Delivery Specialist

2 settimane fa

Roma, Italia Alosys Communications Srl A tempo pieno

**Delivery Support Specialist**

Alosys Communications Srl, Azienda specializzata nel settore dei Servizi per le Telecomunicazioni ricerca un **Delivery Specialis** per la nostra sede di Roma.

La risorsa sarà inserita in un gruppo di lavoro a supporto della attività di attivazione, cessazione e variazione di linee telefoniche di un provider telefonico nazionale per una clientela Business.

**Principali attività**:

- Gestione degli Appuntamenti: contatto telefonico outbound con il cliente per fissare l’appuntamento per l’intervento di attivazione dei servizi dati e/o voce
- Gestione dei NOK di Rete: attività di gestione di lavorazioni di bocciature OLO concernenti ordinativi di lavoro (OL) di attivazione, variazione o cessazione di linee
- Gestione di Cessazioni: attività di gestione dei processi di deprovisioning (cessazioni) dei servizi dati e fonia per tutte le tecnologie di accesso
- Gestione delle Numerazioni Non Geografiche: attività di gestione dei processi di provisioning, variazione e deprovisioning dei servizi di Numerazione Non Geográfica (NNG)
- Attività di Monitoring: attività di gestione dei processi di provisioning, variazione e deprovisioning dei servizi di monitoring backup, avanzato e di profilazione portale
- Gestione di Attivazioni Dati: attività di gestione dei processi di provisioning e variazione dei servizi di connettività Dati e Voce
- Gestione di Mobile Company: attività di gestione dei processi di provisioning, variazione e deprovisioning dei servizi mobile company, USIM e connect card
- Gestione NP OLOtoOLO: attività di lavorazione e controllo di allineamento dei work order inerenti variazioni legati a processi di OLO Donating
- Gestione di configurazione IP pubblici: attività di gestione del processo di configurazione degli indirizzi IP pubblici sugli apparati del cliente
- Attività di Backoffice: Espletamento delle linee dati e/o voce progettati; Allineamento dei sistemi tramite apertura ticket verso i supporti; Coordinamento dei reparti coinvolti nei processi sopra elencati

**Principali Conoscenze richieste**:

- Laurea in discipline tecniche TLC /Informatica o Diploma tecnico con esperienza nel ruolo
- Esperienza di almeno tre anni in attività di backoffice/gestione di processi in ambito telecomunicazioni
- Esperienza pregressa nell’utilizzo di applicativi e gestionali (i.e. Siebel,Remedy)
- Ottima capacità nella conduzione di tecniche e metodi di intervista telefonica
- Ottima conoscenza tecnologie in ambito telecomunicazioni: ADSL, SHDSL, SDH, Fibra ottica, ISDN
- Ottima conoscenza/Esperienza nell’utilizzo di apparati di Networking (Modem, Router)
- Ottima conoscenza del Pacchetto Microsoft Office, in particolare di Excel
- Gradita Certificazione ITIL

**Soft Skills**:

- Ottime capacità di pianificazione e definizione priorità
- Capacità di gestione delle richieste lato Cliente
- Attitudine al miglioramento continuo
- Capacità di analisi e abilità nella gestione della comunicazione
- Problem Solving
- Team Work

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Computer aziendale
- Orario flessibile
- Parcheggio libero

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Quanti anni di esperienza hai con Siebel?
- Hai esperienza con le attività di back-office?

  • Delivery Specialist

    4 settimane fa

    Roma, Italia Dedalus Group A tempo pieno

    Delivery Specialist page is loaded## Delivery Specialistlocations: ITA - Bologna: ITA - Rome: ITA - Modena: ITA - Milan - Trinitatime type: Part timeposted on: Posted Yesterdaytime left to apply: End Date: December 23, 2025 (11 days left to apply)job requisition id: JR **Join our Team!**Unisciti a noi come **Delivery Specialist** presso Dedalus, una delle...

  • Delivery Operation Specialist

    3 settimane fa

    Roma, Italia Challenge Network A tempo pieno

    Join to apply for the Delivery Operation Specialist role at Challenge Network La formazione è il cuore di Challenge Network e quello di cui ci occupiamo con passione ogni giorno. Voglia di mettersi in gioco, energia e passione sono gli ingredienti fondamentali del nostro lavoro e le qualità della figura di Delivery Operation Specialist che stiamo cercando...

  • Delivery Operation Specialist

    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Challenge Network A tempo pieno

    La formazione è il cuore di Challenge Network e quello di cui ci occupiamo con passione ogni giorno.Voglia di mettersi in gioco, energia e passione sono gli ingredienti fondamentali del nostro lavoro e le qualità della figura di Delivery Operation Specialist che stiamo cercando per allargare il team dedicato alla Formazione Professionale – Proclass,...

  • Specialista Application Delivery e Sicurezza

    9 ore fa

    Roma, Italia EIES GROUP A tempo pieno

    **Competenze richieste**: Specialista Application Delivery e Sicurezza Requisiti richiesti: Almeno 7 anni di esperienza nel campo dell'information security; Almeno 3 anni di esperienza nel campo dell' Application Delivery su infrastrutture F5. Certificazioni richieste : Citrix ADC 13 Essential and Traffic Management Backbox Certificazione F5 APM F5...

  • Delivery Operation Specialist

    3 settimane fa

    giuliano di roma, Italia Challenge Network A tempo pieno

    Join to apply for the Delivery Operation Specialist role at Challenge NetworkLa formazione è il cuore di Challenge Network e quello di cui ci occupiamo con passione ogni giorno.Voglia di mettersi in gioco, energia e passione sono gli ingredienti fondamentali del nostro lavoro e le qualità della figura di Delivery Operation Specialist che stiamo cercando...

  • Delivery Specialist BI

    6 giorni fa

    Roma, Italia Dedalus A tempo pieno

    Join to apply for the Delivery Specialist BI role at Dedalus Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our team! Unisciti a noi come Delivery Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e...

  • Delivery Specialist

    4 settimane fa

    Roma, Italia Dedalus Group A tempo pieno

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer' better and more reliable? Join our Team! Unisciti a noi come Delivery Specialist presso Dedalus' una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilit di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di...

  • Specialista Application Delivery e Sicurezza

    9 ore fa

    Roma, Italia Energent Spa A tempo pieno

    **Gruppo EIES,** realtà di consulenza e servizi ICT, costituita dalle aziende _Energent, I&M Consulting, Enway e Skienda_, ricerca uno** Specialista Application Delivery e Sicurezza** **Requisiti richiesti**: - Almeno 7 anni di esperienza nel campo dell'information security; - Almeno 3 anni di esperienza nel campo dell' Application Delivery su...

  • Delivery Specialist BI

    4 settimane fa

    giuliano di roma, Italia Dedalus A tempo pieno

    Join to apply for the Delivery Specialist BI role at DedalusDo you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our team! Unisciti a noi come Delivery Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e...

  • Application Delivery Specialist

    2 settimane fa

    Roma, Italia Dpway S.r.l. A tempo pieno

    **DPWAY S.r.l.** società con esperienza decennale in soluzioni e servizi nell’ambito dell’Information & Communication Technology e della Cybersecurity, sta cercando, per conto di nostro cliente **Application Delivery Specialist** - Certificazioni Citrix ADC 12, F5 CA-Administrator **Completano il profilo** - Disponibilità a brevi trasferte -...