Mediatore/mediatrice Culturale

**Contesto**

Apurimac ETS è una Associazione non profit di volontariato di ispirazione cristiana che costituisce uno strumento di promozione umana e sociale per la missione propria dell’Ordine Agostiniano.

Si occupa di cooperazione e solidarietà internazionale e nazionale con l’obiettivo di portare un cambiamento sociale positivo sul territorio, con particolare attenzione ai più vulnerabili.

Opera in **Perù, Niger, Ucraina e Italia**.

**Scopo della Funzione**

La figura del _Mediatore Culturale_ possiede competenze multidisciplinari, al fine di sviluppare processi di inserimento e d’inclusione sociale, ridurre i rischi di emarginazione e di isolamento e favorire le azioni di integrazione e di accoglienza nel territorio ospitante.

**Relazioni Interne**

Risponde direttamente al Coordinatore progetto.

**Obiettivo**

Gestire lo sportello di mediazione culturale permanente, pensato per offrire supporto linguistico, culturale e relazionale alle famiglie con background migrante residenti nel Municipio XV di Roma. Lo sportello intende favorire il dialogo interculturale, l’accesso equo ai servizi pubblici e il rafforzamento dell’inclusione sociale, fungendo da ponte tra le famiglie migranti e le istituzioni scolastiche, sanitarie e sociali del territorio.

**Luogo di lavoro**: Roma, Municipio XV - La Storta
- Bibliopoint_dell’Istituto Comprensivo Soglian Amaldi, Via Cassia km 18.700

**Turni e orari**: 10 ore a settimana

**Anni di esperienza**: almeno 2 anni
**Durata del contratto**: 11 mesi

**Tipo di contratto**: Co.co.co. o Contratto con partita IVA
**Data di inizio**: novembre 2025

**Principali responsabilità e mansioni**
- Traduzione e interpretariato linguistico in diverse lingue (inglese, spagnolo, lingue slave, rumeno) per facilitare l’accesso a servizi, documentazione e colloqui.
- Consulenze individuali per l’orientamento culturale e amministrativo, ovvero interventi personalizzati finalizzati a: facilitare la comprensione del funzionamento delle istituzioni italiane, favorire l’integrazione culturale e civica, mediando tra valori e aspettative culturali diverse, propiziare l’autonomia personale e sociale ascoltando e rispondendo a bisogni specifici.
- Incontri formativi e informativi per famiglie migranti su temi quali: sistema scolastico, sanità, cittadinanza, normative italiane.
- Attività di prevenzione e gestione dei conflitti interculturali in ambito familiare e comunitario.
- Mediazione nei contesti scolastici, sanitari e sociali, con accompagnamento nei casi più complessi.
- Orientamento e diffusione di informazioni utili mediante uscite sul territorio e incontri istituzionali per segnalazioni, invii e attività di rete
- Collaborazione con le differenti figure professionali componenti l’equipe multidisciplinare di progetto (psicolog3, comunicatrice, coordinatore)
- Redazione e archiviazione della scheda sociale dell’ospite
- Compilazione del report/relazioni mensili delle attività svolte e delle principali criticità emerse da consegnare al Coordinatore di progetto

**Qualifiche e competenze specifiche**:

- Laurea (triennale o magistrale) o diploma di qualifica professionale
- Pregressa esperienza di almeno due anni nel settore
- È necessaria la conoscenza delle seguenti lingue straniere**:inglese, spagnolo, lingue slave, rumeno. Conoscenza del singalese preferibile.**Francese facoltativo.
- Modo di lavorare orientate all’obiettivo
- Buone capacità organizzative
- Abilità comunicative e capacità empatica verso i diversi interlocutori
- Capacità di relazionarsi con l’altro anche in situazioni difficili
- Capacità critica
- Capacità di resilienza di fronte a situazioni di stress
- Senso di responsabilità
- Capacità di coordinamento
- Capacità d’ascolto
- Flessibilità
- **CV aggiornato**con l’autorizzazione firmata al trattamento dei dati personali
- **Lettera motivazionale**
- **Almeno 2 referenze**

Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 11 mesi

Retribuzione: a partire da €1.000,00 al mese