Customer Service

4 giorni fa

Parma, Italia DAST SRL A tempo pieno

**Posizione**: Addetto/a alla Gestione Operativa e Customer Service
**Dipartimento**: Logistica e Amministrazione
**Sede di lavoro**: Lemignano di Collecchio
**Tipologia di contratto**: CCNL COMMERCIO, inquadramento come impiegato

**Descrizione Aziendale**:
Siamo un'azienda specializzata nella vendita online di ricambi per moto da cross. In qualità di distributori, utilizziamo tecnologie proprietarie sviluppate internamente, integrate in tutti i reparti aziendali, dal magazzino al servizio clienti. Ci impegniamo costantemente nel miglioramento dei nostri processi aziendali e nella crescita professionale del nostro team.

La passione per il mondo moto accomuna tutto il team e stiamo cercando una persona appassionata come noi da aggiungere alla squadra.

Stiamo ricercando una persona da inserire nel nostro team, anche alla prima esperienza lavorativa, che abbia voglia di imparare e mettersi in gioco in un ambiente di lavoro giovane e in forte crescita.

**Descrizione del Ruolo**:
La risorsa selezionata sarà inserita all'interno del team operativo con l'obiettivo di acquisire autonomia nella gestione delle attività amministrative e del customer service pre e post vendita, garantendo un supporto efficace ai clienti e ai reparti interni.

**Requisiti**:

- Diploma di scuola superiore in discipline scientifiche, amministrative o affini.
- Conoscenza di base dei processi amministrativi e logistici.
- Buona capacità di problem-solving e gestione del cliente.
- Padronanza dei principali strumenti informatici (es: pacchetto Office)
- Ottime capacità comunicative e relazionali.

**Cosa offriamo**:

- Percorso di formazione strutturato sui valori aziendali e sui task affidati.
- Ambiente dinamico e stimolante.
- Opportunità di sviluppo professionale.
- Retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze maturate.

**Skill Necessarie**:

- **Competenze amministrative e logistiche**: verifica bolle di trasporto, verifica inventariale prodotti a magazzino, monitoraggio spedizioni tramite canali telematici e portali dedicati.
- **Customer service e comunicazione**: assistenza clienti, gestione chiamate, risoluzione problematiche.
- **Capacità organizzative e problem-solving**: gestione delle attività e risoluzione di criticità.
- **Conoscenza strumenti informatici**: utilizzo pacchetto Office e software gestionali.

**Skill Aggiuntive (Nice-to-Have)**:

- **Competenze contabili di base**: fatturazione attiva/passiva, gestione pagamenti.
- **Competenze e passione per il mondo moto**:competenze di base della meccanica motore.
- Esperienza pregressa in ruoli simili.
- Doti organizzative e attenzione ai dettagli.

**Sintesi del Ruolo**:
**Luogo di lavoro e tipologia di contratto offerto**:

- Full time 40 ore/settimanali dal Lunedì al Venerdì
- Inquadramento Impiegato CCNL Commercio con RAL definita in base all’esperienza pregressa
- Lavoro in ufficio, no possibilità di full-remote
- Benefit: Buoni pasto 8€/giornata lavorata

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: a partire da €1.200,00 al mese

Benefit:

- Bevande gratis
- Buoni pasto
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Parma, Italia UG STUDIO HR A tempo pieno

    **Posizione Aperta: Addetto/a Customer Service ISCRITTO/A A CAT. PROTETTE (L. 68/99)** **Località**: Parma Sei un individuo proattivo con un'eccellente capacità di gestire le esigenze dei clienti? Sei orientato al miglioramento continuo e hai esperienza nel settore Customer Service? Stiamo cercando te! **Descrizione del Lavoro**: Come Addetto/a al...

  • CUSTOMER SERVICE

    44 minuti fa

    parma, Italia Negri & Associati A tempo pieno

    Un’importante struttura operante nel settore della logistica, fortemente specializzata in una nicchia di mercato particolarmente qualificata, ci ha incaricato di selezionare una addetta esperta  CUSTOMER SERVICE servizi di logistica integrata Rif. 2500/T La Candidata ideale ha un’età intorno ai 30 anni, è Laureata in Economia, in Lingue o in...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Parma, Italia STEM TECHNOLOGY A tempo pieno

    Stem Technology ricerca un/a Customer Service. La risorsa a riporto diretto del Customer Service Manager, si occuperà delle seguenti attività: - Ricevere, acquisire ed eseguire ordini di vendita; - Emissione preventivi e conferme d’ordine di ricambi - Monitorare l'avanzamento degli ordini aperti, controllo documenti, identificazione e risoluzione...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Parma, Italia WEB-GATE SRL A tempo pieno

    Azienda parmense di trasporti per la propria filiale di parma ricerca un addetto al customer service Mansioni: - assistenza e informazioni clienti - preparazione documenti - data entry Requisiti: - buone capacià relazionali - professionalità - attitudine al problem solving Benefit: - formazione con tutor aziendale - contratto di lavoro diretto con...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Parma, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work Spa ricerca per importante azienda un **Customer Service. **La risorsa si occuperà di: - Centralino - Assistenza post-vendita - Inserimento anagrafiche clienti - Inserimento ordini clienti - Controllo degli ordini che arrivano da programma dedicato x gli agenti - Verifica dell'affidabilità dei clienti con la richiesta di visure camerale e...

  • Customer Service Inglese

    7 giorni fa

    Parma, Italia Lavorint Spa A tempo pieno

    Lavorint S.p.A., gruppo ATTAL, agenzia per il lavoro, filiale di Parma, tra le prime Agenzie per il lavoro italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane, seleziona per azienda in forte espansione appartenente al settore alimentare un/a: **CUSTOMER SERVICE INGLESE** Ricerchiamo un/a **CUSTOMER SERIVE CON OTTIMO...

  • Addetto/a Al Customer Service

    2 settimane fa

    Parma, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente operante nel settore dell'Industria Tessile UN ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE. La persona si occuperà del contatto telefonico con i clienti e gestione agenda del responsabile commerciale. Requisiti: - Gradita precedente esperienza in attività analoga; - Buona dialettica e predisposizione a...

  • Impiegato/A Addetto/A Al Al Customer Service

    2 settimane fa

    Parma, Italia Ali Lavoro A tempo pieno

    Ali Spa , Agenzia per il Lavoro, seleziona per azienda cliente leader nel settore dei trasporti e della logistica, con sede nei pressi di Chiozzola (PR) un/a Impiegato/a Addetto/a al Customer Service .La Risorsa si occuperà di: Gestione e smistamento delle richieste del cliente (informazioni, stato spedizioni, ecc.) seguendo i processi aziendali.Supporto al...

  • Addetto/a Customer Service

    7 giorni fa

    Parma, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa Agenzia per il lavoro, ricerca per importante azienda cliente un/a ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE. La figura si occuperà di fornire supporto telefonico ai clienti nella risoluzione di problematiche inerenti a diversi servizi e per diversi clienti, sia in ambito alimentare che metalmeccanico. L'attività è inbound, no telemarketing. Requisito...

  • Customer Service Specialist

    4 settimane fa

    Parma, Italia VIT Incoming A tempo pieno

    Customer Service Specialist (Europe Travel Support) About Us VIT is a prestigious DMC with 25+ years crafting premium travel experiences across Italy, France, Belgium, and the Netherlands. We're members of elite networks, including Traveller Made, Signature, XO Private, and Internova. Our commitment to excellence has established us as a trusted partner for...