Help Desk

1 settimana fa

Torino, Italia Alpitour A tempo pieno

**_Alpitour Spa_**_ è la più grande e importante realtà del turismo organizzato in Italia. Attraverso i suoi marchi - Alpitour, Francorosso, Bravo, Eden Viaggi e Turisanda - rappresenta la divisione Tour Operating di Alpitour World e si rivolge ai segmenti B2B e B2C, portando in vacanza oltre 1,2 milioni di italiani ogni anno. Le sedi principali: _**_Torino, Milano e Pesaro._**

**Posizione**:
Per il nostro dipartimento Sistemi Informativi, presso la sede di Torino, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno del team Digital Workspace support. La risorsa sarà dedicata principalmente ad attività di backoffice del reparto, quali:

- Controllo e gestione dei ticket
- Mantenimento e controllo qualitativo dei dati relativi agli asset aziendali, in funzione del ciclo di vita degli stessi
- Supporto per il mantenimento della documentazione di gestione, in ottemperanza ai processi e alle procedure aziendali

La risorsa potrà:

- Svolgere attività di supporto di primo livello per l’assistenza a problemi su Personal computer e smartphone.
- Svolgere attività di primo livello per la verifica e le configurazioni degli accessi alle risorse IT richieste
- Rispondere alle richieste degli utenti in modo efficace, comunicando con loro per risolvere i problemi, anche in persona

**Requisiti**:

- Esperienza pregressa in un ruoli similari
- Preferibile esperienza con ITSM Ticketing Tools, quali Service Now, DevOps
- Preferibile esperienza legata alla gestione di base della suite Microsoft 365
- Esperienza e comprensione di concetti legati al ciclo di vita dell'utente nell'azienda, ad es. PC Staging, gestione account AD, gestione delle caselle di posta, gestione dispositivi mobili, ecc.
- Disponibilità a lavoro fuori orario e per trasferte brevi Italia/Europa

Soft Skills:

- Capacità di team working.
- Predisposizione all'ascolto.
- Capacità di individuazione e correzione degli errori.
- Flessibilità.
- Problem solving.

Formazione:
Diploma tecnico

Conoscenza della lingua inglese livello B1

Gradita certificazione Microsoft 365 Fundamentals

**Altre informazioni**:

- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._
- Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità con il Regolamento (UE) 679/2016 e del D. Lgs. n. 196/2003, come aggiornato dal D.Lgs. n. 101/2018._

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Torino, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    **Tempor S.p.A. - Agenzia per il Lavoro del GRUPPO ATTAL**, Filiale di Ivrea, ricerca **2 Operatori/Operatrici HELP DESK** per un'importante realtà nel settore **IT**. Hai una buona conoscenza delle lingue straniere e cerchi un'opportunità in ambito tecnico-informatico? **Candidati ora e unisciti al nostro team in espansione!** **Responsabilità...

  • Help Desk

    1 settimana fa

    Torino, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    **Tempor S.p.A. - Agenzia per il Lavoro**, filiale di **Ivrea**, ricerca **5 Operatori/ Operatrici HELP DESK** per un'importante realtà nel settore **IT**. La risorsa sarà inserita in un **team multilingue** con il compito di fornire **supporto tecnico di primo livello** e **monitoraggio dei sistemi e strumenti** degli utenti...

  • Help Desk Lingua Ceca

    1 settimana fa

    Torino, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    **Tempor S.p.A. - Agenzia per il Lavoro del GRUPPO ATTAL**, Filiale di Ivrea, ricerca **2 Operatori/Operatrici HELP DESK** per un'importante realtà nel **settore IT**. **Vuoi entrare in un ambiente internazionale, dinamico e stimolante? Candidati subito e unisciti al nostro team!** **Responsabilità principali** - Gestione delle **richieste di Help Desk di...

  • Help Desk

    6 giorni fa

    Torino, Italia T.S.I. GROUP S.R.L. A tempo pieno

    **Azienda** **T.S.I. GROUP S.R.L.** **Posizione** Help Desk **Data udate** 11/07/2025 **Luogo lavoro** Torino **Impegno** Full-time **Compenso lordo** Da concordare **Posti disponibili** 1 **Contratto lavoro** Da determinare, Partita Iva **Descrizione offerta di lavoro**: **Posizioni Aperte**: Attualmente, stiamo cercando Help Desk 1° e 2°...

  • Help Desk Junior

    2 settimane fa

    Torino, Italia Digitmode srl A tempo pieno

    DIGITMODE, azienda operante nel settore ICT, con sedi a Milano, Genova, Rapallo e Torino ricerca per azienda cliente un/una: **HELP DESK** REQUISITI: - Gestione Help Desk 1° livello - 1-2 anni di esperienza pregressa nel ruolo; - Apertura ticket - Diploma ad indirizzo scientifico/informatico; - Ottima conoscenza ambiente windows; - Ottima conoscenza...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Torino, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per Azienda Cliente operante nel settore ICT ricerchiamo: n°1 HELP DESK MANSIONE: La risorsa inserita dovrà occuparsi della preparazione di nuovi pc in sostituzione di vecchi con travaso dei dati utente e corretta installazione dei vari applicativi informatici. REQUISITI: - Diploma tecnico / informatico - Passione per l’informatica SEDE:...

  • Help Desk

    3 giorni fa

    Torino, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per Azienda Cliente operante nel settore ICT ricerchiamo: n°1 HELP DESK MANSIONE: La risorsa inserita dovrà occuparsi della preparazione di nuovi pc in sostituzione di vecchi con travaso dei dati utente e corretta installazione dei vari applicativi informatici. REQUISITI: - Diploma tecnico / informatico - Passione per l’informatica SEDE: Torino,...

  • Help Desk

    1 settimana fa

    Torino, Italia It.Cor Srl A tempo pieno

    IT.COR S.r.l. , società di consulenza IT, è alla ricerca di un/a Help Desk da inserire presso un prestigioso cliente internazionale del settore dell'arredamento e design d'interni .La figura selezionata si occuperà di garantire supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, assicurando continuità operativa, gestione efficiente degli incident e un...

  • Help Desk

    1 giorno fa

    Torino, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per Azienda Cliente operante nel settore ICT ricerchiamo: n°1 HELP DESK MANSIONE: Le risorse inserite dovranno occuparsi di risoluzione di problematiche hardware e software tramite presa in carico di ticket, predisporre e configurare i pc per i neoassunti o per sostituzione di vecchi pc. REQUISITI: - Diploma tecnico / informatico - Minima esperienza di...

  • Tecnico Sistemista ICT/Help Desk

    20 ore fa

    Torino, Italia Guru Jobs A tempo pieno

    Ami il mondo dell'IT e ti piacerebbe poter far uscire tutto il tuo potenziale in un'azienda dove le persone solo al centro? Guru Jobs con l'autorizzazione dell'Albo Informatico (R.r.l. , azienda specializzata in Assistenza, Consulenza IT e Servizi di Help Desk TECNICO SISTEMISTA / HELP DESK La risorsa che vogliamo inserire è una figura tecnica...