Customer Service
3 giorni fa
PETRONAS Lubricants International (PLI) è un produttore globale di lubrificanti, nonché ramo commerciale di PETRONAS, società petrolifera nazionale della Malesia.
Fondata nel 2008, PETRONAS Lubricants International produce e commercializza un'ampia gamma di prodotti di lubrificanti industriali e per il settore automobilistico di alta qualità in oltre 100 mercati.
Con sede a Kuala Lampur, PLI vanta oltre 30 uffici marketing in 28 Paesi, con uffici regionali a Kuala Lampur, Pechino, Torino, Belo Horizonte, Chicago e Durban.
PETRONAS Lubricants International è la risorsa técnica alla base della partnership técnica di PETRONAS con il team di Formula Uno MERCEDES AMG PETRONAS ed è responsabile del design, dello sviluppo e della consegna delle Fluid Technology Solutions, con combustibili, lubrificanti personalizzati e fluidi di trasmissione per le Frecce d'argento
Attualmente nella top 10, PLI sta seguendo un programma di crescita aziendale piuttosto aggressivo per solidificare la sua posizione di azienda di lubrificanti leader, all'avanguardia nel settore.
**Posizione**:
The trainee will support the Customer Service Representative for the daily execution of the following main CS processes:
- Order-To-Invoice processes;
- Claim management;
- Daily contact with customers, Operations team and Sales staff;
- Facilitation of shipments in collaboration with Logistics.
**Requisiti**:
Key Accountabilities:
**1) **Process customer
orders on time, track and manage delivery fulfilment (including invoicing,
documentation, etc);
**2) **Ensure that all
customer inquiries, claims and issues are rightfully attended to on time and
in the best way possible to solve problems and give them satisfaction;
**3) **Work closely with
the various PLI departments i.e. Sales, S&OP, Finance, Supply Chain &
Operations and Logistics team to continuously improve the customer
experience;
**4) **Provide pricing,
availability, and schedule information within established guidelines;
**5) **Research and
obtain resolution of a variety of complex customer complaints and issues;
**6) **Keep an adequate
contacts and telephone.
**7) **May conduct
training for entry-level representatives.
**8) **In case of CSR
International Ops: awareness of export and customs technicalities.
**Altre informazioni**:
**QUALIFICATION & EXPERIENCE**
- Degree in Marketing / Business Management / Foreign Languages
- Proven working experience as a customer service team or equivalent.
- Strong Customer Centric attitude.
- High level of problem-solving attitude.
- High Knowledge of 2 EU languages English and (Polish, German, French, Spanish, Portuguese, Turkish and Dutch, depending on the case);
- Working knowledge of customer service software, databases, and tools (e.g. SAP S/4HANA) is a plus.
- Strong customer-facing and communication skills.
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Customer Service Representative
2 settimane fa
Villastellone, Italia PLI | Petronas Lubricants International A tempo pienoPETRONAS Lubricants International (PLI) è un produttore globale di lubrificanti, nonché ramo commerciale di PETRONAS, società petrolifera nazionale della Malesia. Fondata nel 2008, PETRONAS Lubricants International produce e commercializza un'ampia gamma di prodotti di lubrificanti industriali e per il settore automobilistico di alta qualità in oltre...
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Technical Service Team Specialist
1 giorno fa
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Customer Service Intern
1 giorno fa
Villastellone, Italia PLI | Petronas Lubricants International A tempo pienoPETRONAS Lubricants International (PLI) è un produttore globale di lubrificanti, nonché ramo commerciale di PETRONAS, società petrolifera nazionale della Malesia. Fondata nel 2008, PETRONAS Lubricants International produce e commercializza un'ampia gamma di prodotti di lubrificanti industriali e per il settore automobilistico di alta qualità in oltre...
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Account Manager Industrial
3 settimane fa
Villastellone, Italia PETRONAS Lubricants International A tempo pienoPETRONAS Lubricants International (PLI) è un produttore globale di lubrificanti, nonché ramo commerciale di PETRONAS, società petrolifera nazionale della Malesia. Fondata nel 2008, PETRONAS Lubricants International produce e commercializza un'ampia gamma di prodotti di lubrificanti industriali e per il settore automobilistico di alta qualità in oltre 100...
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Account Manager Industrial
9 ore fa
Villastellone, Italia PLI | Petronas Lubricants International A tempo pienoPETRONAS Lubricants International (PLI) è un produttore globale di lubrificanti, nonché ramo commerciale di PETRONAS, società petrolifera nazionale della Malesia.Fondata nel 2008, PETRONAS Lubricants International produce e commercializza un'ampia gamma di prodotti di lubrificanti industriali e per il settore automobilistico di alta qualità in oltre 100...
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Account Manager Industrial
8 ore fa
Villastellone, Piemonte, Italia PETRONAS Lubricants International A tempo pienoPETRONAS Lubricants International (PLI) è un produttore globale di lubrificanti, nonché ramo commerciale di PETRONAS, società petrolifera nazionale della Malesia.Fondata nel 2008, PETRONAS Lubricants International produce e commercializza un'ampia gamma di prodotti di lubrificanti industriali e per il settore automobilistico di alta qualità in oltre 100...
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Płatny Staż W Dziale Obsługi Klienta Z Językiem Angielskim
1 settimana fa
Villastellone, Italia PLI | Petronas Lubricants International A tempo pienoPETRONAS Lubricants International (PLI) è un produttore globale di lubrificanti, nonché ramo commerciale di PETRONAS, società petrolifera nazionale della Malesia. Fondata nel 2008, PETRONAS Lubricants International produce e commercializza un'ampia gamma di prodotti di lubrificanti industriali e per il settore automobilistico di alta qualità in oltre...
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Villastellone, Italia PLI | Petronas Lubricants International A tempo pienoPETRONAS Lubricants International (PLI) è un produttore globale di lubrificanti, nonché ramo commerciale di PETRONAS, società petrolifera nazionale della Malesia. Fondata nel 2008, PETRONAS Lubricants International produce e commercializza un'ampia gamma di prodotti di lubrificanti industriali e per il settore automobilistico di alta qualità in oltre...
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Export Area Manager Emea
1 giorno fa
Villastellone, Italia PLI | Petronas Lubricants International A tempo pienoPETRONAS Lubricants International (PLI) è un produttore globale di lubrificanti, nonché ramo commerciale di PETRONAS, società petrolifera nazionale della Malesia. Fondata nel 2008, PETRONAS Lubricants International produce e commercializza un'ampia gamma di prodotti di lubrificanti industriali e per il settore automobilistico di alta qualità in oltre...
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Técnico di Laboratorio
3 giorni fa
Villastellone, Italia Gruppo Marazzato Srl A tempo pienoGruppo Marazzato Srl, per il proprio impianto situato a Villastellone (TO) Ricerca un Addetto di Laboaratorio. Lo scopo della posizione è quello di: - effettuare analisi di laboratorio sulle varie matrici dei rifiuti in ingresso ed in uscita dalla piattaforma con la finalità di produrre iparametri caratteristici che determinano il processo interno di...
