After Sales Assistant

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**_Il Gruppo IMA è leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè così come nell'automazione di processi industriali. Siamo costantemente orientati all’innovazione, grazie ad investimenti significativi in Ricerca e Sviluppo e ad un dialogo costante con i clienti, il territorio e la filiera, promuoviamo un atteggiamento rispettoso dell’ambiente nell'ottica del raggiungimento dello sviluppo sostenibile. La nostra storia è caratterizzata da una crescita costante, realizzata anche con il continuo investimento sullo sviluppo delle persone e delle loro competenze. Siamo oltre 7.000 dipendenti, di cui il 59% in Italia e 41% nel resto del mondo, presenti in più di 80 Paesi._**

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Per **IMA BFB** stiamo cercando un/una **AFTER SALES ASSISTANT**.
**IMA BFB** si occupa di progettazione e produzione di macchine per il fine linea.

Sede di lavoro: Bentivoglio (BO).

**JOB SUMMARY**
- Gestire le richieste di intervento tecnico da parte dei clienti, pianificando ed organizzando logísticamente le trasferte dei tecnici IMA e di fornitori terzi coordinandosi con i vari enti e uffici preposti;
- Fornire la documentazione necessaria e inserimento delle richieste tramite gestionale SAP e CRM; Seguire la trattativa commerciale relativa al post-vendita, interfacciandosi con il cliente: dall’offerta fino alla fase di fatturazione finale, collaborando con gli uffici competenti.
- **SKILLS AND EXPERIENCES**
- 1 / 2 anni di esperienza lavorativa in ruolo analogo in azienda produttiva nell’ambito metalmeccanico / automation;
- Diploma / Laurea ad indirizzo tecnico commerciale / amministrativo;
- Conoscenza fluente della lingua inglese, sia scritta che parlata;
- Buona conoscenza del pacchetto Office; Ottime doti comunicative e relazionali, predisposizione al cliente e alla collaborazione.
- **WHAT WOULD MAKE YOU A GREAT FIT**
- Conoscenza di una seconda lingua straniera (preferibilmente francese), sia scritta che parlata;
- Pregresso utilizzo di un gestionale - preferibilmente SAP - e di un sistema CRM.

**COSA OFFRIAMO**
- **GLOBAL ENVIRONMENT**:ambiente dinamico, flessibile, all’avanguardia e in continua evoluzione in un contesto multinazionale e multiculturale.

**- DIVERSITY & INCLUSION CULTURE**: promossa attraverso il Codice Etico aziendale e programmi dedicati.
**- CONTINUOUS LEARNING**: come leva strategica di sviluppo e motivazione delle persone.
**- WELLBEING**:flexible working, assicurazioni sanitarie, sono solo alcune delle nostre iniziative a supporto del benessere delle persone e delle loro famiglie.

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**Paese**:IT**Città**:BENTIVOGLIO**Area di Inserimento**:Vendite, Comunicazione e Marketing