Team Leader Contact Center

2 giorni fa

Catania, Italia SegnoVerde S.p.A A tempo pieno

In ottica dell'apertura della nuova sede di Catania, SegnoVerde S.p.A, è alla ricerca di un/una **Team Leader**:
La risorsa si occuperà di coordinare e supervisionare in maniera efficiente gli operatori telefonici, interfacciandosi e relazionandosi con loro, avendo l’obiettivo di ottimizzare e motivare il personale verso il perseguimento dell’obiettivo aziendale.

**Nello specifico**:

- Monitorare, valutare e ottimizzare le performance del Team nel perseguimento degli obbiettivi aziendali
- Coordinare e gestire il Team degli operatori Contact Center outbound dedicati alla vendita e promozione di soluzioni rivolte al consumatore finale
- Organizzare le attività quotidiane
- Analizzare i report delle attività, individuando e pianificando le azioni da intraprendere per ottenere i risultati desiderati
- Curare, in coordinamento con il proprio responsabile, la formazione degli operatori all’interno dell’ufficio, sia per introdurre i neoassunti, sia per mantenere aggiornate le abilità e le competenze di tutto il team.
- Fornire un supporto preciso e puntuale al Team Leader di sala

**Requisiti**:

- Preferibile esperienza pregressa nel ruolo di Team Leader
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Capacità di problem solving
- Pianificazione e organizzazione delle attività del Team
- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office)
- Capacità di analisi e di reportistica

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Benefit:

- Buoni pasto
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile
- Straordinari
- Turno diurno

Retribuzione supplementare:

- Bonus
- Straordinario
- Tredicesima

  • Team Leader Contact Center

    2 settimane fa

    Catania, Italia Gestione Spazi Commerciali Srl A tempo pieno

    **_Gestione Spazi Commerciali S.r.l_**, in collaborazione con un prestigioso cliente partner, è alla ricerca di nuovi talenti. Siamo alla ricerca di un **Team Leader Contact Center**. **RESPONSABILITÀ**: - Coordinare e supervisionare il team di operatori. - Motivazione del team. - Monitorare e migliorare le performance del team. - Formare e supportare i...

  • Team Leader Contact Center

    1 settimana fa

    Catania, Italia Gestione Spazi Commerciali Srl A tempo pieno

    **_Cerchiamo un Leader_**: entra nel cuore operativo di un grande progetto!** **_Gestione Spazi Commerciali S.r.l, _**in partnership con un importante brand nel settore delle telecomunicazioni e energia, è alla ricerca di un _Team Leader Contact Center_ motivato e ambizioso, pronto a guidare il cambiamento e fare davvero la differenza. Se sei una persona...

  • Operatore / Operatrice Contact Center

    2 giorni fa

    Catania, Italia SegnoVerde S.p.A A tempo pieno

    In ottica dell'apertura della nuove sede di Catania, SegnoVerde S.p.A, Gruppo di rilievo nel panorama energetico, è alla ricerca di più figure da inserire nel ruolo di **Operatore/Operatrice Contact Center**: Le risorse prenderanno parte a differenti attività, segue un elenco esemplificativo: - Attività di teleselling outbound - Presa appuntamenti per...

  • Operatore di contact center

    4 settimane fa

    Catania, Italia Gpi Group A tempo pieno

    Join to apply for the Operatore di contact center role at Gpi Group Cosa facciamo? Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore. Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini. La nostra...

  • Team Leader Call Center

    2 giorni fa

    Catania, Italia GFI GRUPPO FINANZIARIO INFORMATICO SRL A tempo pieno

    **GFI SRL** ricerca per ampliamento struttura di vendita Outbound Team Leader Richiesto: - ORARIO FLESSIBILE DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ - AFFIANCAMENTO E FORMAZIONE - POSSIBILITÀ DI CRESCITA E SVILUPPO DEL BUSINESS **Sede di lavoro**: Modena **Contratto di lavoro**: Tempo pieno **Durata contratto**: 6 mesi **Benefit**: - Alloggio pagato - Supporto...

  • Operatore di contact center

    4 settimane fa

    Catania, Italia Altro A tempo pieno

    Join to apply for the Operatore di contact center role at Gpi GroupCosa facciamo?Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore. Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini. La nostra Offerta...

  • Operatore Telefonico Outbound Smart Working

    1 settimana fa

    Catania, Italia Gierre Contact Call Center A tempo pieno

    GIERRE CONTACT CALL CENTER STA ASSUMENDO OPERATORI TELEFONICI IN SMART WORKING. PART-TIME DA 3 ORE: 12:15 /15:15 dal lunedì al venerdì + due sabati al mese 10:00/13:00 REQUISITI: PC (NO SISTEMA OPERATIVO IOS) E RETE WI-FI STABILE DISPONIBILITA’ IMMEDIATA PER INFO CONTATTACI SU WHATSAPP O CHIAMACI AL NUMERO **3927402591** Contratto di lavoro:...

  • Operatore Telefonico Outbound Smat Working

    1 settimana fa

    Catania, Italia Gierre Contact Call Center A tempo pieno

    GIERRE CONTACT CALL CENTER STA ASSUMENDO OPERATORI TELEFONICI IN SMART WORKING. PART-TIME DA 3 ORE: 12:15 /15:15 dal lunedì al venerdì + due sabati al mese 10:00/13:00 FISSO+PROVV+ BONUS E PAGAMENTO SETTIMANALE REQUISITI: PC (NO SISTEMA OPERATIVO IOS) E RETE WI-FI STABILE (NO ILIAD) DISPONIBILITA’ IMMEDIATA PER INFO CONTATTACI SU WHATSAPP O CHIAMACI...

  • Operatore Telefonico Outbound Smat Working

    3 giorni fa

    Catania, Italia Gierre Contact Call Center A tempo pieno

    GIERRE CONTACT CALL CENTER STA ASSUMENDO OPERATORI TELEFONICI IN SMART WORKING. PART-TIME DA 3 ORE: 12:15 /15:15 dal lunedì al venerdì + due sabati al mese 10:00/13:00 FISSO+PROVV+ BONUS E PAGAMENTO SETTIMANALE REQUISITI: PC (NO SISTEMA OPERATIVO IOS) E RETE WI-FI STABILE (NO ILIAD) DISPONIBILITA’ IMMEDIATA PER INFO CONTATTACI SU WHATSAPP O CHIAMACI...

  • Operatore di contact center

    4 settimane fa

    Catania, Italia Gruppo Gpi A tempo pieno

    Cosa facciamo? Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore. Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini. La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette...