Stage Help Desk Ufficio Retail Tecnico

1 settimana fa


Napoli, Italia Epilpoint A tempo pieno

**Entra a Far Parte della Famiglia EPIL POINT**:

- Cerchiamo **STAGE HELP DESK - UFFICO RETAIL TECNICO**

**Chi Siamo**:
**EPIL POINT** è sinonimo di eccellenza e innovazione nel settore dell'epilazione laser. La nostra missione è offrire un'esperienza unica e risultati sorprendenti ai nostri clienti, utilizzando la tecnologia laser più avanzata (810 NM LEASEIR MHR QUAD).

**Chi cerchiamo**:
Collocata nel **reparto tecnico**, la risorsa risponderà direttamente al Retail Operation Manager: Avrà il compito di assicurare la qualità del livello di supporto impiegando il **sistema di Ticketing dell’impresa**, coordinando le attività dei collaboratori interni e dei fornitori esterni fino al completamento dei task assegnati.

Nello specifico si occuperà di:

- **Gestione piattaforma ticketing **relativa ai pacchetti venduti ai clienti
- **Gestione piattaforma ticketing **di supporto relativi al malfunzionamento del laser
- Ricezione, gestione e monitoraggio dello stato di avanzamento delle **richieste di intervento tecnico **da parte dei vari centri tramite gestionale e piattaforma dedicata.
- **Collaborare con il team tecnico** per escalation di problemi complessi
- **Installazione dei software e di dispositivi aziendal**i, curandone le varie configurazioni
- **Mantenere la documentazione** dettagliata e aggiornamento dei ticket

**Requisiti**:

- Laurea/Diploma in Infomatica o discipline affini
- Esperienza precedente in un ruolo di supporto tecnico o di help desk
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e delle reti informatiche.
- Problem-solving e capacità di lgestire più priorità
- Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo

**Cosa Offriamo**:

- **Crescita Personale e Professionale**: Avrai l'opportunità di crescere professionalmente all'interno di un'azienda in forte espansione.
- **Ambiente di Lavoro Stimolante**: Lavorerai in un ambiente dinamico e stimolante, dove il tuo contributo sarà sempre valorizzato.

Se sei una persona **organizzata**, **proattiva** e con una forte attitudine al **problem-solving**, allora inviaci il tuo **CV**

**Ti aspettiamo**

Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: €800,00 - €1.000,00 al mese

Benefit:

- Bevande gratis
- Snack gratis

Retribuzione supplementare:

- Bonus

Domande di preselezione:

- Lo stage è 3+3 in sede a Via Francesco Caracciolo, 11. Interessato/a?
- La sede di lavoro è facilmente raggiungibile?
- Disponibilità immediata?
- hai buona conoscenza del pacchetto office con particolare attenzione al programma EXCEL?



  • Melito di Napoli, Italia P.G.R. Office Supplies A tempo pieno

    Azienda operante nel settore IT- Office (Noleggio - Vendita e Assistenza Macchine per Ufficio ), Seleziona Risorsa da inserire nel proprio Team Tecnico, con la mansione di Tecnico per Macchine da Ufficio e PC (Multifunzioni - Stampanti ) , La risorsa selezionata sarà formata per svolgere assistenza a macchine da ufficio (Multifunzioni e stampanti ) in...

  • Técnico Help-desk

    3 giorni fa


    Napoli, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda di Napoli (NA) cerchiamo n. 2 TECNICI HELP-DESK 1° LIVELLO con laurea o diploma tecnico, in telecomunicazioni o informatica. La risorsa inserita in un contesto dinamico ed in continua evoluzione si occuperà di fornire supporto tecnico al cliente svolgendo attività di configurazione router, switch, apparati radio, apparati IP,...


  • Napoli, Italia Integra sistemi srl A tempo pieno

    Integra Sistemi S.r.l è un’azienda operante nel settore dello sviluppo di software gestionali nel mondo beauty. Il nostro team è in continua espansione, e per questo motivo si ricerca una risorse da inserire nel settore Help Desk Tecnico di 1° Livello La risorsa selezionata lavorerà da subito nel team di riferimento, e dopo un periodo di formazione on...

  • Help Desk Agent

    3 giorni fa


    Napoli, Italia Innovaway A tempo pieno

    Il Gruppo Innovaway, con più di 1000 dipendenti e un fatturato aggregato di 50 milioni, offre soluzioni e servizi ICT innovativi, sviluppati con tecnologie all'avanguardia; annovera tra i 150 clienti realtà internazionali presenti in 200 Paesi nei settori dell’industria, finanza, retail, luxury, trasporti, servizi e settore pubblico.I dipendenti sono il...

  • Help Desk

    2 giorni fa


    Napoli, Campania, Italia epìLate A tempo pieno

    Siamo un'azienda Leader nel settore dell'estetica avanzata. Con sede a Milano siamo la più importante catena di negozi distribuiti su tutto il territorio nazionale, specializzati in epilazione permanente.Per ampliamento Staff nel dipartimento IT selezioniamo un/aHelp deskLa risorsa si occuperà di gestire e monitorare le applicazioni e l'apparto IT della...

  • IT Help Desk

    1 settimana fa


    Napoli, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umane RICERCA Per prestigiosa azienda leader nel suo settore IT HELP DESK **Inoltre, andrà ad occuparsi delle seguenti attività**: Fornire assistenza all'utente Diagnosi dei problemi Valutare il passaggio ai...

  • Help Desk

    1 settimana fa


    Napoli, Italia iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione missione**: Per importante azienda cliente operante su più settori quali: consulenza, ricerca e sviluppo, servizio dati e tecnico, stiamo ricercando un Help...

  • Help Desk Tedesco

    3 giorni fa


    Napoli, Italia Innovaway A tempo pieno

    Innovaway S.p.A., società specializzata nell'erogazione di Servizi ICT, ricerca per ampliamento del proprio organico interno, operatori Help Desk in lingua tedesca e inglese. Requisiti richiesti: - Buona conoscenza dei principali tool informatici (Office, Office 365, Google Drive) - Background formativo in materie tecnico/scientifiche - Necessaria la...

  • Help Desk Beginner

    2 settimane fa


    Napoli, Italia Itconsulting s.r.l. A tempo pieno

    Sei appassionato di tecnologia e desideri avviare una carriera nel settore IT? La nostra Academy Help Desk è ciò che fa per te. La nostra missione è formare nuovi talenti e prepararli ad una carriera nell' ambito dell'assistenza técnica. Al termine del percorso formativo, i corsisti più meritevoli avranno l'opportunità di svolgere un colloquio presso...


  • Napoli, Italia Lutech Group A tempo pieno

    THE DIGITAL EVOLUTION COMPANY OF TODAY AND TOMORROW Progettiamo soluzioni end-to-end per la Digital Evolution gestendone ogni area, grazie alle nostre sei anime tecnologiche: LutechConsulting , LutechSolutions , LutechDigital , LutechCybersecurity , LutechServices e LutechCloud . Siamo motivati da una passione inesauribile per l’innovazione e una forte...