Booking Manager/ Responsabile Prenotazioni

2 settimane fa

Lido di Savio, Italia Futura 2018 Srl A tempo pieno

**A CHI RISPONDI?**
Il tuo interlocutore diretto sarà il Direttore e la Proprietà, che ti seguirà nella formazione e nella supervisione dei compiti assegnati.

**QUALI SONO I TUOI COMPITI?**

**Essere sempre sorridente e curare la soddisfazione dell’ospite**

**Predisporre ed esporre report giornalieri e settimanali**

**Analizzare i dati Forecast e di produzione.**

**Proporre strategie di vendita per massimizzare il prodotto**

**Gestire le tariffe di vendita in base all'occupazione**

**Allinearsi alle procedure in essere nelle tempistiche e nelle modalità richieste**

**Seguire il cliente dalla fase di richiesta alla conferma di prenotazione**

**Anticipare le esigenze e proporre alternative**

**Coordinare il team dell'ufficio booking**

**SU COSA VIENI MISURATO/A**
- Empatia con clienti e colleghi
- Soddisfazione del cliente
- Rispetto delle regole e della gerarchia
- Gioco di squadra
- Professionalità
- Puntualità e correttezza verso il cliente e verso l'azienda

**VISION**

Vediamo la nostra azienda come un’eccellenza nella storia degli hotel per famiglie in Italia. Crediamo di dover ricoprire i vertici delle classifiche di qualità potendo vantare una posizione ottimale, una formula che soddisfa le esigenze di famiglie con figli e non solo.

I nostri ospiti devono ritrovare un ambiente simpatico, informale, accogliente, pulito e divertente. Loro sono il centro di tutto il nostro lavoro Noi e il nostro staff ci adoperiamo in questa direzione. Il rispetto per i nostri collaboratori, per l'ambiente che ci circonda sono prioritari nel nostro lavoro.

**VALORI DI SERVIZIO**:
Costruisco relazioni solide e creo ospiti Family Club Hotel Bikini & Tropicana per tutta la vita.

Sono sempre sensibile ai desideri e ai bisogni espressi e inespressi dei nostri ospiti.

Ho il potere di creare esperienze uniche, memorabili e personali per i nostri ospiti.

Comprendo il mio ruolo nel raggiungimento dei fattori chiave di successo.

Cerco continuamente opportunità per innovare e migliorare l'esperienza al Family Club Hotel Bikini & Tropicana.

Capisco e risolvo immediatamente i problemi degli ospiti.

Creo lavoro di squadra anche con servizi esterni in modo che le esigenze dei nostri ospiti e di noi stessi siano soddisfatte.

Ho l'opportunità di imparare e crescere continuamente.

Sono coinvolto nella pianificazione del lavoro che mi riguarda.

Sono orgoglioso del mio aspetto professionale, linguaggio e comportamento.

Proteggo la privacy e la sicurezza dei nostri ospiti, dei miei colleghi e delle informazioni e dei beni riservati dell'azienda.

Sono responsabile, senza compromessi, di un alto livello di pulizia e di creare un ambiente sicuro e privo di incidenti.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Lavoro in presenza

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 4 mesi

Orario:

- Turno diurno

Sede di lavoro: In person

  • Addetto Booking

    2 settimane fa

    Lido di Savio, Italia Azzurro Club Vacanze A tempo pieno

    Si ricerca un'addetta alle vendite con ottima conoscenza della lingua tedesca per ufficio prenotazioni per le strutture alberghiere del gruppo per un incarico a tempo pieno. **Competenze Richieste** Sono richieste una buona padronanza della lingua inglese (B2 Level) e del tedesco, discreto utilizzo del pacchetto office, conoscenze di base dei siti web,...

  • Addetto/a Booking

    6 giorni fa

    Casalnuovo di Napoli, Italia swadeshi spa A tempo pieno

    SWADESHI Spa, prestigiosa catena alberghiera, ricerca per la sede centralizzata sita in provincia di Napoli, un addetto/a all’ufficio booking/Gestione Prenotazioni Si ricerca personale con interesse e passione per il settore alberghiero e l’ospitalità. Sede di lavoro: Napoli - Esperienza di almeno 1 anno nel medesimo ruolo ; - Disponibilità a...

  • Booking Manager/Acquisti

    2 settimane fa

    Provincia di Firenze, Italia Whatjobs A tempo pieno

    ALMA SPA, Azienda Leader per la produzione di moquette per eventi, expo, contract e automotive, presente da quasi 50 anni in 60 paesi nel mondo, ricerca : BOOKING MANAGER / ACQUISTI Principali attività : Gestione delle prenotazioni per viaggi e trasferte aziendali e relativa assistenza ai dipendenti; Preparazione di itinerari e documentazione di viaggio;...

  • Responsabile Ricevimento

    3 settimane fa

    Provincia di Venezia, Italia Corte di Gabriela Boutique Hotel A tempo pieno

    Michelin Key Hotel nel centro storico di Venezia Siamo alla ricerca di un/una Capo Ricevimento con professionalità, attenzione e spirito dinamico. Requisiti: Minimo 3 anni di esperienza in ruolo analogo Conoscenza dei principali portali di prenotazione Minima competenza di contabilità alberghiera Conoscenze linguistiche: inglese, francese e/o spagnolo...

  • Addetto Booking

    2 settimane fa

    Casalnuovo di Napoli, Italia Askos Tours A tempo pieno

    Askos Tours , leader nel settore del turismo culturale con base a Pompei, è alla ricerca di un Addetto Booking per unirsi al nostro dinamico team. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente stimolante, arricchendo l'esperienza di visitatori nazionali e internazionali.Ruolo:Gestione completa delle prenotazioni, assicurando l'efficienza...

  • Ufficio Prenotazioni

    2 giorni fa

    Castellammare di Stabia, Italia Capri on Board A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** Società che opera nel settore Yacht Management e luxury lifestyle **Descrizione della posizione** Società che opera nel settore Yacht Management e luxury lifestyle, per ampliamento team ricerca di N.1 addetto/a al booking, gestione prenotazioni e assistenza clienti. La risorsa dovrà avere una buona padronanza dell'inglese...

  • Booking Agent

    3 settimane fa

    Giuliano di Roma, Italia Dragonfly Tours Italy A tempo pieno

    Dragonfly Tours Italy, DMC specializzato nel turismo di lusso per clientela internazionale, è alla ricerca di un Booking Specialist con esperienza comprovata nel settore travel incoming.Responsabilità principali: • Gestione completa delle prenotazioni (hotel, transfer, guide, attività, ristoranti). • Controllo e verifica degli itinerari realizzati dai...

  • Booking Agent

    18 ore fa

    Terme di Saturnia, Italia Terme di Saturnia A tempo pieno

    All'interno del Gruppo Terme & SPA Italia, selezioniamo Booking Agent per Terme di Saturnia.Terme di Saturnia Natural Destination, con le sue acque prodigiose che da 3000 anni sgorgano dalle profondità regalando una vera e propria rinascita.Un luogo dall’energia magnetica ideale per chi è alla ricerca di equilibrio psico-fisico, di armonia fra...

  • BOOKING SPECIALIST

    2 settimane fa

    Giuliano di Roma (FR), Italia Dragonfly Tours Italy A tempo pieno

    Dragonfly Tours Italy, DMC specializzato nel turismo di lusso per clientela internazionale, è alla ricerca di un Booking Specialist con esperienza comprovata nel settore travel incoming. Responsabilità principali: Gestione completa delle prenotazioni (hotel, transfer, guide, attività, ristoranti). Controllo e verifica degli itinerari realizzati dai Travel...

  • Booking Agent

    2 settimane fa

    Provincia di Firenze, Toscana, Italia FH55 Hotels A tempo pieno

    FH55 HOTELS è un gruppo alberghiero fondato nel 1955, che consta oggi di 4 prestigiose strutture, ognuna con una propria identità e ubicate in posizione privilegiata nelle principali destinazioni di arte e cultura italiana e sono le seguenti: Grand Hotel Mediterraneo - Firenze Hotel Calzaiuoli - Firenze Hotel Villa Fiesole - Fiesole Grand Hotel Palatino -...