Addetto/addetta All'assistenza Clienti sede Firenze

15 ore fa

Firenze, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pieno

Generazione Vincente Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Bari, seleziona per prestigiosa azienda cliente presente sul territorio nazionale, due addetti al Customer Service da inserire presso la propria sede di Firenze.

**Posizione**:
La risorsa supporta il Responsabile nelle seguenti attività:

- Gestione dell’informazione sui servizi e sui prodotti commerciali verso la clientela nel pre e post vendita e ingaggio «attivo» dei clienti;
- Accoglienza e assistenza ai viaggiatori e ai clienti in condizioni ordinarie e in criticità: comunicazione delle informazioni sul servizio, variazioni in corso di orario, ritardi della circolazione treni, mancate coincidenze, gestione diversamente abili, infortuni ai viaggiatori, presenziamento treni e aree in stazione;
- Servizio cortesia e oggetti rinvenuti;
- Distribuzione di generi di conforto;
- Eventuale controllo dei titoli di viaggio in possesso ai clienti a terra;
- Sorveglianza sulla incolumità personale e patrimoniale dei clienti e richiesta interventi Polfer e Protezione Aziendale per situazioni critiche;
- Supporto ai clienti per acquisto titoli di viaggio alle self-service;
- Informazioni/assistenza con utilizzo di tablet.

**Requisiti**:
Si richiedono:

- Diploma di scuola superiore
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- Padronanza dei sistemi informatici;
- Disponibilità a lavorare su turni e giorni festivi;
- Sarà considerato titolo preferenziale l'esperienza pregressa nell'attività di front line nei rapporti con la clientela;
- Sarà considerato titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua.

**Altre informazioni**:
Completano il profilo: Precisione, puntualità ed un forte orientamento al cliente; ottime doti comunicative e relazionali; attitudine all’ascolto ed al problem solving; capacità di mediazione e di gestione dello stress, orientamento al team working

Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione

Sede di lavoro: Firenze

  • Addetto/A Commerciale E Assistenza Clienti

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Virgin Active Italia A tempo pieno

    Virgin Active Italia – Addetto/a Commerciale e Assistenza Clienti (Firenze San Donato)Valuta per la sede di Firenze San Donato un profilo dinamico e orientato al cliente per unirsi al nostro team di professionisti del benessere.Questa posizione è ideale per chi ha passione per il fitness e desidera eccellere nel servizio clienti e nelle...

  • Addetto/a Commerciale e Assistenza Clienti

    7 giorni fa

    Firenze, Italia Virgin Active A tempo pieno

    Virgin Active Italia valuta per la sede di Firenze Rovezzano un profilo Addetto/a Commerciale e Assistenza Clienti dinamico/a e orientato/a al cliente per unirsi al nostro team di professionisti del benessere. Questa posizione è ideale per chi ha passione per il fitness e desidera eccellere nel servizio clienti e nelle...

  • ADDETTI PRODUZIONE PELLETTERIA su Provincia di FIRENZE

    2 settimane fa

    firenze, Italia Manpower MOC FIRENZE A tempo pieno

    Opportunità lavorative nel settore Pelletteria in Provincia di Firenze Gentile Candidato/a,Manpower Filiale di Firenze ricerca candidati/e con pregressa esperienza nel settore della Pelletteria di alta fascia, maturata direttamente presso brand della Moda o presso loro terzisti.Siamo alla ricerca di figure qualificate nell ambito della produzione di borse e...

  • ADDETTI PRODUZIONE PELLETTERIA su Provincia di FIRENZE

    10 ore fa

    firenze, Italia Manpower MOC FIRENZE A tempo pieno

    Opportunità lavorative nel settore Pelletteria in Provincia di Firenze Gentile Candidato/a,Manpower Filiale di Firenze ricerca candidati/e con pregressa esperienza nel settore della Pelletteria di alta fascia, maturata direttamente presso brand della Moda o presso loro terzisti.Siamo alla ricerca di figure qualificate nell ambito della produzione di borse e...

  • PIÙME STAGE RETRIBUITO ADDETTO/A VENDITE PER FIRENZE

    3 settimane fa

    Firenze, Italia General Gruppo A tempo pieno

    Tipo di posizione PiùMe STAGE RETRIBUITO Addetto/a Vendite per FIRENZE Descrizione PiùMe , una delle principali aziende nel settore cura casa e persona ricerca: ADDETTI - ADDETTE VENDITE IN TIROCINIO FULL TIME (39 ore settimanali con orario spezzato) per punto vendita Ipersoap/PiùMe di FIRENZE VIA ALLORI Qual è la nostra offerta? La possibilità di...

  • Addetto All'assistenza di Base

    7 giorni fa

    Firenze, Italia Istituto Ancelle del Sacro Cuore Firenze A tempo pieno

    **ANNUNCIO RICERCA ADDETTO ALL’ASSISTENZA DI BASE.** L’istituto Ancelle del Sacro Cuore, sito in Firenze, è una casa di riposo destinata ad accogliere donne anziane con vario grado di autosufficienza che, per motivi di solitudine o fragilità, scelgono di trasferirsi in modo residenziale e stabile all’interno della Struttura per garantirsi protezione...

  • Addetto All'assistenza di Base

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Istituto Ancelle del Sacro Cuore Firenze A tempo pieno

    **ANNUNCIO RICERCA ADDETTO ALL’ASSISTENZA DI BASE.** L’istituto Ancelle del Sacro Cuore, sito in Firenze, è una casa di riposo destinata ad accogliere donne anziane con vario grado di autosufficienza che, per motivi di solitudine o fragilità, scelgono di trasferirsi in modo residenziale e stabile all’interno della Struttura per garantirsi protezione...

  • Stage Retribuito Addetto/a Alle Vendite Piùme Firenze Novoli

    2 settimane fa

    Firenze, Italia IperSoap - PiùMe A tempo pieno

    **PiùMe**, una delle principali aziende nel settore cura casa e persona ricerca: **ADDETTO - ADDETTA VENDITE IN TIROCINIO 39 ORE FULL TIME CON ORARIO SPEZZATO (dal Lunedì al Sabato)** per punto vendita PiùMe di **FIRENZE NOVOLI** Qual è la nostra offerta? La possibilità di entrare in una realtà giovane, dinamica e in crescita dove lavorare con...

  • Addetto Commerciale E Assistenza Clienti – Fitness

    3 giorni fa

    Firenze, Italia Virgin Active Italia A tempo pieno

    Un'azienda nel settore del fitness a Firenze cerca un Addetto/a Commerciale e Assistenza Clienti dinamico/a.Il candidato ideale avrà esperienza nel servizio clienti e nelle vendite, oltre a passione per il fitness.Le responsabilità includono promozione di servizi, assistenza clienti e gestione delle prenotazioni.Offriamo un orario part-time/full-time,...

  • Addetti di Scalo

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pieno

    Generazione Vincente Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Avellino seleziona con urgenza per importante azienda operante nel settore dei trasporti **Addetti/e di scalo**, da inserire presso lo scalo di Firenze **Posizione**: Le risorse si occuperanno di accoglienza e supporto ai clienti, emissione, riemissione e verifica della regolarità dei titoli di...