Front Desk Agent

18 ore fa

Venezia, Italia PACINI GROUP A tempo pieno

**Front Desk Agent**

Settore Alberghiero

Who we are & vision:
Pacini Group, real estate advisory, hospitality development & hotel management, da oltre 20 anni realizza progetti dedicati all’arte dell’ospitalità con esperienza, impegno e creatività. Nello sviluppo del progetto seguiamo tutte le fasi, dall’asset strategy all’hotel management, utilizzando un approccio multidisciplinare e una visione non convenzionale. Passione e creatività sono i pillars del gruppo, applicati con costante impegno alla ricerca di realizzazioni sempre innovative.

Per il nostro prestigioso complesso di appartamenti di lusso di Palazzo Rota, situato nel cuore di Venezia, siamo alla ricerca di Front Desk Agent professionali, cortesi ed attenti ai dettagli per accogliere ed assistere gli ospiti. Le figure saranno il primo punto di contatto per gli ospiti, garantendo un’esperienza di soggiorno indimenticabile ed un servizio di alta qualità

**Responsabilità**:

- Accogliere gli ospiti al loro arrivo in modo professionale e caloroso.
- Gestire il processo di check-in e check-out, assicurando un'esperienza fluida e senza intoppi.
- Fornire informazioni sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni locali.
- Gestire le prenotazioni e le richieste speciali degli ospiti.
- Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo tempestivo e cortese.
- Collaborare con il personale di housekeeping e altri reparti per garantire la massima soddisfazione degli ospiti.
- Mantenere un'area di lavoro ordinata e professionale.
- Gestire i pagamenti e le fatture con precisione.
- Promuovere le offerte speciali e i servizi dell'hotel.

**Requisiti**:

- Esperienza precedente in un ruolo simile, preferibilmente in un hotel a 4 o 5 stelle.
- Eccellenti capacità relazionali e orientamento al cliente.
- Capacità di lavorare in modo autonomo ed in team.
- Conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue è un plus.
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
- Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera: HotelKey PMS.

**Offriamo**:

- Un ambiente di lavoro stimolante e professionale.
- Opportunità di crescita e formazione continua.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato

Benefit:

- Buoni pasto

Disponibilità:

- Festivo
- Orario flessibile
- Turni
- Turno diurno
- Weekend

Retribuzione supplementare:

- Maggiorazione lavoro festivo
- Maggiorazione lavoro notturno
- Quattordicesima
- Tredicesima

Esperienza:

- Front Desk Agent in Hotel?: 2 anni (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

  • Front Desk Agent

    2 settimane fa

    Venezia, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un’opportunità lavorativa che ti permetta di inserirti in un contesto aziendale dinamico e stimolante? Sei una persona precisa e che ama lavorare in team? Ti piacerebbe lavorare nel settore Horeca? allora questa è l’opportunità che fa per te! Siamo Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio...

  • Front Desk

    2 settimane fa

    Venezia, Italia Umana spa A tempo pieno

    UMANA SPA per prestigiosa realtà di hotellerie lusso in zona Lido di Venezia (VE), ricerca UN FRONT DESK. Si richiede: - maturata esperienza nella mansione; - maturata esperienza di front e back office; - conoscenza della lingua inglese; - dimestichezza dei gestionali alberghieri. Si propone contratto full-time. La struttura offre alloggio

  • Front Desk Agent

    2 settimane fa

    Venezia, Italia VRetreats - Italian Lifestyle Hotels A tempo pieno

    VRetreats è l'esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VoiHotels.I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d'Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie.Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa. Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà il sogno...

  • Front Desk Manager

    2 settimane fa

    Venezia, Italia Four Seasons Hotels Ltd A tempo pieno

    Front Desk Manager page is loaded## Front Desk Managerlocations: Venicetime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: February 28, **** (30+ days left to apply)job requisition id: REQ **About Four Seasons:**Four Seasons is powered by our people.We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new...

  • Front Desk Manager

    2 giorni fa

    venezia, Italia Four Seasons Hotels Ltd A tempo pieno

    Front Desk Manager page is loaded## Front Desk Managerlocations: Venicetime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: February 28, 2026 (30+ days left to apply)job requisition id: REQ **About Four Seasons:**Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new...

  • Front Desk Manager

    2 settimane fa

    Venezia, Italia Four Seasons Hotels And Resorts A tempo pieno

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people.We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return.Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Front Desk Manager

    1 giorno fa

    Venezia, Italia Four Seasons Hotels And Resorts A tempo pieno

    About Four SeasonsFour Seasons is powered by our people.We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return.Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Receptionist Front Office Hotel/front Desk Agent

    7 giorni fa

    Venezia, Italia VENICE HOTEL COMPANY A tempo pieno

    Hotel 4stelle situato a Venezia Centro Storico ricerca una figura ESPERTA da inserire come receptionist/front office agent, con comprovata esperienza per mansioni di front e back office. La figura si occuperà di: - gestione prenotazioni - accoglienza clienti - gestione cassa - gestione del back office - **Ottima conoscenza lingua italiana e inglese.**: -...

  • Receptionist Front Office Hotel/front Desk Agent

    2 giorni fa

    Venezia, Italia VENICE HOTEL COMPANY A tempo pieno

    Hotel 4stelle situato a Venezia Centro Storico ricerca una figura ESPERTA da inserire come receptionist/front office agent, con comprovata esperienza per mansioni di front e back office. La figura si occuperà di: - gestione prenotazioni - accoglienza clienti - gestione cassa - gestione del back office - **Ottima conoscenza lingua italiana e inglese.**: -...

  • Guest Experience Leader — Luxury Front Desk, Venice

    2 settimane fa

    Venezia, Italia Four Seasons A tempo pieno

    A luxury hospitality brand in Venice is searching for a Front Desk Manager to lead all Front Desk operations. This role requires ensuring exceptional guest experiences, managing a team, and collaborating with various departments. Ideal candidates will have 2–3 years of Front Office Management experience in luxury hospitality and speak both English and...