Hospitality Assistant

Podere Le Ripi, cantina biodinamica nel cuore di Montalcino, ricerca una figura da inserire nel team Hospitality.
La risorsa lavorerà a **strettissimo contatto con la nostra Hospitality Manager**, diventando nel tempo la sua seconda figura di riferimento.

Non stiamo cercando un profilo senior: cerchiamo una persona curiosa, motivata, con voglia di imparare il nostro metodo e crescere con noi.

**Attività principali**

La persona selezionata si occuperà di attività sia **front office** che **back office**, tra cui:
**Front Office**
- Accoglienza ospiti, conduzione di tour e supporto nelle degustazioni.
- Creazione di esperienze memorabili per i visitatori, garantendo un servizio caldo, professionale e attento.

**Back Office & Coordinamento**
- Preparare pacchetti, preventivi e offerte personalizzate per clienti privati, tour operator e agenzie.
- Organizzare le giornate del team Hospitality, contribuendo alla pianificazione del calendario visite.
- Coordinare e migliorare i flussi operativi dell’accoglienza.
- Collaborare all’organizzazione di esperienze speciali, eventi e visite dedicate.

**Attività extra**
- Partecipazione alle principali fiere del turismo, insieme alla Hospitality Manager.
- Contributo allo sviluppo e al miglioramento dei nostri servizi hospitality.

**Requisiti**
- Ottima conoscenza della lingua inglese, soprattutto scritta.
- Preferibile esperienza precedente nel turismo, hospitality o wine hospitality (anche stage).
- Ottime capacità organizzative, precisione e attitudine al problem solving.
- Capacità relazionali, empatia e predisposizione alla cura del cliente.
- Attitudine collaborativa e desiderio di imparare.

**Soft Skills**
- Passione per il mondo del vino, la natura e l’ospitalità.
- Attenzione al dettaglio e spirito di squadra.
- Flessibilità, educazione, affidabilità.
- Capacità di comunicare in modo chiaro, accogliente ed efficace.
- Desiderio di crescere professionalmente in un ambiente dinamico.

**Cosa offriamo**
- Alloggio per un anno.
- Computer aziendale.
- Contratto iniziale commisurato al profilo (stage / apprendistato / tempo determinato).
- Formazione continua e reale possibilità di crescita all’interno del team Hospitality.
- Un ambiente di lavoro stimolante, immerso nella natura e a contatto con ospiti provenienti da tutto il mondo.

**Dettagli contrattuali**
- Tipo di contratto: tempo pieno (stage, apprendistato o tempo determinato).
- Durata: 12 mesi.
- Sede di lavoro: Castelnuovo dell’Abate (SI), Montalcino.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi

Retribuzione: €25.000,00 all'anno

Benefit:

- Alloggio
- Bevande gratis
- Computer aziendale
- Orario flessibile
- Parcheggio libero
- Snack gratis
- Viaggi premio

Disponibilità al pendolarismo/trasferimento:

- 53024 Montalcino: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o essere disponibile a trasferirsi con un pacchetto trasferimento a carico del datore di lavoro (Obbligatorio)

Istruzione:

- Laurea triennale (Preferenziale)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona