Addetto/a All'assistenza Clienti

3 giorni fa

Corsico, Italia Talenti - Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

**Talenti**, Agenzia per il lavoro, filiale di Udine, ricerca per importante azienda cliente un/una

**ADDETTO/A ALL'ASSISTENZA CLIENTI**

Per importante azienda operante nel settore delle apparecchiature elettriche cerchiamo un/una addetto/a all'assistenza clienti che si occupi di:

- Contributo attivo all’aggiornamento e al miglioramento dei processi operativi, compresi formazione, testing in ambiente pre
- produzione
- Assistenza e supporto: gestire le richieste dei clienti fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti o aiutando i clienti a risolvere eventuali problematiche.
- Gestione dei reclami;

**Requisiti richiesti**:

- Utilizzo avanzato di CRM aziendali (Salesforce o equivalenti).
- Ottima padronanza degli strumenti digitali (Microsoft Teams, Excel, portali web, sistemi di ticketing).
- Conoscenza della lingua inglese a livello B2 (scritta e parlata)
- Capacità di lavorare per priorità ed obiettivi
- Attitudine al controllo della correttezza dei dati, precisione e buona gestione delle tempistiche e scadenze;
- Esperienza nell’utilizzo quotidiano di tool CRM quali Salesforce, opzionali Azure DevOps e Jira

**Luogo di lavoro**: Corsico. Formazione presso la sede del cliente a Varese
**Orario di lavoro**: Part - time 30 ore. Si valuta anche full time, da lunedì a venerdì con orario 8.30-18.30 (con pausa)
**Ccnl**: Telecomunicazioni 3° livello.
Si offre iniziale contratto in somministrazione a tempo determinato della durata di 3 mesi + possibilità di proroghe.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Talenti s.r.l. (Aut. Def. R.0000146 del 30/11/2023)

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