Project Manager, Business Transformation

5 giorni fa

Milano, Italia Vodafone A tempo pieno

**Role purpose**:

- Main responsibilities of this role:
- identifying emerging business needs and projects, that need to be included or have an impact on the Business Transformation scope
- designing and validating customer journeys and processes, across multiple touchpoints including both care and sales channels (web, TOBi, app, IVR, customer care, retail, telesales, CVM)
- ensure to deliver program goals on budget and on time

**Key accountabilities and decision ownership**:

- Ability to simplify complex information within cross-functional activities
- Ability to identify, gather and analyze main KPIs
- Coordinate with cross departments stakeholders, including marketing and IT, to gather key information critical to success of the project
- Establishing compelling and coherent experiences across customer-facing channels, identifying potential issues and mitigations in advance
- Collaborate with Digital Transformation vendor to provide the best solution possible with a specific attention to processes simplification
- Identify new opportunities for simplification and synergies among the several parallel workstreams

**Must have technical / professional qualifications**:

- Strong interpersonal and organizational skills
- Good knowledge of MS office (ppt, excel)
- Proven working experience in project management
- Fluent English
- Knowledge of CRM within Digital & Business transformation is a plus

  • Project Manager

    1 settimana fa

    Milano, Italia Antal International A tempo pieno

    Job Description Project Manager - Transformation & Business Change Per un’importante realtà attiva nell’assicurazione ramo Vita, siamo alla ricercar di una figura di Project Manager. La figura, inserita in un contesto solido, dinamico e orientato alla crescita, avrà il compito di supportare le attività di project management a supporto delle diverse...

  • Manager - Business Transformation & Project Management

    3 giorni fa

    Milano, Italia BIP - Business Integration Partners A tempo pieno

    La risorsa sarà coinvolta in progetti ad alta complessità e dovrà gestire in autonomia iniziative legate alla revisione dei processi aziendali nonché all’evoluzione delle mappe applicative IT (in particolare per l’introduzione di soluzioni core, come sistemi ERP o applicativi strategici). **Attività prevalenti**: - BPR: - Conoscenza dei...

  • Transformation Project Manager

    2 settimane fa

    Milano, Italia Wolters Kluwer A tempo pieno

    Wolters Kluwer is a global company that provides publishing, software, and services. Our customers are legal, business, tax, accounting, finance, audit, risk and compliance professionals. Our portfolio offers software tools coupled with content and services that customers need to make decisions with confidence and deliver on our corporate strategy of...

  • Project Manager Business Transformation

    2 settimane fa

    Provincia di Milano, Italia Page Personnel Italia SPA A tempo pieno

    Società di Servizi Assicurativi - realtà internazionale Project Manager - gradita esperienza pregressa nel settore assicurativo La risorsa, inserita nel team di Business Transformation, si occuperà in prima linea nella gestione di progetti strategici per lo sviluppo del business, collaborando con team interfunzionali e stakeholder di alto livello....

  • Business Transformation Manager

    1 settimana fa

    Milano, Italia Xylem A tempo pieno

    Xylem is a Fortune 500 global water solutions company dedicated to advancing sustainable impact and empowering the people who make water work every day.As a leading water technology company with 23,000 employees operating in over 150 countries, Xylem is at the forefront of addressing the world's most critical water challenges.We invite passionate individuals...

  • Business Transformation Manager

    2 settimane fa

    Milano, Italia Xylem A tempo pieno

    Xylem is a Fortune 500 global water solutions company dedicated to advancing sustainable impact and empowering the people who make water work every day. As a leading water technology company with 23,000 employees operating in over 150 countries, Xylem is at the forefront of addressing the world's most critical water challenges. We invite passionate...

  • Project Manager Business Transformation

    1 settimana fa

    Milano, Italia Page Personnel Italia Spa A tempo pieno

    - Società di Servizi Assicurativi - realtà internazionale - Project Manager - gradita esperienza pregressa nel settore assicurativoAziendaSocietà di servizi assicurativi di stampo internazionale - sede a MilanoOffertaLa risorsa, inserita nel team di Business Transformation, si occuperà in prima linea nella gestione di progetti strategici per lo sviluppo...

  • Project Manager Business Transformation

    2 settimane fa

    milano, Italia Page Personnel Italia SPA A tempo pieno

    Società di Servizi Assicurativi - realtà internazionale Project Manager - gradita esperienza pregressa nel settore assicurativo Azienda Società di servizi assicurativi di stampo internazionale - sede a Milano Offerta La risorsa, inserita nel team di Business Transformation, si occuperà in prima linea nella gestione di progetti strategici per lo sviluppo...

  • Project Manager Business Transformation

    2 settimane fa

    Milano, Italia Page Personnel Italia Spa A tempo pieno

    Società di Servizi Assicurativi - realtà internazionale Project Manager - gradita esperienza pregressa nel settore assicurativo Azienda Società di servizi assicurativi di stampo internazionale - sede a Milano Offerta La risorsa, inserita nel team di Business Transformation, si occuperà in prima linea nella gestione di progetti strategici per lo sviluppo...

  • Global Digital Transformation Project Manager

    1 settimana fa

    Milano, Italia Altro A tempo pieno

    Si ricerca un Digital Transformation Project Manager con esperienza in metodologie Agile per gestire progetti su larga scala.