Guest Service Agent
2 giorni fa
**MOSTRACI IL TUO TALENTO**: L’ospitalità è una delle tue più grandi passioni? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua espansione? Eccoci siamo qui per te B.Zar Hotel & Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop cocktail bar situati nel cuore di Roma, Firenze, Milano, Taormina, Vulcano, Siracusa e Venezia è alla ricerca di un Guest Service Agent nella location di Roma. **Ti occuperai di**: - accoglienza clienti secondo gli standards B.Zar Hotel&Co.; - gestione check-in e check-out; - assicurare al cliente la migliore accoglienza e assistenza - svolgere attività di public relation e di promozione dei servizi dell’hotel, in relazione alle esigenze dell’ospite, cercando di migliorarne l’esperienza; - pagamenti e pre-autorizzazioni; - elaborare la reportistica relativa all’andamento del reparto; - pulizia e rifacimento camere. **Cosa ti offriamo**: - stipendio commisurato all'esperienza; - contratto a norma di legge; - festivi maggiorati; - percorso di formazione continua; - possibilità di crescita all'interno dell'azienda; - ambiente giovane e dinamico; - standard di ospitalità made in Italy e fortemente orientato all’innovazione. **Cosa cerchiamo in te**: - esperienza pregressa di almeno 1 anno nel settore dell'Hotellerie; - disponibilità a lavorare su turni e nei week end; - flessibilità negli orari di lavoro; - capacità di lavorare in team; - orientamento al problem solving; - ottima conoscenza delle lingue italiano ed inglese, sia scritta che parlata; - padronanza dei principali strumenti informatici, nel particolare del pacchetto Office; - utilizzo di PMS e Channel Manager. **Benefit**: - buoni pasto; - kit aziendale; - sconto dedicato nelle strutture F&B del gruppo; - bonus porta un amico (in azienda); - bonus compleanno. **Sede di lavoro**: Roma centro (Barberini) **Orario di lavoro**: su turni 6 giorni su 7, 40 ore a settimana **Stipendio / RAL**: a partire da € 20.000 **Tipo di contratto**: Full-time, tempo determinato iniziale lavoraconbzarhotel **Chi siamo**: **B.Zar Hotel&Co.** è un brand fondato da tre giovani imprenditori: Kaja Osinski, austriaca di nascita ma romana di adozione; Filippo Ribacchi, romano dedito al settore turistico; Alessia Melisi, esperta nella consulenza aziendale. Il brand, nato nel 2014, racchiude attualmente una serie di strutture del settore HORECA, hotel e ristoranti collocati nel cuore di Roma, Firenze, Milano, Taormina, Vulcano, Siracusa e Venezia. Le strutture gestite dal marchio sono svariate e comprendono: Hotel, Boutique Hotel, Resort, Maison d’Hôtes, ristoranti, rooftop bar e molto altro. La filosofia di B.ZAR HOTEL&CO. si basa principalmente su 3 pilastri, che riassumono al meglio l'identità del nostro brand: - Il meglio del Made in Italy per design, food&hospitality; - Tour ed eventi personalizzati sia per i clienti che per le aziende; - Sviluppo di un format originale per ogni struttura Food and Beverage.
-
Guest Service Agent
7 giorni fa
Roma, Italia HR Hotels Rome A tempo pienoPer prestigiorso Hotel 5 stelle si ricerca un Guest Service Agent. Si richiede: Esperienza nel ruolo di almeno 2 anni Inglese fluente Rispondere ed elaborare tutte le le richieste, le domande o i dubbi degli ospiti. Inoltrare le chiamate ai reparti di competenza. Monitorare le linee occupate o senza risposta. Fornire al cliente un servizio di...
-
Guest Service Agent Turnante
2 settimane fa
Roma, Italia Jada Hotels Collection A tempo pienoGuest Service Agent presso Jada Hotels, Roma Centro Storico e Ciampino Sei una persona motivata ed entusiasta, con una passione per l'ospitalità e una padronanza dell'inglese? Abbiamo l'opportunità che fa per te! Jada Hotels è alla ricerca di un Guest Service Agent per due delle nostre strutture, situate nel cuore del centro storico di Roma e vicino...
-
Guest Service Agent Turnante
2 giorni fa
Roma, Italia Jada Hotels Collection A tempo pienoGuest Service Agent presso Jada Hotels, Roma Centro Storico e Ciampino Sei una persona motivata ed entusiasta, con una passione per l'ospitalità e una padronanza dell'inglese? Abbiamo l'opportunità che fa per te! Jada Hotels è alla ricerca di un Guest Service Agent per due delle nostre strutture, situate nel cuore del centro storico di Roma e vicino...
-
Guest Service Agent
4 giorni fa
Roma, Italia GIGROUP A tempo pienoGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricerca per importante Cliente GUEST SERVICE AGENT - PART-TIME **Si richiede**: - conoscenza fluente della lingua inglese - preferibilmente conoscenza del gestionale OPERA - esperienza pregressa in...
-
Guest Service Agent
10 ore fa
Roma, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pieno**SUMMARY** Russotti Gestioni Hotels is seeking a Guest Service Agent to join our new Guest Experience project. As a Guest Service Agent, you will play a key role in shaping guest experiences at the hotel, ensuring the highest level of customization, service excellence, and maintaining a professional image at all times. You should possess a deep...
-
Guest Service Agent
7 giorni fa
Roma, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno**Additional Information** **Job Number**25010227 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The St. Regis Rome, Via Vittorio E. Orlando, 3, Rome, Città Metropolitana di Roma, Italy, 185 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Answer, record, log, and process all guest calls, requests, questions, or...
-
Guest Service Agent
4 giorni fa
Roma, Italia Bulgari Hotels & Resort A tempo pieno**JOB DESCRIPTION**: Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room change/late check-out requests. Secure payment; activate/reissue room keys. Ensure rates match market codes, document exceptions. Verify/adjust billing for guests. Communicate to appropriate staff when guests are waiting for an available room. Advise guest of messages....
-
Guest Experience Agent
1 giorno fa
Roma, Italia Hyatt Regency Rome Central A tempo pienoWe are looking for a motivated Guest Experience Agent to join our pre-opening team. The role will report to the Guest Experience Manager. Conveniently located adjacent to Rome Termini Station and a short distance from the Colosseum, the 238-room Hyatt Regency Rome Central is a contemporary 5-star hotel offering premium business services and one of Italy’s...
-
Guest Experience Agent
1 giorno fa
Roma, Italia Hyatt Regency Rome Central A tempo pienoWe are looking for a motivated Guest Experience Agent to join our pre-opening team. The role will report to the Guest Experience Manager. Conveniently located adjacent to Rome Termini Station and a short distance from the Colosseum, the 238-room Hyatt Regency Rome Central is a contemporary 5-star hotel offering premium business services and one of Italy's...
-
Guest Experience Agent
1 giorno fa
Roma, Italia Hyatt Regency Rome Central A tempo pienoWe are looking for a motivated Guest Experience Agent to join our pre-opening team. The role will report to the Guest Experience Manager. Conveniently located adjacent to Rome Termini Station and a short distance from the Colosseum, the 238-room Hyatt Regency Rome Central is a contemporary 5-star hotel offering premium business services and one of Italy's...
