Customer Specialist

Ali Spa, filiale di Empoli, ricerca per importante azienda cliente un/a professionista motivato/a e appassionato/a di customer service per unirsi al nostro team come Customer Care Specialist.

Responsabilità:

- Supportare la forza vendita sia diretta che indiretta
- Fornire assistenza e supporto ai clienti per garantire la loro soddisfazione
- Risolvere problemi e reclami dei clienti in modo rapido ed efficace
- Curare l'inserimento ordini e spedizioni
- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le richieste dei clienti in modo tempestivo
- Fornire feedback ai dipartimenti interni sulle preoccupazioni dei clienti per migliorare i nostri servizi

Requisiti:

- Diploma di maturità
- Conoscenza della lingua inglese e francese in modo fluente (verbale e scritto)
- Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficace
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni difficili
- Buona capacità di lavorare in team e di collaborare con altri dipartimenti

Si offre iniziale contratto a tempo determinato con prospettiva alla stabilizzazione in azienda.

Luogo di lavoro: Larciano (PT)

Orario di lavoro: 9 - 13 e 14- 18

RAL: 30-33 K