In Store CRM Manager

2 settimane fa

Provincia di Macerata Marche, Italia Prada A tempo pieno

Founded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and with a vision of innovation. The Group, a world leader in the luxury sector, operates in more than 45 countries with the PRADA, Miu Miu, Church’s and Car Shoe brands, and has employees of over 100 nationalities.-
- Joining our Company means working in a creative and international environment, with teams of people motivated by curiosity and the quest for excellence. The engine of our success is the importance and value that we place on the talent and passion of our people leading to their own professional growth.**JOB PURPOSE**
- The In-Store CRM for PRADA Monaco will be responsible for strengthening and developing CRM & clienteling initiatives in store and supporting the sales staff with a strong focus on driving business through client outreach initiatives (client interactions) and private appointments.**RESPONSIBILITIES**
- Support the store by ensuring sales staff are cultivating clients guaranteeing their outreach (outbound communications) through interactions and private appointments
- Consistent training and strengthening of store teams on CRM & clienteling activities (including onboarding of new store members to ensure consistency in skill set across the team) through the use of CRM/clienteling digital tools and processes
- Ensure the development, implementation and execution of store CRM outreach initiatives including the definition of local outreach activities, client target list extraction, implementation of initiatives through client advisors and initiative performance monitoring
- Ensure adoption, consistent execution and follow-up of the Group clienteling strategy, resources and culture across all store team members
- Provide individual feedback to store staff on specific CRM initiatives and updates
- Share and encourage clienteling best practices with store staff
- Manage client gifting and customer experiences budget to strategically develop client relationships
- Monitor and track the main KPIs on a store and individual client advisor level, including: client outreach (through customer interactions), private appointments, client data capture KPIs, clienteling productivity and outreach initiative performance
- Educate, train and proactively encourage sales staff on the usage of the digital tools available (e.g. C-Sphere) to perform clienteling initiatives

**KNOWLEDGE AND SKILLS**
- Luxury retail experience is preferred- Strong technical attitude and digital mindset- Languages: English, other language is mandatory- Client centric attitude, problem solving, flexibility, empathy, energy

  • Store Manager, Monaco

    1 giorno fa

    Provincia di Macerata, Marche, Italia Orlebar Brown A tempo pieno

    **JOB TITLE** Store Manager **ROLE TYPE** Full time **DEPARTMENT** Retail **REPORTING TO** Head of Retail & Client Services / Market Manager **LOCATION** Monte Carlo, Monaco **SALARY** Competitive **THE POSITION** The Store Manager is there to lead the store as part of the wider retail team to deliver world-class client experience, excellent retail...

  • Store Manager

    6 giorni fa

    Provincia di Venezia, Italia Randstad Professional Italia A tempo pieno

    STORE MANAGER – LUXURY LIFESTYLE SECTOR Per importante Client Brand che opera nel settore del Luxury (segmento Lifestyle), siamo stati incaricati di ricercare una figura di Store Manager per il punto vendita situato nel centro di Venezia. IL RUOLO La candidatura ideale sarà il responsabile delle performance dello Store e il Brand Ambassador sul...

  • Ecommerce Store Manager

    3 settimane fa

    Provincia di Reggio nell'Emilia, Italia Made in Evolve A tempo pieno

    Descrizione dell’azienda Made in Evolve è un’agenzia e-commerce specializzata nel settore moda. Lavoriamo con brand fashion nazionali e internazionali, affiancandoli nella gestione e nello sviluppo quotidiano dei loro store online. Descrizione del ruolo Cerchiamo un Ecommerce Store Manager con esperienza nella gestione operativa di e-commerce,...

  • Vice Store Manager

    1 settimana fa

    Civitanova Marche, Italia Happy Casa Store A tempo pieno

    L’Azienda nasce nel 2008 a Martina Franca, in provincia di Taranto, e si espande in tutta Italia con 126 punti vendita. Ogni anno sono in programma nuove aperture per consolidare la presenza locale attraverso una rete di punti vendita diretti in spazi espositivi che vanno dai mille a più di tremila metri quadri. Happy Casa Store è una realtà in forte...

  • Retail - Store Manager...

    1 settimana fa

    Macerata, Italia Retail Search Srl A tempo pieno

    Overview We are looking for the Store Manager for an important italian luxury clothing brand in MatelicaResponsibilities- As a Store Manager you will lead and support all activities to achieve store business objectives, demonstrating an unsurpassed service culture.- Supervise and motivate team members to achieve sales revenue.- Organize events.- Conduct...

  • Store Manager

    1 settimana fa

    Provincia di Sondrio, Lombardia, Italia Prem1er A tempo pieno

    Realtà multinazionale del mondo** beauty & cosmetics** è alla ricerca di: **STORE MANAGER COD. 21675** La figura gestirà l’intero negozio, guidando e sviluppando il proprio team di venditori e responsabili, motivandolo a raggiungere gli obiettivi quotidiani, progettando ed eseguendo un piano d’azione. **In particolare, avrà le seguenti...

  • Unieuro - Store Manager Marche

    2 settimane fa

    Provincia di Ascoli Piceno, Marche, Italia Unieuro A tempo pieno

    Unieuro, con una rete capillare di oltre 500 punti vendita su tutto il territorio nazionale tra negozi diretti, affiliati e la sua piattaforma digitale unieuro.it, è la più grande catena italiana di elettronica di consumo e di elettrodomestici. Unieuro Batte. Forte. Sempre. **Unieuro - Store Manager Marche**: Per supportare la crescita della nostra...

  • Store Manager Macerata

    5 giorni fa

    Macerata, Italia Star Shop Distribuzione srl A tempo pieno

    Star Shop My World, punto di riferimento per tutti i lettori di fumetti, appassionati di gadget e di tutto ciò che ruota intorno a questo affascinante universo ricerca uno **Store Manager **per il punto vendita di Macerata. La Risorsa si dovrà occupare delle seguenti attività: - Organizzazione e gestione delle attività all'interno del punto vendita -...

  • Store Manager

    4 settimane fa

    Macerata, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Hai maturato esperienza come Store Manager nel settore retail? Obiettivi di fatturato e contatto con il pubblico sono ingredienti principali del tuo lavoro quotidiano? Candidati! Abbiamo l’opportunità di lavoro giusta per te! Randstad Italia, divisione Central Delivery Permanent, ricerca per noto brand del settore retail un profilo di STORE MANAGER Si...

  • Store Manager

    4 settimane fa

    Macerata, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Hai maturato esperienza come Store Manager nel settore retail? Obiettivi di fatturato e contatto con il pubblico sono ingredienti principali del tuo lavoro quotidiano? Candidati! Abbiamo l’opportunità di lavoro giusta per te! Randstad Italia, divisione Central Delivery Permanent, ricerca per noto brand del settore retail un profilo di STORE MANAGER Si...