Addetto/a Help Desk e Back Office Portale E-commerce

**_Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti_**

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**Posizione**:
Per la nostra sede di Lodi siamo alla ricerca di risorse da inserire, con il ruolo di Back-Office/Help-Desk, nell'area dedicata al portale di e-commerce aziendale.

**Il team**:
La risorsa selezionata verrà inserita all’interno dell’organico di Zucchetti con il fine di rafforzare il servizio di Help-Desk e di Back-Office relativo all'e-commerce Zucchetti Store.

**Ruolo**:
**Obiettivi**:
L'obbiettivo principale è quello di supportare il team nelle attività di Help-Desk, garantendo un servizio di assistenza tempestivo e di qualità, e nelle attività amministrative ed organizzative al fine di garantire l'efficienza e il corretto svolgimento dell'intero processo di acquisto dei servizi venduti tramite il portale di e-commerce.

**Requisiti**:

- Diploma o Laurea in Economia e/o affini;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Word e Excel);
- Esperienza pregressa nella mansione e conoscenza della lingua inglese sarà requisito preferenziale

Completano il profilo: ottime capacità relazionali e comunicative, in particolare con i clienti, capacità ed abitudine a lavorare sia in autonomia sia in team, naturale capacità di auto-motivazione, ottime capacità di problem-solving, di gestione dell'imprevisto e di adattamento.

**Altre informazioni**:
Ti offriamo:

- **Hybrid Work**. Lavoriamo in maniera ibrida: in parte presso la sede, prenotando la nostra postazione, e in parte in smart working. Ti verrà quindi fornito il necessario (_Tech Pack_) per lavorare al meglio in ufficio o quando sei a casa
- **Continuo Digital Training**. Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area professionale.
- **People Care**. Tutto per il benessere, la famiglia e il tempo libero, tuo e dei tuoi famigliari. Questo il piano di benefit esclusivi e agevolazioni che proponiamo ai nostri collaboratori e collaboratrici, insieme al Language Lab (per ottimizzare le tue abilità di comunicazione in lingua straniera) e Fitprime (con tante iniziative a promozione della salute e del benessere).
- **Career Path**. La voglia di crescere, le opportunità organizzative, un buon livello di professionalità e una forte motivazione sono la ricetta giusta per accedere ad action plan personalizzati
- **Sustainability Culture**. Una cultura che si ispira agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile promossi dalle Nazioni Unite, orientata alla conciliazione vita privata - lavoro, rispetto delle diversità e dei diritti umani, salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, lotta alla corruzione e benessere organizzativo, senza dimenticare l’attenzione alla sostenibilità ambientale, economica e sociale.
- **Diversity&Inclusion.**_La diversità è un dato di fatto, l’inclusione è una scelta_ (Verna Myers) e noi abbiamo scelto di creare un ambiente inclusivo dove ogni persona è rispettata, valorizzata e incoraggiata ad esprimere sè stessa e le proprie opinioni.

Le persone sono il centro della nostra azienda e riconosciamo competenze ma anche inclinazioni, caratteristiche, orientamenti e approcci diversi alla realtà che confluiscono nel contesto organizzativo e lo rendono creativo, innovativo e performante.

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**#BeZucchetti**
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._