Responsabile Customer Service

2 giorni fa

Castel Volturno, Italia Prezioso Casa A tempo pieno

**RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE**

**Chi siamo**
Prezioso Casa è un’azienda leader nel settore arredamento, una realtà dinamica e innovativa che punta al continuo miglioramento e al raggiungimento di traguardi ambiziosi. La nostra missione è garantire la soddisfazione dei nostri clienti, offrendo loro un’esperienza eccellente in ogni fase del loro percorso con noi.

**Chi cerchiamo**

**Mansioni principali**
- Coordinare e supervisionare il team del Customer Service.
- Gestire e monitorare le attività legate all’assistenza clienti e agli ordini post-vendita.
- Fornire supporto tecnico ai tecnici montatori, garantendo la corretta gestione degli interventi sul campo.
- Analizzare le problematiche dei clienti, implementando soluzioni tempestive ed efficaci.
- Collaborare con i fornitori per la gestione delle sostituzioni e degli interventi tecnici.
- Monitorare KPI e obiettivi del reparto, garantendo il raggiungimento degli standard aziendali.
- Promuovere la formazione continua del team, favorendo lo sviluppo di competenze tecniche e relazionali.

**Requisiti**
- **Esperienza**: almeno 5 anni in ruoli di responsabilità nell’ambito Customer Service, preferibilmente nel settore arredamento o similare.
- **Titolo di studio**: diploma di maturità o laurea (preferibilmente in ambito gestionale, economico o tecnico).
- **Competenze tecniche**: conoscenza dei materiali e delle tecniche di montaggio; utilizzo di sistemi gestionali e configuratori grafici.
- **Soft skills**: eccellenti capacità comunicative, attitudine al problem solving e al decision making, leadership e capacità di lavorare in team.
- **Altri requisiti**: orientamento al risultato, tolleranza allo stress e approccio proattivo.

**Cosa offriamo**
- Inserimento in un’azienda in crescita e stimolante.
- Contratto a tempo indeterminato con possibilità di crescita professionale.
- Formazione continua e supporto nello sviluppo delle competenze.
- Ambiente di lavoro dinamico e orientato all’innovazione.

**Rapporti di gerarchia**
La risorsa risponderà direttamente alla Direzione Generale e collaborerà con i team interni e i fornitori esterni.

**Tipo di impiego**
A tempo pieno.

Se ti riconosci in questo profilo e vuoi far parte di un’azienda che valorizza le persone e le loro capacità, invia il tuo CV aggiornato.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

- Distributori automatici di snack e bevande
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Turno diurno

Domande di preselezione:

- Hai competenze tecniche legate al mobile?

Esperienza:

- Assistenza clienti: 3 anni (Obbligatorio)

  • Service Coordinator

    4 settimane fa

    castel volturno, Italia Accelleron A tempo pieno

    Accelleron is accelerating sustainability in the marine and energy industries as a global technology leader in turbocharging, fuel injection, and digital solutions for heavy‑duty applications. Building on a heritage of over 100 years as a trusted industry partner, the company serves customers in more than 100 locations in over 50 countries. Accelleron’s...

  • CUSTOMER SERVICE

    3 settimane fa

    Castel Maggiore, Italia Relizont A tempo pieno

    Azienda Cliente con sede in Formigine , con 90  dipendenti , operante da quasi 20 anni sul territorio e specializzata nella progettazione e produzione di sistemi termici personalizzati , ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di Customer Service , da assumere  a tempo determinato , con possibilità di...

  • Customer service

    4 settimane fa

    Castel Maggiore (BO), Italia Relizont A tempo pieno

    Azienda Cliente con sede in Formigine , con 90 dipendenti , operante da quasi 20 anni sul territorio e specializzata nella progettazione e produzione di sistemi termici personalizzati , ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di Customer Service , da assumere a tempo determinato , con possibilità di futura...

  • Customer Service Specialist

    4 settimane fa

    castel d'azzano, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Ti piace il contatto con il cliente e cerchi una nuova opportunità lavorativa?Come Operatore Customer Service entrerai nella squadra Operations Contact Center verrai formato per:fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio;gestire le chiamate in entrata:...

  • Returns & Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Castel D'Azzano, Italia Altro A tempo pieno

    Un'agenzia per il lavoro cerca un Customer Service per la gestione dei resi a Nogarole Rocca. La figura ideale ha buona padronanza dell'inglese e doti di problem solving. Richiesta esperienza nel settore logistico e conoscenze informatiche. Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento a tempo indeterminato. L'orario di lavoro è...

  • Impiegata/o Addetta/o Customer Service

    1 settimana fa

    Castel Goffredo, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis SpA cerca per azienda metalmeccanica a Castel Goffredo una/un **IMPIEGATA/O ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE.** **Posizione**: La figura inserita dovrà occuparsi della ricezione di chiamate inbound da parte dei clienti per le consegne previste, verifica delle tempistiche con la produzione interna o con il referente di fornitori...

  • Customer Service Front Office

    2 giorni fa

    Castel d'Azzano, Italia Bauli S.p.A. A tempo pieno

    Lavorare per il Gruppo Bauli significa essere parte di una storia di 100 anni che ha avuto inizio in un laboratorio di pasticceria nella città di Verona. Negli anni l’amore per la tradizione e l’artigianalità, grazie alla capacità imprenditoriale hanno portato l’azienda a raggiungere successi in Italia e nel mondo anche grazie ad acquisizioni...

  • Customer Service Specialist

    4 settimane fa

    castel d'azzano, Italia RANDSTAD Italia SpA A tempo pieno

    Ti piace il contatto con il cliente e cerchi una nuova opportunità lavorativa?Randstad Italia, per importante azienda di stampo logistico, seleziona un:CUSTOMER SERVICESi offre: inserimento diretto in aziendaOrario di lavoro: full time 8-17Sede di lavoro: Nogarole Rocca (VR)Retribuzione annua: 22000€ - 28000€Esperienzaesperienza 2...

  • Customer Service Settore Logistico

    7 giorni fa

    Castel d'Azzano, Italia Maw spa A tempo pieno

    MAW Men at Work s.p.a. Divisione Search & Selection ricerca per importante realtà del settore logistico due figure di CUSTOMER SERVICE. Le risorse si occuperanno di: organizzazione e gestione della documentazione logística; coordinamento risorse operative di magazzino; gestione pratiche amministrative; assistenza e supporto alla clientela, gestendo anche...

  • Impiegato/a Customer Service

    2 settimane fa

    Castel San Giovanni, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricerca per una società americana di logística che gestisce catene di approvvigionamento e magazzino in outsourcing ricerca: IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE **Responsabilità previste dal...