Assistente Comunicazione

Siamo QUO Milano, uno spazio multifunzionale nel centro di Milano, vicino alle stazioni della metropolitana di Porta Romana e Crocetta. La nostra struttura comprende un OSTELLO, un BAR e un COLIVING per studenti universitari internazionali. Nasce per unire le persone, facendole connettere, condividere e collaborare. Progettato per viaggiatori, studenti, nomadi digitali e così via. Persone dai 20 ai 35 anni, con una mente aperta, amore per l'apprendimento e natura curiosa, con un forte spirito imprenditoriale e innovativo, assetati di incontrare nuove persone, condividere idee, sviluppare nuovi progetti e raggiungere il successo.

Il tutto arricchito da un'atmosfera molto amichevole, vibrante e internazionale data principalmente dal nostro staff appassionato, sempre pronto ad entrare in contatto con gli ospiti ed i clienti, facendoli sentire a casa.

Al QUO Milano crediamo che ognuno dei nostri clienti e collaboratori possa naturalmente diventare un ambassador del nostro marchio e abbracciare pienamente i nostri valori. Vogliamo che siano membri appassionati e impegnati della nostra famiglia e che condividano con noi la vita dell'ostello e del bar.
- **Panoramica**:
Questa posizione di apprendistato è pensata per una persona che desidera crescere professionalmente all’interno di un ambiente stimolante, internazionale e in continua evoluzione. L’obiettivo è quello di sviluppare competenze concrete nel campo della comunicazione e degli eventi, affiancando il nostro responsabile di reparto nelle attività quotidiane. Il ruolo abbraccia diversi ambiti: comunicazione digitale, marketing, organizzazione e promozione di eventi, comunicazione interna e supporto creativo nella parte visual e di design. Cerchiamo qualcuno che voglia mettersi in gioco, imparare facendo, e contribuire con idee e passione alla vita del QUO Milano.
- **Responsabilità**:

- **Supporto nelle azioni di marketing** e nelle promozioni mirate per ogni pubblico, collaborando con il responsabile del dipartimento per sviluppare e implementare strategie di marketing efficaci.
- **Creazione di contenuti per i social media**, gestendo i canali social (Instagram, Facebook, TikTok, ecc.) per raccontare le storie di QUO Milano, generando contenuti visivi e testuali coinvolgenti.
- **Supporto nell'organizzazione di eventi interni ed esterni**per il nostro ostello e bar, con pubblico vario, e attività interne per il team. Collaborazione nella pianificazione, gestione logística e promozione degli eventi, assicurandosi che riflettono l’identità di QUO Milano e offrano esperienze memorabili.
- **Aggiornamento delle informazioni sulle piattaforme online** (Booking, Google, Hostelworld, ecc.), garantendo che tutte le informazioni siano accurate e aggiornate, sotto la guida del responsabile.
- **Monitoraggio delle recensioni e della soddisfazione dei clienti**, raccogliendo feedback e analizzando le opinioni per supportare il team nel miglioramento dei servizi offerti.
- **Collaborazione con il responsabile del dipartimento di Comunicazione & Eventi** per sviluppare e implementare progetti di comunicazione, marketing e branding, imparando a gestire le diverse aree di attività.
- **Assistenza nelle attività di design** di materiali visivi come banner, flyer e post sui social, con la possibilità di contribuire alla creatività e alla coerenza visiva del marchio.
- **Supporto nella gestione della comunicazione interna**, assicurandosi che le informazioni siano facilmente accessibili e ben distribuite all’interno del team, facilitando la collaborazione tra i membri.
- **Requisiti**
- **Laurea triennale o magistrale in Marketing, Comunicazione e/o Social Media.**:

- **Conoscenza base di marketing digitale** e interesse per strategie promozionali, per supportare le attività di comunicazione mirate a diversi pubblici.
- **Sensibilità comunicativa e creatività visiva**, per contribuire alla creazione di contenuti coinvolgenti su piattaforme social (Instagram, Facebook, TikTok, ecc.).
- **Interesse per l'organizzazione di eventi e buone capacità relazionali,** per partecipare attivamente alla pianificazione e alla gestione di eventi con pubblico vario.
- **Precisione e attenzione ai dettagli**, necessarie per aggiornare informazioni su piattaforme online (Booking, Google, Hostelworld, ecc.) in modo accurato.
- **Capacità di ascolto e analisi**, per monitorare recensioni e feedback, individuare spunti di miglioramento e contribuire a migliorare l’esperienza del cliente.
- **Spirito collaborativo**e disponibilità a lavorare a stretto contatto con il responsabile del dipartimento, condividendo idee e seguendo le attività quotidiane.
- **Conoscenza base di strumenti di gráfica** (Canva, Photoshop o simili), per supportare la realizzazione di materiali visivi coerenti con l’identità del brand.
- **Buone capacità organizzative e di comunicazione interna**, per contribuire alla condivisione fluida delle informazioni e alla coordinazione tra i membri del team.
- **Dettagli**:

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