Consulente Junior Per Contact Center

2 settimane fa


Bolzano Bozen, Italia Volksbank A tempo pieno

Al fine di rafforzare il nostro team Contact Center per la sede a Bolzano, siamo alla ricerca di collaboratori (M/F) che gestiscono i rapporti con i clienti esterni mediante un approccio innovativo, basato su risposte semplici e cordiali, volto a soddisfare le loro esigenze dei clienti. I collaboratori verranno formati internamente attraverso un ampio programma di crescita.

Mansioni primarie:

- Consulenza professionale ed assistenza individuale telefonica e/o via chat al cliente nell’ utilizzo dei canali digitali della banca (internet banking per aziende e privati, mobile banking e applicazione Volksbank)
- Riconosce il fabbisogno del cliente e fornire assistenza individuale mediante una consulenza a 360 gradi.

Requisiti della posizione:

- Diploma di scuola superiore
- Ottima conoscenza della lingua tedesca e italiana
- Consulenza professionale telefonica rivolta all’utilizzo dei canali digitali
- Buone capacità relazionali e di risoluzione semplice e veloce di eventuali richieste del cliente
- Ottima competenze di comunicazione, in modo da interagire in maniera efficace con i clienti.
- Propensione al team working,

Cosa offriamo:

- Opportunità di sviluppo professionale
- Ampie prestazioni sociali
- Welfare aziendale
- Ambiente di lavoro dinamico in continua evoluzione

Siamo alla ricerca di Teamplayer che con entusiasmo e motivazione vogliano crescere con noi. Offriamo svariate possibilità di sviluppo individuale e un ampio programma di formazione.
- Azienda: Banca Popolare dell’Alto Adige Spa
- Sede: Sede centrale Bolzano
- Dipartimento: Altro
Persona di contatto: Iwan Pigneter



  • Bolzano, Italia Grafton - Italy A tempo pieno

    Hai esperienza nel settore bancario o assicurativo e cerchi una nuova opportunità?Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove professionalità e innovazione si incontrano?Potremmo avere l'opportunità giusta per te!Grafton Banking&Insurance* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito bancario,...


  • Bolzano, Italia Grafton - Italy A tempo pieno

    Hai esperienza nel settore bancario o assicurativo e cerchi una nuova opportunità?Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove professionalità e innovazione si incontrano?Potremmo avere l'opportunità giusta per te!Grafton Banking&Insurance*è unteam dedicatoa valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambitobancario,...


  • Bolzano - Bozen, Italia Volksbank A tempo pieno

    Sede centrale Bolzano Al fine di rafforzare il nostro team Contact Center per la sede a Bolzano, siamo alla ricerca di collaboratori (M/F) che gestiscono i rapporti con i clienti esterni mediante un approccio innovativo, basato su risposte semplici e cordiali, volto a soddisfare le loro esigenze dei clienti. I collaboratori verranno formati internamente...


  • BOLZANO .BOZEN., Italia adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Spa, Specializzazione Logistica e Trasporti, ricerca un Junior Customer Service per multinazionale di logistica con sede a BOLZANO.Dettagli sull'attivita:- Gestire le chiamate in ingresso dai clienti, rispondendo a domande, problemi o richieste di servizio in modo professionale e tempestivo;- Effettuare chiamate in uscita per follow-up e...


  • Bolzano - Bozen, Italia Eurac Research A tempo pieno

    Bozen/Bolzano full-time, internship Center for Advanced Studies For more information, please refer to German and Italian versions. - Company: Eurac Research - Location: Bozen/Bolzano Entry date: by arrangement Contact person: Giulia Di Lieto Phone number: +390471055144


  • Bolzano, Italia adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Spa, Specializzazione Logistica e Trasporti, ricerca un Junior Customer Service per multinazionale di logistica con sede a BOLZANO.Dettagli sull'attivita:- Gestire le chiamate in ingresso dai clienti, rispondendo a domande, problemi o richieste di servizio in modo professionale e tempestivo;- Effettuare chiamate in uscita per follow-up e...


  • Bolzano, Italia adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Spa, Specializzazione Logistica e Trasporti, ricerca un Junior Customer Service per multinazionale di logistica con sede a BOLZANO.Dettagli sull'attivita:- Gestire le chiamate in ingresso dai clienti, rispondendo a domande, problemi o richieste di servizio in modo professionale e tempestivo; - Effettuare chiamate inuscita per follow-up e...


  • Bolzano, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Spa, Specializzazione Logistica e Trasporti, ricerca un Junior Customer Service per multinazionale di logistica con sede a BOLZANO.Dettagli sullattivita:- Gestire le chiamate in ingresso dai clienti, rispondendo a domande, problemi o richieste di servizio in modo professionale e tempestivo;- Effettuare chiamate in uscita per follow-up e...


  • Bolzano, Italia adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Spa, Specializzazione Logistica e Trasporti, ricerca un Junior Customer Service per multinazionale di logistica con sede a BOLZANO.Dettagli sull'attivita:- Gestire le chiamate in ingresso dai clienti, rispondendo a domande, problemi o richieste di servizio in modo professionale e tempestivo;- Effettuare chiamate in uscita per follow-up e...


  • Bolzano, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Spa, Specializzazione Logistica e Trasporti, ricerca un Junior Customer Service per multinazionale di logistica con sede a BOLZANO.Dettagli sull'attivita:- Gestire le chiamate in ingresso dai clienti, rispondendo a domande, problemi o richieste di servizio in modo professionale e tempestivo; - Effettuare chiamate inuscita per follow-up e...