Técnico Per Assistenza Sul Campo di Macchine di Perforazione da Cava e Galleria

**Entra a far parte del team di Epiroc Italia in qualità di Field Service Technician**

**per Macchine di Perforazione**

**(M/F)**

**Descrizione del ruolo**:
Sei pronto a portare la tua esperienza técnica direttamente sul campo? In Epiroc Italia cerchiamo un professionista dinamico che si occupi di verificare le condizioni operative delle nostre attrezzature di perforazione per miniera e costruzioni, eseguendo manutenzioni preventive e interventi di riparazione direttamente presso i clienti: cave, miniere e cantieri di lavori pubblici. Il tutto nel pieno rispetto degli standard di sicurezza e con l’obiettivo di offrire un servizio di eccellenza.

Il ruolo prevede trasferte settimanali sul territorio nazionale.

**Principali responsabilità**:

- Manutenzione: sarai il punto di riferimento per la manutenzione ordinaria e straordinaria di attrezzature all’avanguardia come carri di perforazione e pale da miniera
- Avviamento e formazione técnica: seguirai la messa in servizio delle attrezzature, inclusa la necessaria formazione técnica agli operatori e agli addetti alla manutenzione, assicurandoti che siano in grado di operare in autonomia e in totale sicurezza
- Problem solving: individuerai guasti e anomalie con precisione, redigendo la lista delle parti da ordinare per riportare ogni macchina al massimo dell’efficienza
- Supporto tecnico: fornirai supporto tecnico qualificato, ascoltando le esigenze dei clienti e proponendo soluzioni efficaci e tempestive
- Reportistica: preparerai le specifiche di riparazione da presentare al responsabile rispettando le tempistiche concordate. Redigerai inoltre rapporti di servizio chiari e completi, da trasmettere al coordinatore entro le scadenze, utilizzando gli strumenti aziendali dedicati
- Attività dimostrativa: effettuerai dimostrazioni pratiche delle macchine, mettendone in evidenza funzionalità, prestazioni e vantaggi direttamente sul campo
- Gioco di squadra: collaborerai attivamente con il team di vendita del proprio territorio, fornendo informazioni tecniche preziose e feedback dal campo per aiutarli a comprendere meglio le esigenze dei clienti e ottimizzare le loro proposte commerciali
- Ambasciatore del brand: promuoverai i prodotti, i servizi e le parti Epiroc, contribuendo alla crescita e alla soddisfazione del cliente
- Gestione amministrativa: espleterai le attività amministrative legate agli interventi, mantenendo ordine e tracciabilità impeccabili (presenze, note spese, etc)

**Requisiti**:

- Cerchiamo una persona con competenze tecniche trasversali, maturate preferibilmente nel settore minerario, delle costruzioni o nella manutenzione di macchinari di settori affini
- Diploma in meccanica/elettrotécnica o esperienza equivalente
- Solide basi di meccanica, idraulica e pneumatica. Conoscenza di elettrotécnica ed elettronica costituiranno un valore aggiunto
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Conoscenza di base Windows Office
- Patente tipo B (per utilizzo Service Van attrezzato)

**Soft skills**:

- Forte orientamento al cliente
- Spirito d’iniziativa e proattività
- Buone capacità relazionali e di lavoro in team
- Rigore e capacità organizzative
- Disponibilità e capacità di adattamento alle esigenze operative

**Cosa troverai in Epiroc**:
Entrerai a far parte di una squadra che premia la proattività, la collaborazione e l’ambizione, dando il tuo contributo nella creazione di un futuro più sostenibile, da costruire insieme. Troverai un ambiente di lavoro dinamico e stimolante.

Inoltre, sono previsti:

- Sviluppo professionale: investiamo nel tuo sviluppo con percorsi di formazione, opportunità di crescita, supporto e feedback continuo
- Ambiente collaborativo: ti invitiamo ad unirti ad un team dinamico, dove la tua unicità è apprezzata e la collaborazione è incoraggiata
- Benefit aziendali: assicurazione sanitaria, scontistica e convenzioni, servizi legati a salute - famiglia - benessere
- Contratto a tempo indeterminato

**Sede di lavoro**:
Il Field Service Technician effettuerà trasferte giornaliere o settimanali su tutto il territorio nazionale e viaggi occasionali all’estero.

Occasionalmente al Field Service Technician potrà essere richiesto di prestare servizio presso la nuova officina di Cesano Maderno.

**Tutto inizia dalle persone.**Il mondo ha bisogno di metalli e minerali per la transizione energetica, e le nostre città e infrastrutture devono essere sviluppate per servire una popolazione in crescita. Per avere successo, dobbiamo accelerare il passaggio verso industrie minerarie e di costruzione più sostenibili. Noi di Epiroc acceleriamo questa trasformazione, insieme ai clienti e partner commerciali in più di 150 paesi, sviluppando e fornendo attrezzature innovative e sicure, soluzioni digitali e supporto post-vendita.