Consulente Aziendale Esperto Nel Settore Della Pubblica Amministrazione

2 giorni fa

Potenza, Italia Wemapp A tempo pieno

**Quale sarà il tuo lavoro ?**

Ti occuperai di monitorare e gestire il flusso dei ticket, garantendo che le richieste dei clienti vengano trattate con tempestività e professionalità. Parteciperari alla attività del team del servizio clienti, risolvendo i problemi riscontrati dai nostri clienti, migliorando i processi e cercando soluzioni efficaci per ottimizzare il servizio. Sarai anche responsabile della qualità del servizio offerto e dell'analisi dei feedback dei clienti, al fine di implementare migliorie continue.

**Quali competenze cerchiamo ?**
- Buona esperienza di lavoro ma sopratutto forte autonomia.
- **Esperienza** pregressa nel servizio clienti o in ruoli di supporto, preferibilmente in ambienti digitali o tecnologici.
- Eccellenti **capacità comunicative** sia verbali che scritte, per spiegare in modo chiaro e comprensibile soluzioni tecniche anche a utenti non esperti.
- **Orientamento al cliente**: predisposizione all'ascolto e alla comprensione delle necessità dei clienti, fornendo risposte personalizzate.
- **Capacità di problem solving** e gestione dello stress, per risolvere i problemi in modo efficace e mantenere un atteggiamento positivo anche sotto pressione.
- Buona conoscenza dei **sistemi di ticketing** e delle piattaforme di assistenza clienti.
- **Conoscenza di base di strumenti informatici** e delle principali tecnologie (esperienza con software aziendali è un plus).
- **Attenzione ai dettagli** e capacità di gestione di più richieste contemporaneamente, garantendo accuratezza in ogni risposta.
- Ottima conoscenza di word ed excel

**Cosa apprezziamo particolarmente ?**
- **Empatia e pazienza**: ci piace chi riesce a mettersi nei panni dei clienti, offrendo soluzioni con cortesia e comprensione.
- **Proattività**: apprezziamo chi riesce ad anticipare le problematiche e fornire soluzioni proattive prima che il cliente debba chiedere.
- **Passione per il supporto**: cerchiamo qualcuno che si prenda cura del cliente con dedizione, con l’obiettivo di migliorare la sua esperienza con noi.
- **Spirito di squadra**: il lavoro di supporto clienti è spesso collaborativo, e ci piace chi condivide idee e soluzioni con il team.
- **Capacità di adattamento** in un ambiente di lavoro dinamico, pronto ad affrontare nuove sfide e a imparare velocemente.

**Cosa ti offriamo ?**
- Contratto Elaborazione Dati a tempo indeterminato.
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
- Premi di produzione: fatti valere, siamo meritocratici

La sede di lavoro è a Potenza presso i nostri uffici.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Contratto con partita IVA

Retribuzione: €1.500,00 - €2.000,00 al mese

Domande di preselezione:

- Utilizzo di word ed excel

Esperienza:

- Consulente aziendale: 5 anni (Obbligatorio)

Abilitazione/Certificazione:

- Esperienza nel settore della Pubblica Amministrazione (Obbligatorio)

  • CONCORSO PUBBLICO PER TITOLI ED ESAMI PER LA COPERTURA A TEMPO INDETERMINATO E PARZIALE AL 50%,[...]

    4 settimane fa

    Potenza, Italia Dipartimento della Funzione Pubblica A tempo pieno

    Finalità del ruolo: Rafforzare e completare lo spettro professionale del presidio tecnico-scientifico a supporto delle attività di conservazione e gestione della fauna selvatica, con particolare attenzione agli aspetti sanitari e alle zoonosi, integrandosi con le attività di controllo/gestione faunistica e tutela attiva. Livello di anzianità Esperienza...

  • Concorso pubblico n. 3.997 assistenti informatici, nei ruoli di diverse Amministrazioni

    6 giorni fa

    potenza, Italia Dipartimento della Funzione Pubblica A tempo pieno

    Concorso pubblico su base territoriale, per titoli ed esami, per il reclutamento di un contingente complessivo di n. 3.997 (tremilanovecentonovantasette) unità di personale non dirigenziale, a tempo pieno e indeterminato, da inquadrare nei ruoli di diverse Amministrazioni, nell’Area degli assistenti secondo la seguente ripartizione:n. 583...

  • Concorso pubblico n. 3.997 assistenti informatici, nei ruoli di diverse Amministrazioni

    1 settimana fa

    Potenza, Italia Dipartimento della Funzione Pubblica A tempo pieno

    Concorso pubblico su base territoriale, per titoli ed esami, per il reclutamento di un contingente complessivo di n. 3.997 (tremilanovecentonovantasette) unità di personale non dirigenziale, a tempo pieno e indeterminato, da inquadrare nei ruoli di diverse Amministrazioni, nell’Area degli assistenti secondo la seguente ripartizione:n. 583...

  • Concorso Pubblico N. 3.997 Assistenti Informatici, Nei Ruoli Di Diverse Amministrazioni

    7 giorni fa

    Potenza, Italia Dipartimento Della Funzione Pubblica A tempo pieno

    Concorso pubblico su base territoriale, per titoli ed esami, per il reclutamento di un contingente complessivo di n.***** (tremilanovecentonovantasette) unità di personale non dirigenziale, a tempo pieno e indeterminato, da inquadrare nei ruoli di diverse Amministrazioni, nell'Area degli assistenti secondo la seguente ripartizione:n.583...

  • Assistenti Informatici: Lavoro Pubblico A Tempo Pieno

    14 ore fa

    Potenza, Italia Dipartimento Della Funzione Pubblica A tempo pieno

    Un ente pubblico italiano è alla ricerca di ***** unità di personale non dirigenziale da reclutare attraverso un concorso pubblico. Le posizioni sono a tempo pieno e indeterminato, con diverse amministrazioni interessate. È richiesto un diploma di istruzione superiore per partecipare. La data di chiusura per le candidature è il 27 gennaio ****. Questa è...

  • Assistenti Informatici: Lavoro Pubblico a Tempo Pieno

    6 giorni fa

    potenza, Italia Dipartimento della Funzione Pubblica A tempo pieno

    Un ente pubblico italiano è alla ricerca di 3.997 unità di personale non dirigenziale da reclutare attraverso un concorso pubblico. Le posizioni sono a tempo pieno e indeterminato, con diverse amministrazioni interessate. È richiesto un diploma di istruzione superiore per partecipare. La data di chiusura per le candidature è il 27 gennaio 2026. Questa è...

  • Assistenti Informatici: Lavoro Pubblico a Tempo Pieno

    1 settimana fa

    Potenza, Italia Dipartimento della Funzione Pubblica A tempo pieno

    Un ente pubblico italiano è alla ricerca di 3.997 unità di personale non dirigenziale da reclutare attraverso un concorso pubblico. Le posizioni sono a tempo pieno e indeterminato, con diverse amministrazioni interessate. È richiesto un diploma di istruzione superiore per partecipare. La data di chiusura per le candidature è il 27 gennaio 2026. Questa è...

  • Assistenti Informatici: Lavoro Pubblico A Tempo Pieno

    7 giorni fa

    Potenza, Italia Dipartimento Della Funzione Pubblica A tempo pieno

    Un ente pubblico italiano è alla ricerca di ***** unità di personale non dirigenziale da reclutare attraverso un concorso pubblico.Le posizioni sono a tempo pieno e indeterminato, con diverse amministrazioni interessate.È richiesto un diploma di istruzione superiore per partecipare.La data di chiusura per le candidature è il 27 gennaio ****.Questa è...

  • BANCA D’ITALIA

    2 settimane fa

    potenza, Italia Dipartimento della Funzione Pubblica A tempo pieno

    Join to apply for the BANCA D’ITALIA - 160 ASSUNZIONI PER L’AMMINISTRAZIONE CENTRALE E LA RETE TERRITORIALE role at Dipartimento della Funzione PubblicaLa Banca d’Italia indice i seguenti concorsi pubblici - destinati a persone in possesso di laurea magistrale/specialistica, laurea triennale o diploma - per l’assunzione a tempo indeterminato di:45...

  • BANCA D’ITALIA

    2 settimane fa

    potenza, Italia Dipartimento della Funzione Pubblica A tempo pieno

    Join to apply for the BANCA D’ITALIA - 160 ASSUNZIONI PER L’AMMINISTRAZIONE CENTRALE E LA RETE TERRITORIALE role at Dipartimento della Funzione PubblicaLa Banca d’Italia indice i seguenti concorsi pubblici - destinati a persone in possesso di laurea magistrale/specialistica, laurea triennale o diploma - per l’assunzione a tempo indeterminato di:45...