Vice Direttore

Bluserena Hotels & Resorts è uno dei principali gruppi alberghieri in Italia, focalizzato nel segmento vacanze famiglia in resort mare e montagna. E’ riconosciuta come gruppo alberghiero, sinonimo della vacanza indimenticabile per tutta la famiglia.

Bluserena oggi è presente con 13 strutture 4 e 5 stelle in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo e Piemonte, per un totale di circa 4,200 camere, un fatturato annuo di oltre 95 milioni di euro e 2,500 dipendenti durante il periodo di piena attività.

Il nostro obiettivo è quello di dedicare la massima attenzione ai nostri ospiti e al personale che lavora con noi per offrire un’esperienza di vacanza indimenticabile per tutta la famiglia e allo stesso tempo un rapporto qualità/prezzo eccellente.

**Overview della posizione**

Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo
**Vice Direttori**, motivati e disponibili ad unirsi a noi durante la stagione estiva nelle nostre strutture, con spirito di squadra, passione, entusiasmo e orientamento ad offrire il miglior servizio ai nostri ospiti.

**Sede di lavoro**

La posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.

**Responsabilità e Doveri**

In supporto all’Hotel Manager, il Vice Direttore si occuperà di:

- Supportare la direzione nelle attività di gestione della struttura e di coordinamento dei collaboratori
- Supervisionare i reparti operativi dell’Hotel
- Curare le relazioni con gli ospiti, al fine di offrire un ottimo servizio, anticipando le loro richieste
- Supportare la gestione del complaint
- Collaborare per garantire il rispetto degli standard qualitativi aziendali
- Collaborare per garantire il rispetto delle normative HACCP, sicurezza, privacy, igiene e ambiente
- Supportare le attività di monitoraggio dell’animazione
- Predisporre reportistica sulle attività.

**Requisiti**:

- Precedente, anche se breve, esperienza (in hotel, villaggi e resort)
- Diploma o Laurea
- Buona conoscenza pacchetto Office
- Spiccate doti organizzative
- Ottime doti di comunicazione e standing
- Orientamento al cliente e proattività
- Capacità di lavorare in team
- Affidabilità e serietà
- Costante volontà di crescere e misurarsi in un contesto altamente professionale che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio
- Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva
- La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale