Lavori attuali relativi a Customer Care - Pavia - English Soul srl - My English School

  • Addetto/a Al Customer Care

    6 giorni fa

    Pavia, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing ricerca per l'azienda di Pavia, leader nel settore di moda, sta cercando un/a addetto/a al Customer Care motivato e competente per unirsi al nostro team dedicato. Questa posizione offre un ambiente di lavoro stimolante e la possibilità di sviluppare competenze nell'ambito del customer service. Responsabilità: - Gestire le lamentele dei...

  • Specialista Marketing e Customer Care

    4 settimane fa

    Pavia, Italia Mcc service A tempo pieno

    Un'azienda nel settore della comunicazione visiva cerca un Addetto/a Marketing e Customer Care per gestire le relazioni con la clientela e redigere contenuti per i canali social. La figura selezionata lavorerà a contatto con i clienti, fornendo assistenza post-vendita e supportando le attività di marketing. È richiesto un diploma di scuola superiore,...

  • Addetto/a Marketing e Customer Care | Comunicazione e Assistenza Clienti

    4 settimane fa

    Pavia, Italia Mcc service A tempo pieno

    Addetto/a Marketing e Customer Care | Comunicazione e Assistenza Clienti Azienda attiva nel settore della comunicazione visiva e dei servizi pubblicitari seleziona una figura da inserire nell'area marketing e customer care, con un ruolo operativo e di relazione con la clientela. Mansioni Gestione delle relazioni con i clienti acquisiti, offrendo assistenza...

  • Addetto/a Customer Care – Servizi di Assistenza per Aziende Terze

    4 settimane fa

    Pavia, Italia Giucas A tempo pieno

    Addetto/a Customer Care – Servizi di Assistenza per Aziende Terze Centro specializzato nell’assistenza clienti per conto di aziende terze, attivo in diversi settori merceologici (tra cui retail, e-commerce, telecomunicazioni e servizi), è alla ricerca di una figura da inserire all’interno del reparto Customer Care. La risorsa selezionata si occuperà...

  • Stage Customer Care e gestione amministrativa

    1 settimana fa

    Pavia (PV), Italia Kereis Italia A tempo pieno

    Vuoi fare il tuo ingresso nel mondo assicurativo e crescere in un contesto internazionale? Siamo una società di brokeraggio assicurativo parte del gruppo Kereis e siamo alla ricerca di un/a stagista in area Customer Care e gestione amministrativa Come parte del team, avrai modo di seguire il processo di gestione delle polizze assicurative e di fornire...

  • Addetto/a Customer Care – Servizi di Assistenza per Aziende Terze

    4 giorni fa

    Pavia, Lombardia, Italia Giucas A tempo pieno

    Centro specializzato nell'assistenza clienti per conto di aziende terze, attivo in diversi settori merceologici (tra cui retail, e-commerce, telecomunicazioni e servizi), è alla ricerca di una figura da inserire all'interno del reparto Customer Care.La risorsa selezionata si occuperà di fornire supporto agli utenti finali, rispondendo alle richieste...

  • Customer Service Per Pronto Intervento

    2 settimane fa

    Pavia, Italia E-work A tempo pieno

    La risorsa si occuperà di customer care, risolvendo problemi e verificando bollette. Richiesti diploma, inglese, utilizzo di applicativi gestionali e esperienza nel ruolo.

  • Customer Care Representative

    2 settimane fa

    Pavia, Italia Adecco A tempo pieno

    Il Customer Service gestirà chiamate, fornirà informazioni sui servizi, risolverà reclami e documenterà le informazioni nel sistema interno.

  • Responsabile Patient Care

    6 giorni fa

    Pavia (PV), Italia Robert Walters A tempo pieno

    Per un importante multinazionale operante nel settore medicale stiamo ricercando un/una responsabile del coordinamento e sviluppo dell'area front desk per una nota struttura ospedaliera in continua evoluzione. La persona si occuperà di gestire, guidare e far evolvere con pensiero strategico, un team di oltre 40 persone. Key Points: Coordinamento Operativo...

  • Team coordinator customer service

    2 settimane fa

    Pavia, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Italia SPA, ricerca per azienda cliente unTEAM COORDINATOR CUSTOMER SERVICEcon esperienza nella gestione operativa e relazionale di servizi di assistenza clienti esternalizzati.Tipologia contrattuale : inserimento diretto in azienda con RAL indicativa nel range tra 28.000€ - 34.000€.Benefit : smart working 6 giorni al mese.Luogo di lavoro :...

Customer Care

2 settimane fa

Pavia, Italia English Soul srl - My English School A tempo pieno

**Student Care Advisor - Pavia**

**Chi siamo**

**My English School (MyES**) arriva in Italia nel **2011** e conta oggi 63 sedi in Italia, tre in Francia e cinque in Spagna

**MyES **è una scuola d’inglese innovativa, il cui metodo predilige l’attenzione al singolo e alle sue necessità attraverso un percorso didattico che alterni lezioni teoriche e sessioni pratiche, percorsi di conversazione ed eventi, supportato da sistemi digitali e tecnologie all’avanguardia

**Descrizione e scopo della posizione**

La figura, rispondendo al direttore della scuola, garantirà la puntuale accoglienza e gestione degli studenti MYES sia in fase iniziale che durante l’effettiva frequenza della scuola.

Lo scopo della posizione è assicurare agli studenti una esperienza ottimale e conforme agli standard qualitativi MyES, nonché supportare i consulenti di vendita nelle attività propedeutiche allo sviluppo commerciale.

**Principali responsabilità ed attività**
- Accogliere studenti e studenti potenziali
- Garantire la cura e l’assistenza degli studenti Myes sia in fase iniziale che durante l'effettiva frequenza della scuola in ottica di cura del cliente
- Assicurare il supporto sia al reparto commerciale che didattico per il mantenimento di una relazione positiva e funzionale con gli studenti
- Prenotazione lezioni e gestione dei follow up didattici
- Gestione del centralino (chiamate in entrata/in uscita)
- Supporto all'organizzazione di eventi ed alla piena copertura oraria del centro con presenza in apertura o chiusura della scuola

*

**Requisiti e Competenze desiderate**
- Diploma di scuola media superiore in lingue o equivalenti
- Conoscenza della Lingua inglese (livello B2 o superiori)
- 1 anno di esperienza in ruoli di customer care nei servizi
- Competenze tecniche IT: Buona conoscenza e pratica del pacchetto Microsoft Office, Internet e uso dei principali Social Network

Completano il profilo doti di comunicazione, organizzazione e pianificazione, attenzione al dettaglio, capacità di lavorare in gruppo e gestione del tempo

**Cosa Offriamo?**

MyES offre la possibilità ai propri dipendenti di essere parte integrante dello sviluppo aziendale, dando spazio e valorizzando le singole competenze e idee, promuovendo sempre la crescita continua.

Offriamo un ambiente di lavoro moderno e accogliente, formazione interna per il continuo sviluppo di competenze.

Lavorerai in un contesto internazionale come parte di un team giovane e motivato con una grande passione per il mondo dell’inglese (e non solo).

**Inquadramento**: contratto full time a tempo determinato III° livello ANINSEI con finalità di inserimento a tempo indeterminato

La retribuzione, oltre alla RAL fissa e buoni pasto, comprende un ottimo sistema incentivante erogato mensilmente in base al fatturato raggiunto.

Per il 1° mese la RAL sarà riparametrata in base all'orario di lavoro realmente svolto

**Orario di lavoro**:
Full time 38h settimanali con presenza su turni dal lunedì al venerdì (in fascia 09.00-21:00) e sabati mattina alternati (09.00-13.00) ;
**Sede di lavoro**: Viale della Libertà 23 - 27100 Pavia

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Turni
- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Quanti anni di esperienza hai nel settore della formazione?

Lingua:

- Inglese (Preferenziale)