Portiere Notturno

**Posizione**: Night Receptionist

**Descrizione del lavoro**: Il night receptionist è responsabile dell'accoglienza e del servizio agli ospiti dell'hotel durante le ore notturne, garantendo il funzionamento continuo e sicuro della struttura. Questa posizione richiede autonomia, senso di responsabilità e capacità di gestire situazioni di emergenza.

**Responsabilità principali**:

- Accogliere e registrare gli ospiti che arrivano o partono fuori dagli orari di lavoro normali.
- Rispondere alle richieste degli ospiti e fornire informazioni sui servizi dell'hotel.
- Gestire le prenotazioni, effettuare il check-in e il check-out degli ospiti.
- Monitorare la sicurezza dell'hotel e gestire eventuali problemi minori o allertare i servizi di emergenza se necessario.
- Eseguire compiti amministrativi leggeri, come la preparazione dei documenti per il giorno successivo e l'elaborazione dei pagamenti con carta di credito.
- Mantenere l'area della reception e la lobby pulite e ordinate.

**Requisiti**:

- Capacità di lavorare in modo indipendente e di prendere iniziative.
- Ottime capacità di osservazione e gestione delle situazioni di emergenza.
- Disponibilità e flessibilità a lavorare di notte, inclusi i fine settimana e i giorni festivi.
- Conoscenza dei software di prenotazione alberghiera.
- Buona padronanza dell'inglese per assistere una clientela internazionale.

**Formazione**: Un diploma in gestione alberghiera

**Opportunità di carriera**: I night receptionist possono avanzare posizioni di responsabilità all'interno del team di reception, diventare capi receptionist o passare a ruoli di gestione nell'ospitalità.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi

Disponibilità:

- Turno notturno

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)