Customer Service Specialist

20 ore fa

Tavazzano con Villavesco, Italia STEF A tempo pieno

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**Mission del ruolo**:
Offrire un servizio di assistenza eccellente a clienti interni ed esterni, con l'obiettivo di garantire la soddisfazione del cliente.

**Area Funzionale**:
Divisione Logistica

**Settore Aziendale**:
Trasporti e Logistica a Temperatura Controllata

**Sede di lavoro**:
Tavazzano (LO)

**Principali Responsabilità**:

- Contatto con la clientela per la gestione della richiesta di informazioni su spedizioni in consegna, contenzioso (danni e mancanze) e giacenze;
- Contatto con gli autisti per la conferma sui esiti delle spedizioni;
- Collaborazione con il personale operativo della filiale e delle altre piattaforme per problematiche legate alle spedizioni in consegna;

**Must Have**:

- Diploma;
- Precedente esperienza in ambito customer service nel settore trasporto e/o logística
- Buone competenze informatiche per poter uilizzare i gestionali proprietari e pacchetto Office.

**Nice to Have**:

- Conoscenza del programma Salesforce.

**Inquadramento**:iniziale contratto a tempo determinato. Disponibilità occasionale copertura del sabato. RAL commisurata all'esperienza: 26K - 29K.
Turnazione ufficio: 07.00-16.00; 08.00-17.00; 09.00-18.00.

**Benefits**:

- Buoni Pasto di €8 al giorno;
- Welfare di €350 annui;
- Iscrizione al FASC (Fondo Agenti Spedizionieri Corrieri);
- Iscrizione a Sanilog (Unisalute ed Odontonetwork);
- Campagna Vita: Assicurazione sulla vita a costi vantaggiosi;
- Adesione volontaria al Piano di Risparmio Aziendale (PEE) divenendo azionista del Gruppo STEF;
- Pacchetto genitorialità (€1.000 a nascituro e possibilità part time temporaneo per le neo-mamme al rientro in azienda);
- “Mobility Company” Car pooling;
- Convenzioni con il sito Corporate Benefit;

**Azienda**:
STEF ITALIA, leader multinazionale nel settore dei trasporti e logística a temperatura controllata, offre un ambiente lavorativo che valorizza entusiasmo, performance, rispetto e rigore. In STEF, sei al centro di un mondo in pieno cambiamento. La tua missione è portare ogni giorno a milioni di consumatori i prodotti essenziali per alimentarsi, in totale sicurezza. Entrando nella nostra azienda, avrai l'opportunità di crescere in un ambiente stimolante, di condividere il tuo entusiasmo, di nutrire il tuo desiderio di agire e di accrescere il tuo spirito di squadra. Sono questi i valori che ispirano ogni giorno i nostri 22.000 dipendenti, presenti in 8 paesi

**Keywords**: #AssistenzaClienti #CustomerService #SoddisfazioneCliente #Logistica #Trasporto #STEFITALIA

**Politica di Inclusione e Parità di Genere**:
Stef Italia riconosce la parità di genere ed il contrasto a ogni forma di discriminazione che intersechi il genere, quali valori fondamentali e condivisi, e applica tali principi all’interno della propria struttura ed in tutti i processi organizzativi. Stef Italia pone questi principi nel processo di selezione, al fine di garantire l’inserimento di risorse competenti nel pieno rispetto dei valori di Inclusione e Parità di Genere.

  • Customer Service Supervisor

    2 settimane fa

    Tavazzano con Villavesco, Italia Manpower A tempo pieno 35.000 € - 45.000 € all'ano

    MANPOWER di Peschiera Borromeo selezionaCustomer Service SupervisorSede:Tavazzano con Villavesco (LO)Chi cerchiamo:Un/una professionista con esperienza nel coordinamento di team Customer Service, preferibilmente nel settore trasporti e logistica.Cosa farai:Guidare e motivare il team di Customer Service.Gestire i rapporti con i clienti chiave, garantendo un...

  • Addetto Customer Service Part Time Categorie

    3 giorni fa

    Tavazzano con Villavesco, Italia STEF A tempo pieno

    Desideri un'esperienza entusiasmante ? In STEF, leader europeo nel settore dei trasporti e della logística del settore alimentare, sei al centro di un mondo in pieno cambiamento. La tua sfida ? Portare ogni giorno a milioni di consumatori i prodotti essenziali per alimentarsi, in totale sicurezza. Entrando nella nostra azienda, avrai l'opportunità di...

  • Customer Service Supervisor

    4 giorni fa

    TAVAZZANO CON VILLAVESCO, Lombardia , LO, Italia Manpower A tempo pieno

    MANPOWER di Peschiera Borromeo seleziona Customer Service Supervisor Sede: Tavazzano con Villavesco (LO) Chi cerchiamo: Un/una professionista con esperienza nel coordinamento di team Customer Service, preferibilmente nel settore trasporti e logistica. Cosa farai: - Guidare e motivare il team di Customer Service. - Gestire i rapporti con i clienti...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Veduggio con Colzano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.P.A. Agenzia Per il Lavoro di Alzate Brianza ricerca per importante azienda metalmeccanica in zona Veduggio con Colzano (MB) n.1 **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** La risorsa si occuperà di principalmente della gestione della comunicazione con il cliente, degli ordini, dei trasporti e dei reclami. In particolare: - analizzare il piano di spedizione...

  • Sales Support Specialist

    2 settimane fa

    Tavazzano con Villavesco, Italia SoleChem Srl A tempo pieno

    SoleChem Srl supplies thousands of chemicals—including Food & Feed additives, Pharma & Cosmetic ingredients, industrial chemicals, fine chemicals, specialities and activated carbon.We're hiring a Sales Support Specialist toassist chemical procurement, order and shipment operations: preparing offers and PI's, entering and tracking orders, coordinating...

  • Customer Service Representative

    2 settimane fa

    Pessano con Bornago, Italia Danfoss A tempo pieno

    The Impact You'll Make Are you ready to grow in a dynamic, customer-oriented environment where your contribution makes a difference? Join Danfoss and become part of an innovative and collaborative team.Danfoss Power Solutions is looking for a Customer Service Representative to support our industrial customers, structured OEMs, and partners across the EMEA...

  • Customer Service Representative

    3 giorni fa

    Pessano con Bornago, Italia Danfoss A tempo pieno

    **Requisition ID**: 46287**Job Location(s)**: Pessano Con Bornago, IT**Employment Type**: Full Time**Segment**: Danfoss Power Solutions Segment**Job Function**: Sales**Work Location Type**: Hybrid**The Impact You'll Make** - Are you ready to grow in a dynamic, customer-oriented environment where your contribution makes a difference? Join Danfoss and...

  • Customer service

    3 settimane fa

    Veduggio con Colzano, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Italia, filiale di Mariano Comense (CO), selezione per importante multinazionale del settore metalmeccanico, un: ADDETTO CUSTOMER SERVICE zona di lavoro: Veduggio con Colzano (MB) orario di lavoro: full time (da lunedì a venerdì 08-12/13-17) si offre: contratto a tempo determinato di 6 mesi Retribuzione annua: 22000€ -...

  • Customer service

    3 settimane fa

    Veduggio con Colzano (MB), Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Italia, filiale di Mariano Comense (CO), selezione per importante multinazionale del settore metalmeccanico, un: ADDETTO CUSTOMER SERVICE zona di lavoro: Veduggio con Colzano (MB) orario di lavoro: full time (da lunedì a venerdì 08-12/13-17) si offre: contratto a tempo determinato di 6 mesi Retribuzione annua: 22000€ - 28000€ esperienza 2 anni...

  • Impiegato/a Customer Service

    1 settimana fa

    Pessano con Bornago, Italia Nettowork Srl A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione. **Posizione**: Stiamo cercando una nuova figura da inserire come...