Operatore Service Desk

2 settimane fa

Roma, Italia FRONTIERE A tempo pieno

Chi siamo

In Frontiere rendiamo accessibile l’innovazione eliminando le barriere interne ed esterne alle organizzazioni, riducendo i tempi di accesso alle nuove tecnologie favorendo la scalabilità del business delle Medie e Grandi Aziende. Nuovo umanesimo, sostenibilità e accessibilità sono i nostri elementi fondanti, con attenzione ad una User Experience di valore che combina elementi estetici e di design tipici del Made in Italy. Dallo studio di fattibilità e Analisi di mercato e trends, alla gestione delle Operations, passando per l’innovazione, la Ricerca e lo sviluppo, aiutiamo le aziende a ideare, modellare e scalare il proprio business. Frontiere si occupa di consulenza basata sulle nuove tecnologie. In ogni passo dell’innovazione lavoriamo al fianco dei nostri Clienti integrando le loro competenze sugli aspetti di consulenza o tecnologici, strategici per rendere possibile l’innovazione.

Descrizione

Cerchiamo un Operatore Service Desk con almeno 4 anni di esperienza da aggiungere al nostro team di lavoro per attività nel settore Automotive.

**Responsabilità**:

- Help desk 2 livello
- Analisi e gestione ticket clienti car sharing
- Supporto e gestione ticket verso 3 livello
- Attività operative quali aggiornamenti firmware, configurazione dispositivi, analisi log etc.
- Produzione di manualistica operativa o procedurale

**Requisiti chiave**:

- Buona conoscenza di Kibana
- Buona conoscenza di Splunk
- Buona conoscenza di Salesforce
- Buona conoscenza di Jira
- Disponibilità a reperibilità h24 su turnazione
- Ottimo utilizzo di Excel e PPT (report, tabelle, grafici etc)

**Soft Skill**:

- Estrema puntualità e precisione nello svolgimento delle proprie mansioni e rispetto delle deadline;
- Lavoro di squadra con i colleghi;
- Pensiero strategico e creativo;
- Attitudine a leadership e proattività;
- Attenzione ai dettagli;
- Spiccata curiosità verso le nuove tecnologie digitali.

Benefici
- Assistenza sanitaria;
- Continua crescita professionale attraverso: corsi, eventi di settore, libri, formazione interna;
- Ticket restaurant per le giornate lavorate in sede;
- Ambiente di lavoro dinamico, progetti innovativi e cultura aziendale attenta alla persona.

**Sede di Lavoro**: Roma

**Modalità**: In Presenza.

CULTURA

Nuovo umanesimo, sostenibilità e accessibilità sono i nostri elementi fondanti, con attenzione ad una User Experience di valore che combina elementi estetici e di design tipici del Made in Italy. Nelle azioni di tutti i giorni si rispecchiano i nostri valori fondanti.

**Innovazione**: La spinta verso il futuro è la chiave del nostro agire. Creiamo valore attraverso il cambiamento e la trasformazione sempre pronti a cogliere le nuove opportunità.

**Spirito di Squadra**: Sappiamo che in un team bisogna sentirsi rispettati nella propria individualità e che il valore del team si basa sul contributo di ognuno verso un obiettivo comune.

**Sostenibilità**: Siamo consapevoli che il mondo di domani si costruisce con le azioni di oggi. L'attenzione all'ambiente è uno stile di vita riscontrabile in ogni nostro gesto, fuori e dentro l'azienda.

**Passione**: La curiosità e la voglia di spingersi sempre più in alto sapendo di poter andare sempre oltre i risultati raggiunti sono il motore del nostro lavoro.

  • Operatore Service Desk

    6 giorni fa

    Roma, Italia Sistemi e Servizi Innovativi A tempo pieno

    La nostra Azienda ricerca su La Spezia operatori Service Desk di primo livello tecnico: - Le attività eseguite dalla struttura di Service Desk, si focalizzano sulla prima gestione delle segnalazioni che vengono aperte dagli utenti dell’Amministrazione a partire dai diversi canali che saranno resi disponibili, occupandosi di: accoglienza, registrazione e...

  • Operatore Service Desk IT 1° Livello con Skills

    4 giorni fa

    Roma, Italia SETA srl A tempo pieno

    Il Gruppo Seta è una realtà specializzata nei servizi IT nata nel 2003 e con diverse sedi sul territorio Italiano ed Estero Ci occupiamo: - di servizi remoti quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT multilingua - di servizi di consulenza on site e di Application Managment e Logistica (Staging e Roll out) Ci rivolgiamo ad ogni tipo di azienda,...

  • Service Desk

    2 settimane fa

    Roma, Italia Silicondev Spa A tempo pieno

    Silicondev, azienda leader nell’area IT SW Development, ricerca con urgenza Operatori Service Desk con almeno due anni di esperienza per svolgere le seguenti mansioni: - Assistenza on site, remota e telefonica/Teams agli utenti su problematiche HW e SW lato client. - Installazione e configurazione di apparati IT (PC, stampanti, smartphone etc.). -...

  • Operatore Service Desk

    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Par-Tec S.p.A. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di unOperatore Service Desk e Control Room H24per il nostro teamStiamo cercando una persona per rafforzare il nostro Control Center H24, l'orario di lavoro è suddivisoin tre turni: mattina (07:00-15:00), pomeriggio (15:00-23:00) e sera (23:00-07:00). L'attività lavorativa si svolgein presenza.L'obiettivo è fornire un servizio...

  • Help Desk

    6 giorni fa

    Roma, Italia A.C.S. Informatica 2000 A tempo pieno

    **Sommario offerta** Per ampliamento nostro organico presso nostri clinte ricerchiamo delle risorse da inserire in un **Help Desk / Service Desk** per svolgere attività di assistenza sw su client. Occorre avere una buona conoscenza di Windows del pacchetto office. Conoscenza della lingua livello intermedio. sede di lavoro Roma. Contratto di lunga durata....

  • Service Desk

    4 giorni fa

    Roma, Italia AC&D Technologies A tempo pieno

    Per potenziamento del proprio team e per attività di consulenza specialistica, AC&D Technologies è alla ricerca di un SERVICE DESK esperto che abbia maturato almeno 4 anni di esperienza nel ruolo. Attività: Application & Operation Maintenace - 2 Livello Risoluzione ticket del cliente su una delle seguenti tecnologie: kafka o openshift Attività da...

  • Service Desk

    6 giorni fa

    Roma, Italia Thop S.r.l. A tempo pieno

    Selezioniamo Service Desk junior con spiccata propensione al mondo digitale, le 2 risorse dopo un opportuno periodo di formazione effettuato con i nostri specialisti da remoto, si occuperanno di gestire problematiche legate ai servizi Google Web Services (gmail, meet etc ) relazionandosi direttamente con l’utente finale, per questo sono richieste adeguate...

  • Service Desk

    2 settimane fa

    Roma, Italia VmWay S.r.l. A tempo pieno

    VmWay Srl, società che offre servizi strutturati nell’ambito ICT, ricerca Service Desk a Roma. Siamo alla ricerca di una figura professionale per fornire assistenza técnica rapida sui sistemi informatici. La risorsa si occuperà di dare supporto agli utenti per la risoluzione di problematiche su postazioni di lavoro in ambiente client Windows e...

  • Stage Formativo

    1 ora fa

    Roma, Italia Teleco SRL A tempo pieno

    Teleco srl, società ICT operante sul territorio nazionale, offre uno stage retribuito della durata di sei mesi a persone che ne abbiano i requisiti e, dove possibile ma non in termini esclusivi, entro i 30 anni e con un chiaro indirizzo verso le quote rosa, presso un importante cliente della pubblica amministrazione sito in pieno centro a Roma (cfr. Villa...

  • Help Desk

    4 giorni fa

    Roma, Italia A.C.S. Informatica 2000 A tempo pieno

    **Sommario offerta** Per ampliamento nostro organico presso una delle più grandi assicurazioni on-line internazionali ricerchiamo delle risorse Part-Time e Full-Time da inserire in un **Service Desk** per svolgere attività di assistenza sw su client. Occorre avere una buona conoscenza di Windows del pacchetto office. Conoscenza della lingua inglese...