Cbm - Customer Base Specialist

2 settimane fa

Alessandria, Italia DENTALPRO A tempo pieno

DentalPro è** il più grande Gruppo odontoiatrico italiano con oltre 260 centri dentistici di proprietà, 2.000 dipendenti e circa 1.200 odontoiatri e igienisti professionisti iscritti all’Albo**. Fondato nel 2010, ha il suo headquarter a Milano ed è presente in **16 Regioni (74 province)** nei migliori centri commerciali e nelle principali città italiane.

L’obiettivo del Gruppo è offrire un servizio di cura personalizzato grazie a un team di medici esperti, strutture accoglienti e dotazioni tecnologiche moderne, nell’ottica di soddisfare in un unico centro tutte le esigenze dei pazienti.

La qualità dei servizi offerti e la professionalità del personale sono garantiti dal controllo del **Comitato Medico Scientifico**. Questo importante organo interno fornisce le linee guida dei protocolli clinici applicati in ciascun centro e seleziona i migliori materiali e le attrezzature in dotazione.

DentalPro è** la prima realtà della sanità privata italiana ad avere 3 Certificazioni ISO in Qualità, Ambiente e Sicurezza.**

Il Gruppo è riconosciuto, inoltre, come Ente di Formazione Certificato grazie alla **DentalPro Academy**: una scuola di** formazione di eccellenza nel settore odontoiatrico **che mette a disposizione di alunni e professionisti l’esperienza, la competenza, la professionalità dei suoi formatori oltre alle strutture necessarie per la pratica, opportunamente attrezzate.

**Posizione**:
Attività principali:

- Gestione ed aggiornamento del Database di pazienti esistenti e potenziali della/delle clinica/che tramite un sistema di CRM;
- Interfaccia con Clinic Manager e Staff per la pianificazione delle attività;
- Analisi dei Piani di cura per proporre eventuali soluzioni alternative al paziente;
- Inserimento dei dati nel gestionale aziendale mettendo in evidenza le informazioni principali fornite dal paziente;
- Attività di reportistica e aggiornamento dei relativi file;
- Riepilogo dell’attività giornaliera tramite l’invio di un file report al termine della giornata lavorativa

**Requisiti**:
Caratteristiche ricercate:

- Comprovata esperienza pregressa maturata presso call center o esperienza nella gestione telefonica di clienti, con un approccio mirato alla negoziazione e all’individuazione di diverse soluzioni (chiamate outbound);
- Buona conoscenza degli strumenti informatici (in particolare Excel) e velocità nella ricerca o inserimento dati al pc;
- Ottime capacità organizzative e di autogestione;
- Ottima capacità di ascolto;
- Ottime doti comunicative mirate al raggiungimento degli obiettivi prefissati dall’azienda

Automuniti

Sedi di lavoro:
La figura sarà operativa su diverse cliniche della zona (necessità di essere automuniti)
- Alessandria
- Casale Monferrato
- Novi Ligure

Tipologia di contratto: assunzione diretta alle dipendenze dell'azienda.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

  • Cbm - Customer Base Specialist - Alessandria

    6 giorni fa

    Alessandria, Italia Dentalpro A tempo pieno

    DentalPro è il più grande Gruppo odontoiatrico italiano con oltre 250 centri dentistici di proprietà. Fondato nel 2010, ha il suo headquarter a Milano ed è presente in 13 Regioni Italiane (55 province) nei migliori centri commerciali italiani e nelle città principali. L’obiettivo del Gruppo è offrire un servizio di cura personalizzato e accessibile...

  • Cbm - Customer Base Manager - Alessandria - Casale

    2 settimane fa

    Alessandria, Italia Dentalpro A tempo pieno

    **CBM - CUSTOMER BASE SPECIALIST - Alessandria - Casale Monferrato - Novi Ligure** Attività principali: - Chiamate Outbound per la presa di appuntamenti, utilizzando un database interno - Gestione ed aggiornamento del Database di pazienti esistenti e potenziali della/delle clinica/che tramite un sistema di CRM; - Interfaccia con Clinic Manager e Staff per...

  • International Customer Service Specialist-English

    3 settimane fa

    Alessandria, Italia Guala Closures A tempo pieno

    Una azienda leader nel packaging cerca un/una Customer Service Specialist a Spinetta Marengo. Il candidato ideale avrà esperienza con SAP, conoscenze del settore packaging e abilità comunicative in inglese e francese. La posizione richiede autonomia, ottime doti organizzative e orientamento al risultato. Sono disponibili inizialmente contratti a tempo...

  • Customer service specialist

    2 settimane fa

    alessandria, Italia Guala Closures A tempo pieno

    Chi siamoGuala Closures è un punto di riferimento a livello globale nella realizzazione di sistemi di chiusura per liquori, vino, olio alimentare, acqua e molte altre bevande, forte di una lunga esperienza nello sviluppo di soluzioni premium e di lusso per bottiglie.L’azienda opera attraverso più di 37 siti produttivi e 7 centri di ricerca e sviluppo...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Alessandria, Italia Guala Closures A tempo pieno

    Chi siamoGuala Closures è un punto di riferimento a livello globale nella realizzazione di sistemi di chiusura per liquori, vino, olio alimentare, acqua e molte altre bevande, forte di una lunga esperienza nello sviluppo di soluzioni premium e di lusso per bottiglie.L'azienda opera attraverso più di 37 siti produttivi e 7 centri di ricerca e sviluppo...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Alessandria, Italia Guala Closures A tempo pieno

    Chi siamoGuala Closures è un punto di riferimento a livello globale nella realizzazione di sistemi di chiusura per liquori, vino, olio alimentare, acqua e molte altre bevande, forte di una lunga esperienza nello sviluppo di soluzioni premium e di lusso per bottiglie.L'azienda opera attraverso più di 37 siti produttivi e 7 centri di ricerca e sviluppo...

  • Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    Alessandria, Italia Guala Closures A tempo pieno

    Chi siamoGuala Closures è un punto di riferimento a livello globale nella realizzazione di sistemi di chiusura per liquori, vino, olio alimentare, acqua e molte altre bevande, forte di una lunga esperienza nello sviluppo di soluzioni premium e di lusso per bottiglie.L’azienda opera attraverso più di 37 siti produttivi e 7 centri di ricerca e sviluppo...

  • Customer service specialist

    1 settimana fa

    Alessandria, Italia Altro A tempo pieno

    Chi siamoGuala Closures è un punto di riferimento a livello globale nella realizzazione di sistemi di chiusura per liquori, vino, olio alimentare, acqua e molte altre bevande, forte di una lunga esperienza nello sviluppo di soluzioni premium e di lusso per bottiglie.L’azienda opera attraverso più di 37 siti produttivi e 7 centri di ricerca e sviluppo...

  • Customer service specialist

    1 settimana fa

    alessandria, Italia Altro A tempo pieno

    Chi siamoGuala Closures è un punto di riferimento a livello globale nella realizzazione di sistemi di chiusura per liquori, vino, olio alimentare, acqua e molte altre bevande, forte di una lunga esperienza nello sviluppo di soluzioni premium e di lusso per bottiglie.L’azienda opera attraverso più di 37 siti produttivi e 7 centri di ricerca e sviluppo...

  • Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    alessandria, Italia Guala Closures A tempo pieno

    Chi siamoGuala Closures è un punto di riferimento a livello globale nella realizzazione di sistemi di chiusura per liquori, vino, olio alimentare, acqua e molte altre bevande, forte di una lunga esperienza nello sviluppo di soluzioni premium e di lusso per bottiglie.L’azienda opera attraverso più di 37 siti produttivi e 7 centri di ricerca e sviluppo...