8 ore fa

    Torbole, Italia VDA HOTEL SRL A tempo pieno

    Hotel La Vela** a Torbole sul lago di Garda ricerca un/a addetto/a di ricevimento con buona/ottima conoscenza del tedesco. Cerchiamo una persona solare, dinamica e positiva con predisposizione al contatto con la clientela. La persona individuata dovrà aver maturato esperienza pregressa nel ruolo, ma valutiamo anche figure di apprendistato. Si offre...