Addetto All'assistenza Técnica Post-vendita

1 giorno fa

Sandrigo, Italia Automatismi Benincà S.p.A. A tempo pieno

Attività principali:

- Gestione dei reclami, segnalazioni e altre richieste dei clienti che si generano dal contatto per assistenza técnica.
- Raccolta delle informazioni sulle difettosità dei prodotti (tecniche o di qualità) o su eventuali criticità del processo di vendita e di gestione dei clienti.
- Supporto allo sviluppo di nuovi prodotti o alla modifica degli esistenti in funzione dei feedback del mercato, allo scopo del miglioramento continuo.
- Formazione del reparto commerciale (Area Manager) e dei clienti o installatori. Realizzazione di presentazioni e organizzazione dei corsi.
- Supporto al Back Office nella gestione della fase di pre-sales in particolare per l’elaborazione delle offerte.
- Aiuterà la gestione e la manutenzione del sito dedicato alle parti di ricambio dei prodotti.
- Attività di supporto alla realizzazione della documentazione técnica di prodotto (schede tecniche, cataloghi, manualistica).
- Saltuarie uscite per la verifica di particolari problematiche legate a specifiche installazioni.
- Supporto all’organizzazione degli eventi fieristici e dei meeting con i clienti, qual ora i contenuti siano di tipo tecnico.
- Conduzione di test di validazione dei nuovi prodotti e delle modifiche, principalmente firmware, prima dell’immissione nel mercato.

Competenze ed attitudini:

- Diploma ad indirizzo tecnico, preferibilmente indirizzo elettronico, elettrotecnico o meccatronico.
- Ottima conoscenza inglese scritto e parlato.
- La conoscenza di almeno una seconda lingua sarebbe particolarmente apprezzata (spagnolo, tedesco).
- Disponibilità a sporadiche trasferte.
- Pacchetto Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook)
- ERP SAGE X3
- Attitudine al problem solving.
- Doti relazionali buone, gestione dei clienti e lavoro in team.
- Autonomia nel prendere in carico problematiche e portarle a termine.
- Spiccata passione per l’elettronica e l’automazione, i sistemi, le nuove tecnologie.

Inizialmente vi sarà un periodo di affiancamento ad una figura Senior, poi indipendenza ed autonomia sono richieste.

L’ufficio in cui opererà integra le attività inerenti l’assistenza técnica verso i clienti e la gestione del processo di sviluppo dei nuovi prodotti con lo scopo di rafforzare l’importante collegamento tra il concepimento dei nuovi prodotti e le richieste del mercato. Funge anche da importante ufficio di collegamento tra i vari dipartimenti aziendali in quanto si interfaccia sia con la parte R&D e Tecnica, Produzione, Qualità, Marketing e ovviamente Commerciale.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Distributori automatici di snack e bevande
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Esperienza:

- addetto assistenza postvendita: 3 anni (Preferenziale)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)
- Tedesco (Preferenziale)

  • Addetto Ufficio Tecnico

    5 giorni fa

    Sandrigo, Italia Fair Personallasing Gmbh A tempo pieno

    FAIR PERSONAL GMHR RICERCA PER AZIENDA LEADER 1 ADDETTO UFFICIO TECNICO abbiamo bisogno di una figura da inserire all’interno dell’ufficio tecnico con le seguenti caratteristiche: - Sviluppo di disegni architettonici di capannoni avicoli e ristrutturazioni per offerte e ordini. - Redazione delle distinte di produzione. - Sviluppo di eventuali nuovi...

  • Addetto/a Service e Assistenza Tecnica

    3 giorni fa

    Sandrigo, Italia ADHR Group S.p.a. A tempo pieno

    ADHR GROUP filiale di Vicenza, per solida azienda cliente specializzata nella manutenzione di carrelli elevatori, seleziona la figura di un/una: ADDETTO/A SERVICE E ASSISTENZA TECNICA Sono richiesti i seguenti requisiti: - Conoscenza base dell’elettromeccanica - Preferibile esperienza nell’ambito delle manutenzioni (anche presso officine...

  • Tecnico Trasfertista

    3 settimane fa

    sandrigo, Italia adecco A tempo pieno

    Adecco Italia SpA, divisione Permanent, seleziona per prestigiosa realta del settore metalmeccanico, produzione macchinari, un Tecnico TrasfertistaQuesta figura si occupera di Assistenza Tecnica Post Vendita, riporta gerarchicamente al responsabile area service post-vendita. Responsabilita: Mansioni: eseguire una serie di funzioni legate al service tecnico...

  • Tecnico Trasfertista

    4 settimane fa

    SANDRIGO, Italia adecco A tempo pieno

    Adecco Italia SpA, divisione Permanent, seleziona per prestigiosa realta del settore metalmeccanico, produzione macchinari, un Tecnico TrasfertistaQuesta figura si occupera di Assistenza Tecnica Post Vendita, riporta gerarchicamente al responsabile area service post-vendita. Responsabilita: Mansioni: eseguire una serie di funzioni legate al service tecnico...

  • Tecnico Trasfertista

    1 settimana fa

    Sandrigo, Italia adecco A tempo pieno

    Adecco Italia SpA, divisione Permanent, seleziona per prestigiosa realta del settore metalmeccanico, produzione macchinari, un Tecnico TrasfertistaQuesta figura si occupera di Assistenza Tecnica Post Vendita, riporta gerarchicamente al responsabile area service post-vendita. Responsabilita: Mansioni: eseguire una serie di funzioni legate al service tecnico...

  • Tecnico Trasfertista

    4 giorni fa

    Sandrigo, Italia adecco A tempo pieno

    Adecco Italia SpA, divisione Permanent, seleziona per prestigiosa realta del settore metalmeccanico, produzione macchinari, un Tecnico TrasfertistaQuesta figura si occupera di Assistenza Tecnica Post Vendita, riporta gerarchicamente al responsabile area service post-vendita. Responsabilita: Mansioni: eseguire una serie di funzioni legate al service tecnico...

  • Tecnico Trasfertista

    4 giorni fa

    Sandrigo, Italia adecco A tempo pieno

    Adecco Italia SpA, divisione Permanent, seleziona per prestigiosa realta del settore metalmeccanico, produzione macchinari, un Tecnico TrasfertistaQuesta figura si occupera di Assistenza Tecnica Post Vendita, riporta gerarchicamente al responsabile area service post-vendita. Responsabilita: Mansioni: eseguire una serie di funzioni legate al service tecnico...

  • ADDETTO/A VENDITA FULL-TIME CON INGLESE

    2 giorni fa

    Sandrigo (VI), Italia adecco A tempo pieno

    Adecco Italia SpA, divisione Permanent, seleziona per prestigiosa realta del settore metalmeccanico, produzione macchinari, un Tecnico TrasfertistaQuesta figura si occupera di Assistenza Tecnica Post Vendita, riporta gerarchicamente al responsabile area service post-vendita. Responsabilita: Mansioni: eseguire una serie di funzioni legate al service tecnico...

  • TECNICO DI ASSISTENZA- settore chimico

    2 settimane fa

    Sandrigo (VI), Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Search, divisione di Synergie Italia specializzata nella ricerca e selezione di profili con competenze tecniche e professionali, seleziona per azienda strutturata, operante in ambito chimico: TECNICO ASSISTENZA CLIENTI La risorsa verrà inserita in ufficio assistenza tecnica e risponderà al Responsabile di funzione. Supporto tecnico ai clienti...

  • Técnico Assistenza Carrelli Elevatori

    3 giorni fa

    Sandrigo, Italia Job Italia Spa A tempo pieno

    JOB ITALIA SPA AGENZIA PER IL LAVORO - Aut. Min. Lavoro n 13/I/0001610/03.01 del 05/02/2010 - Filiale di Vicenza ricerca per azienda cliente operante nel settore della vendita e riparazione di carrelli elevatori un/una: **Posizione**: **MECCANICO PER CARRELLI ELEVATORI** La figura selezionata, dopo adeguata formazione fatta attraverso l'accademy interna e...