Front Line Associate/ Cashier-sales Associate

**Cashier-Sales Associate /Front-Line Associate
- Rome, Lazio**:
Are you passionate about customer service? Do you enjoy working in an international environment? Join **Maccorp Italiana S.r.l., part of Western Union**, a leading company in the foreign exchange sector, as a **Cashier - Sales Associate** at our stores in Rome

As a Front-Line Associate (FLA), you will be responsible for providing excellent customer service and managing sales of our products and services. You will work in a dynamic, multicultural environment, interacting with international clients. Schedule may include weekends and holidays.

**Role Responsibilities**
- Sell currency exchange and related services (money transfers, tax-free services, SIM cards, railway tickets, tours, and travel services)
- Deliver excellent, customer-focused service
- Suggest additional products or services where appropriate
- Foster customer loyalty and satisfaction
- Handle company funds and daily reconciliation
- Comply with security and loss prevention procedures

**Role Requirements**
- Diploma or degree
- Fluency in Italian and English (knowledge of a third language is a plus)
- Strong communication and sales skills
- Experience in customer service, retail, or tourism is preferred
- Ability to work under pressure and solve problems proactively
- Team-oriented and flexible work schedules

**What We Offer**
- Fixed-term contract with the potential to become permanent
- Regular shifts and a supportive team environment

**Location (In-person)**
Stores located in Rome, Lazio, Italy

**Schedule**
Full-time role with rotating shifts, including weekends and holidays.

**Cassiere - Addetto alle vendite /Front-Line Associate
- Roma, Lazio**

Siete appassionati di servizio al cliente? Ti piace lavorare in un ambiente internazionale? Entra in Maccorp Italiana S.r.l., parte di Western Union, azienda leader nel settore dei cambi, come Cassiere - Addetto alle vendite presso i nostri negozi di Roma

Come Front-Line Associate, ti occuperai del servizio al cliente e della vendita dei nostri prodotti e servizi. Lavorerai in un ambiente dinamico e multiculturale, a contatto con una clientela internazionale. Il lavoro si svolge su turni, inclusi weekend e festivi.

**Responsabilità del Ruolo**
- Vendita di prodotti e servizi (cambio valuta, money transfer, tax free, SIM telefoniche, biglietti ferroviari, tour e prodotti turistici)
- Offrire un servizio clienti eccellente
- Proporre vendite complementari quando possibile
- Fidelizzare la clientela
- Gestione del denaro e riconciliazione giornaliera
- Rispetto delle procedure di sicurezza

**Requisiti del Ruolo**
- Diploma o laurea
- Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese (una terza lingua è un plus)
- Spiccate doti relazionali e commerciali
- Esperienza nel servizio clienti, vendita o settore turistico preferibile
- Capacità di lavorare sotto pressione e attitudine al problem solving
- Predisposizione al lavoro in team e flessibilità

**Cosa Offriamo**
- Contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato
- Turni regolari in un ambiente di lavoro dinamico

**Sede (in presenza)**
Punti vendita situati a Roma, Lazio, Italia

**Orario di lavoro**
Tempo pieno con turni a rotazione, inclusi weekend e giorni festivi.

Siamo appassionati di diversità. Ci impegniamo a promuovere una cultura inclusiva che celebri le esperienze e i background unici dei nostri team globali, rispecchiando le comunità che serviamo. Non discriminiamo in base a razza, colore, origine nazionale, religione, affiliazione politica, sesso (compresa la gravidanza), orientamento sessuale, identità di genere, età, disabilità, stato civile.

Estimated Job Posting End Date:
01-25-2026